Помогает бизнесу стать лучше
Контора изменила тариф в одностороннем порядке, естественно на невыгодных мне условиях. Гигабайты уже не сохраняются безплатно, оплата тарифа выше. В колл-центре заметили- это не изменение основных условий тарифа, это- ОБНОВЛЕНИЕ. Конечно начал искать другого оператора. Ведь завтра могут провести очередное ОБНОВЛЕНИЕ
Оператор сотовой связи Теле2 нахально не предоставляет оказанных услуг. У меня подключён безлимитный Ютуб, однако при просмотре списывается траффик. Техподдержка отделывается казёнными фразами и меняет "специалистов" каждые 10 минут общения, которые "изучают историю", а потом пишут то же, что их предшественник, в надежде, что мне надоест с ними общаться и я забью на проблему.
После неоднократного обращения в службу 611 сложилось впечатление, что там работают одни неадекваты ! Причём как рядовые сотрудники, так и "старшие специалисты". Вопросы решить не могут.
Позор вам на всю страну!!!!
Вся страна помогает чем может, а они людей оставляют без связи!!!!!! Без регистрации не продают сим даже по паспорту и миграционной карте. И Крысятничают в тихую с остатками, удорожанием и тд
Пусть все знают какие Теле2 КРЫСЫ!!!!!
Месяц назад мне самовольно поменяли тариф без предупреждения-МОЙ РАЗГОВОР, платила 270 руб., сделали 350руб, никакие доводы не слушают, пенсия не резиновая, мне 64 года, интернет в ноутбуке, так мне удобно, сегодня 17.04.2022 позвонили, что тариф отправили в архив, а мне теперь 500руб. надо платить, говорю ,что согласия не давала, ответ последовал незамедлительно, что им согласия моего не надо. Такого хамства я еще не встречала, обязательно сменю оператора, а людям посоветую поменять этого оператора. Позор просто.
Настоящие вымогатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плату!!!
Не верьте на слово операторам Т2 по телефону - проверяйте тарифные планы НА САЙТЕ!!!
Теле2 упразднил тариф "Мой онлайн 11_2018" (500 мин., 30 Гб и 50 СМС). И теперь, у кого остался старый тариф они дополнительно увеличили плату. У меня было 440 руб. (500 мин., 30 Гб и 50 СМС), с 01.01.2021 стало 480 (30 руб. - наценка за то, что ты не отказался от старого тарифа).
В начале апреля (не помню точно когда!) я разговаривал по телефону с оператором Т2, которая предложила перейти на этот тариф за 500 руб.
Перешел на новый тариф "Мой онлайн" за 500 руб.
Но эта бесстыжая операторша ОБМАНУЛА МЕНЯ, умолчав, что в новом плане не будет СМС!!! Как оказалось, в нем лишь 400 мин. и 20 Гб, а СМС нет!!! Пакеты с СМС ПЛАТНЫЕ: 20 СМС - за 20 руб., 100 СМС - за 70 руб.! Дополнительно к абонентской плате 500 руб.!!! Настоящие вымо-гатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плату!!! Я бы никогда не отказался бы от своего прежнего тарифа!!!
Я переходил на Т2 с Билайна (еще те жучары!), веря в заботу о пользователях (сначала так и было - удобные тарифы, обслуживание), а оказалось, что такие же, как и все надуватели! Не связывайтесь с Теле 2!
Привет всем, хочу поделиться впечатлением от процедуры смены владельца номера, пользовался симкой несколько лет но она была зарегистрирована на другого человека, (была приобретена у распространителя симок теле2)процедура прошла в соответствии со сроками, а вот потом началось, сняли все накопленные минуты гигобайты трафика, сменили дату списания абонентской платы, при общении с операторами и со специалистами в салонах теле2 ни один из выше перечисленных лиц не предупредил о том что при смене владельца сим карты все ранее оплаченные услуги спишутся, то есть о том что абонет пострадает в компании теле2 видимо не принято сообщать, думаю это умышленно,и более того считаю что теле2 нарушает права потребителя,
Набиев Александр сотрудник теле 2, мало того что я сам ездил за новой сим картой к нему домой вечером ещё и дал не верную информацию по следующей оплате моего тарифа с момента активации, тоесть с того момента как я ей буду пользоваться, так как переходил с другого оператора.
Все абоненты Теле2 уже привыкли, что им подключают абсолютно ненужные услуги. Одновременно с этим предлагают подписаться на Антиспам за 7р/день. Я эту проблему решал своим способом: оставлял на балансе минимальную сумму. А теперь они придумали новую лазейку, чтоб выманивать деньги. Они просто подключили мне Обещанный платеж. Причем, я сразу же позвонил оператору и попросил его отключить и вернуть деньги, на что оператор сказал, что не может это сделать. Мол, обещанный платеж спишемся через 3 дня сам. Я спросил: и сколько же спишут. Она ответила: 200+25 р комиссия. Но я могу вам вернуть комиссию мисками. У меня вопрос, что это за мошеннические действия по отношению к клиенту? Последний месяц пользуюсь вашими услугами и перехожу к другому оператору. Надоело!!!
пополняла тариф 23.03., в него входят 40 гигов интернета, пользовалась за этот период меньше, чем раньше (раньше весь не расходовала, переходило всегда на след. месяц), и вот сегодня мне отключают инет - мол израсходовала весь трафик!!! за 19 дней!!! считаю трафик на телефоне - за последние 30 дней расход с учетом всех приложений - чуть более 25 гигов!!! повторюсь, за 30 дней!!! звоню в теле2, а им хоть ссы в глаза!!! "мы не знаем на что Ваш телефон расходует трафик", мой телефон знает зато!! и пишет, что израсходовал за 30 дней 25 гигов, а вы списали 40 гигов за 19 дней!!! Верните мне незаконно списанные гигабайты!!! - "у нас нет такой технической возможности" Значит списывать у вас есть техническая возможность, а вернуть нет??? - "у Вас будет ко мне ещё какой-то вопрос?"
Ну просто ох***ли!!!! у меня слов нет! я в полном шоке!! и это я еще минуты не считала, думаю, там тоже много интересного!!!
Вам, наверное вообще абоненты не нужны?? вы таким образом всех разгоняете??