Помогает бизнесу стать лучше
После смерти отца у него на балансе было 360р , вступил в наследство, принес в офис все документы, обещали через 10 дней перевести номер на меня и делать с деньгами все что хочешь, в итоге прихожу через 11дней, номер на мне а на балансе 0,звоню 611 мне говорят что у вас не было никаких денег, воруют внаглую
в г. Серпухов на Борисовском ш. д.17А есть салон Теле 2. Хочу выразить благодарность оператору Ананьевой Алене за ее профессионализм, чуткое отношение к своей работе, вежливость, отзывчивость, мастер своего дела.
Большой минус компании это сгорание остатков при несвоевременном внесении ежемесячного платежа!!! Совсем уже страх потеряли! Я постоянный клиент и мне такие условия не нужны!
Наверное самый худший оператор, в метро не ловит, в тц не ловит, примеров очень много где нет нормального интернета, буду переходить на другого оператора
Написала претензию, так как мне отказывают в заборе роутера. Навязали допуслугу и говорят, что не имеют право снимать с меня обременение по аренде.
Роутер, который установили от компании теле2 (Ростелеком), при заявленной скорости 300 мб, выдаёт меньше 100.
Я хочу его вернуть и отключить подписку на интернет, а мне отказывают.
В техподдержке сказали, что могут сменить тариф с 300 на 100 мб/сек.
Короче, не стоит подключать интернет у них.
Сегодня обратилась в офис по адресу: Тамбов ул Гастелло, с просьбой восстановления сим карты, на что мне указали ближайшие адреса филиалов, с отговоркой что они не могут оказать оказать мне такую услугу, дверь в офис была заперета изнутри, через минуту молодой человек открыл.
1.07.2022г.-Теле2 УКРАЛО ДЕНЬГИ со счёта,компания Теле2-Воры! Не рекомендую связываться с этим оператором связиденьги Улетают со счёта чтобы обнулить Гб и Минуты на Вашем счёте(чтобы Вы не накапливали ).Реклама Теле2 ЛОЖЬ.Ещё один оператор связи в России- МАШЕЙНИКИ!
Ужасная компания, ни кому не рекомендую в тариф впихивают платные услуги без разрешения владельца, сеть ужасная вышка стоит в 1км от дома, а в помещении сигнала нет, обращались в компанию по этому поводу взяли заявку уже 4 месяца прошло, а измений нет приходится на улицу выходить чтобы позвонить, ещё и операторы грубые, не решев вопрос отключаются. Очень ужасная компания!!!!! Буду переходить на другого оператора
Здравствуйте. Столкнулась с отвратительной работой сотрудников. Я являлась абонентом Теле-2 с самых первых дней появления в нашей области. В феврале этого года решила попробовать услуги Билайн- ТВ+дом. интернет+ моб. связь. По большей части не понравилось тв и интернет. Решила вернуться обратно в Теле. 25 июня пришла в отдел Теле 2 по месту жительства, чтобы написать заявление на перенос номера. Там в наличии не оказалось сим карты с нужным мне тарифом. Девушка мне посоветовала обратиться в интернет - магазин. Что я и сделала. Курьер привёз сим-карту, 26 июня я её зарегистрировала- что очень долго и проблематично было сделать. И было отправлено через интернет-магазин заявление на перенос номера. Перенос подтвердили, назначили на 5 июля. Мне благополучно на почту пришли документы, подтверждающие перенос. Вчера я звоню по номеру 611. И понеслось. Заявки на перенос нет. Из чата отправляют на 611, оттуда в интернет-магазин, далее отправляют в офис продаж писать заявление. И так раза 3 подряд. Простите, зачем я мучилась через интернет-магазин?
26 июня оформила в интернет- магазине заявку на перенос номера с Билайна в Теле-2. Хотела перенести номер- то от Теле-2, просто несколько месяцев назад решила попробовать услуги Билайна. Курьер привёз Симку, зарегистрировала её, что не очень то просто в приложении. Оплатила тариф. Перенос номера назначен на 5 июля. На электронную почту прислали договор о переносе номера. Вчера звоню, уточнить- говорят, нет вашей заявки. Простите, симка с временным номером сама ко мне прилетела? По личной инициативе? Звоню в интернет- магазин, говорят- идите в салон связи, пишите заявление. И так по кругу- несколько раз. Чат- поддержка 611- интернет магазин. Вы там все ку- ку что ли ??? Отправила в чате договор с электронными подписями- бесполезно. Там роботы сидят. Сто раз по одному месту. Зачем я пойду писать заявление в их офис? Я пойду к другому, более грамотному мобильному оператору. Оценки ,, 1,, и то очень много!