Tele2 — отзывы

Теле 2 самый худший из сотовых операторов.Связь не какая, а про интернет, это отдельная история, его просто нет.Не кому не советую с ними связываться

Пользуюсь теле2 уже много лет, но последие пару лет, связь стала г...но. Интернет временами еле тянет, служба поддержки только отделывается отписками. Проблему так и не устранили. Говорят, дело может быть в вашем устройстве, но это чушь! Так как не только на моем смартфоне, но и и у всех, кто находится рядом и у кого теле2, качество Инета хуже некуда.
Буду смотреть, какой оператор предоставляет действительно качественные услуги и буду переходить. "Еле2" не советую.!

хороший оператор пользуюсь уже давно и меня все устраивает в обслуживании. Особенно нравится что минуты не сгорают а переносятся на следующий месяц!!!!

Способен оставить вас без связи
Вульгарный оператор Теле2,
Подарит он, вам множество оказией
И обнулит пакетные счета.

Теле2 любит списывать средства,
Чтобы чей-то платёж не прошёл.
У сотрудников, трудное детство?
Грызли в нём, на помойке масёл?

С теле2 была более 12лет.все устраивало.последнее время участились звонки от операторов и настойчиво уверяли,что мне нужен тариф ,,мой онлайн+,, за 500р, а мой тариф за 380 р,устарел. Без уведомлений подняли абоненскую плату до 420р. Подала заявку в Мегафон с сохранением номера теле2.так они мне не дали перейти,отменили мой переход.

Во первых компания обращает внимание на клиента только когда он собирается переходить к другому оператору или пишет негативный отзыв. Механизмы профилактики такого поведения клиента, у компании отсутствуют. Во-вторых при удержания клиента, ему не разъясняются важные нюансы, что в дальнейшем приводит к потере клиентом денег. Пример в апреле этого года я решил уйти от теле2 с сохранением номера, для удержания меня как абонента мне предложили скидку 70% на тариф мой разговор, я посчитал, что по аналогии с моим предыдущим тарифом минуты можно расходовать на городские номера. Снижение цены на тариф я для себя объяснил тем что вместо 600 мне предлагалось 250 минут. Недавно я случайно заметил, что на гор. номера даже домашнего региона! звонки тарифицируются отдельно, хорошо что мои потери составили всего 22,5 рубля. Служба поддержки в адекватной компенсации мне отказала предложив символические 50, а затем 100 минут. Кроме того постоянно подключаются платные абсолютно не нужные мне услуги. Пишу я это для того, чтобы сделать не выгодным для компаний такое отношение к клиентам и если и остальные пользователи сотовой связи также будут выражать свое недовольство и указывать на несовершенство системы то продукты и сервисы будут улучшаться. И что самое главное оператор должен платить за свои ошибки и за время которое пользователь вложил в обратную связ пусть не деньгами пусть услугами. Посчитав убытки от стратегии "тушения пожаров" собственники таких предприятий изменят наконец свой подход к клиентам. Я уже это вижу, если раньше сотрудники тех поддержки теле2 были односложны то теперь начали проявлять эмпатию. Советую всем кто прочитает этот отзыв следовать моему примеру.

Чудоовещный обман воры ни каго выбора полное несоответствие рекламмы и политики!!!!!! Обман!!!!!! Правильно их ворами называют. Люди не ведитесь они даже хуже чем мегафоооон!!!

Добрый день! Сделала заказ на сайте теле 2 на смартфон со скидкой по акции обменяй минуты на скидку. Телефон данной модели в наличии был только в городе Конаково , тк ребёнок очень хотел телефон, решили из твери съездить в Конаково. По приезду нас ждал сюрприз. Телефон отказали выдать, тк оказывается, что данная точка не участвует в акции. Как такое вообще возможно???? В итоге были потрачены деньги, нервы, ребёнок остался без подарка на день рождения, ни минут, ни промокода. При этом по телефону горячей линии говорят, что точка участвует. Полный бардак и неуважение к клиентам. Вопрос решить не могут специалисты поддержки. В итоге в качестве компенсации Теле2 предложил 5 бесплатных минут. В итоге акция это обман. Лучше купить по полной цене и в другом салоне, чем тратить свои нервы!

Интернет не грузит от слова совсем, но при этом ловит 4G тех.поддержка проблему не хочет решать сколько не звонил просто говорят мы направим смс с рекомендациями(которые не работают)