Tele2 — отзывы

Подключили тариф без согласия. Говорил не известно кто, потом сообщили, что я дала согласие. Обман систематически.

Телефон у моей 73 летней мамы. Всё оформлено на меня. Сегодня ей позвонили, уговаривали сменить тариф. Как только услышали, что она согласна, тут же сказали что старый тариф ушел в архив и бросили трубку. На мои вопросы, почему без моего согласия они поменяли тариф, мне ответили, что владелец номера им для этого не нужен. Когда я звоню, то мне ни на один вопрос не ответят без паспортных данных. А как менять тариф, так даже не спросили с кем они разговаривают. Отвратительное отношение к клиентам. Бегите подальше от этой конторы

Купил отцу 73 года, сим карту для пользования. Тариф был нормальный, но позвонил оператор навешал лапши на уши и без подтверждения сменил тариф на более дорогой. По этой причине меняю оператора, с сохранением номера. Потеря в 500 рублей и отказ сменить тариф на более дешёвый с возвратом 200р тётя спокойным голосом донесла, что такого не предусмотрено. Знаю, что навязывание услуг это противозаконно, но как и у многих времени нет судиться, так что билайн привет пока теле 2. Надеюсь что этот отзыв многие прочитают и не сделают ошибку, обходить теле 2 стороной

Сменили дедушке тариф, через пуш сообщение, без его ведома, на не выгодный, с пакетом интернета, про который он даже не слышал.

В салоне у метро "Юго-западная" долго (1.5-2 часа) ждала,
чтоб потом ещё дольше уговаривать парнишку (неславянской внешности и языка), чтоб изменить тариф.
В ответ: "а вы не платите и всё! Зачем Вам тариф? Вы просто не платите и всё"

Возмутительно!!!
Без комментариев! 👎👎👎👎👎

Ужасная компания. Писал поддержке, это просто ужас. В заголовке я уже уточнял про низкую скорость, потерю пакетов. Вот это я и изложил компании теле2, на что они мне ответили, что в моём районе идёт стройка новой станции. Спрашиваю у них, почему я, заплатив 400₽, получаю ужасное качество интернета, они мне отвечают: «МЫ СТРОИМ ВЫШКУ, ВЫШКА, УГА БУГА», - Теле2:). Спрашивал про компенсацию, а они только минуты и смс-ки дают, даже никаких гигабайтов, и денежной компенсации). Давно такого не было, было хорошее качество интернета, но с 20 года начался ужас:)

Пользуюсь теле2 уже несколько лет. Были сбои, но не критичные. Стабильная скорость, нормальный пинг. Но начиная с 20х чисел декабря 2021 года все изменилось. Начались ужасные потери пакетов. Скорость показывается нормальной, нормальный пинг - но все это не является показателем, тк все ужасно лагает, фризит. голосовую связь вообще невозможно использовать. Сплошной "роботоголос", играть в онлайн игры - можно вообще забыть. Постоянные вылеты, задержки кадров. Поддержка в теле 2 отвратительная. Колл центр , который вообще не понимает проблемы и не может ее решить. "заявка есть - ждите". Вот прошло уже больше месяца - видимо можно больше не ждать. Написать жалобу некуда - компанией не предусмотрено. Не стоит выбирать данного оператора. Трата денег и нервов.

Хочу оставить жалобу оператору теле2. Живу на 10 этаже, связи нет интернета тоже. Оплату произвожу регулярно. Задолженности нет. Каждый раз звоним в тех.поддержку оставляем жалобу, но на протяжении трёх лет ничего не меняется. Как будто я живу не в городе, а в деревне, где связи отродясь небыло. Сегодня мое терпение лопнуло, решила сменить оператора, соответственно вся моя семья тоже уйдет от теле 2. Никому не порекомендую эту сеть. Никакие фишки тут не удержат, потому что связь и интернет не работает

Моему мужу без его ведома поменяли тариф «Мой Теле2», где стоимость была 8руб. в сутки на более дорогой тариф «Мой разговор» за 400 руб. в сутки. Почти в два раза дороже. Мы пенсионеры. Теле2 просто жулики, которые любой ценой достигают своей цели, чтобы обогатиться за счёт нас.

1 февраля нужно было пополнить счет, тариф 500 руб.На счету было минус 35 копеек, положили 501 руб.ночью деньги не списали, тариф заблокировали, сын позвонил попросил еще положить денег, за 42 секунды содрали еще 4 рубля.с теле2 на теле2 бесплатно звонить нельзя, надо платить в минуту 3 рубля, это ужас.будем всей семьёй переключатся на йоту.