Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3957 отзывов

Плохое качество обслуживания

Постоянно подключают какие-то подписки, которые не отображаются,деньги списываются не понятно за что!

После блокировок Роскомнадзора качество связи упало

До начала войны качество связи было нормальное. Отличная скорость, все нормально ловит. В последнее время, особенно после блокировок, качество связи упало ниже плинтуса. Сайты грузятся еле-еле. Ютуб вообще не пашет. Зато непробиваемая блокировка тора, молодцы! Ни один мост не работает! (Как будто проксей в тырнете мало) мордокнига грузится нормально через оперу.

Развод на деньги

При подключении тарифа изначально выходят не все его параметры, тем самым они списывают деньги за пользование того, что не подключал. Сами меняют тарифы. Делают что хотят! Самый убогий оператор! Плюсов нет

Мошенники. Сотрудницы на телефонах - некомпетентные, не желающие и неспособные вникать в суть !

Ничто хорошее в нашей стране не задерживается надолго. Вот и на теле-2 пишу уже второй негативный отзыв. Теперь наверняка - уход к другому оператору.
Личный кабинет при переходе на другой период работает некорректно. Это доказывается отдельными записями. Другие записи меняются. Деньги списываются, подключается новый период, а через несколько часов - блокируется номер за неоплату, а оператор-девчушка тебя не слышит и несёт явную АХИНЕЮ. Ощущение, что тебя считают ополоумевшим маразматиком. Унизительно терпеть такое отношение. Надоело портить нервы. Буду искать другого оператора..

Мошенники! Решают за клиентов!!

Оператор отвратительный! Врёт! Не связывайтесь с ними! Уже какой раз такое происходит. До этого смиуацич- зачисляют обещанный платеж ( который не просила, ненужен он мне был!) И в итоге должна вернуть его с комиссией!!! А я этой симкой и не пользовалась вообще, другая основная, другог оператора. Звонила, разбиралась, в итоге составили жалобу, но платеж этот не нужный так и не забрали. Теперь переходу на другого оператора с сохранением номера, жду переход и вдруг приходит сообщение, что по МОЕЙ просьбе аннулирована заявка!! Снова звонки выяснения- снова оператор Теле2 САМ за меня отменил перенос!! И снова!!! Ничего нельзя изменить! Это просто мошенники!!!! Отвратительный оператор!

Обманщики! Воры!

Часто навязывают смену тарифа на более дорогой! При разговоре утверждают, что мой тарифный план ушел в архив, не существует! (обман!). Подключают (списывается соответственно плата) новый тариф. Потом после выяснения сразу же, что старый тариф никуда не делся, возвращают его, но списанные деньги не возвращают, хотя вся история расходов остается в личном кабинете! (это просто мошенничество!).

Ужасное качество обслуживания

2 месяца назад на тарифе "супер разговор" подключила безлимит на инстаграм за 60 руб, когда его заблокировали то естественно я стала настраивать тариф под себя и отключила услугу, нооо не все так просто, услугу самостоятельно отключить невозможно, плюс у меня остатки гигов не перенеслись, так как я должна заплатить 390руб, но теле2 мне впаривает инстаграм за 60 и сумма увеличивается до 450 и мне сообщение заблокирован тариф ,потому что денег 400руб, а надо 450, позвонила оператору, поругалась, еле отключили. Сегодня новая фишкп они мне подключили тик ток, он мне вообще не нужен у меня нет его в телефоне, звоню , ругаюсь, они мы не можем вам его отключить , только вы сами, да блииин, могла бы отключила, но он не отключается, короче теле2💩 не рекомендую

воровство средств абонента

наплюя на собственный договор повысили абонентскую плату на тариф которым я пользуюсь на данный момент.при этом навязывая мне другой невыгодный мне тариф.очевидно что при таком отношении к своему абоненту я перейду к другому оператору

Варюги!!!!

Обирают как могут подключают сами разные услуги ..тариф подняли не понятно почему объяснив что типо всё дорожает поэтому и мы вас облапошили...короче кроме того что нормальная связь плюсов больше нет...как и вся наша родина обирают нас и на доходы народа им наплевать...

ужасно-это ни сказать ничего.

Не работал интернет, проблему решить не смогли, отвечали на отвали, претензию раза с 10 только передали, пришла отписка от не менее тупого ведущего специалиста. Фото приложу всей переписки и ответа по заявке.