Помогает бизнесу стать лучше
Одна замануха лохотрон. Первый месяц подключения со своим номером. Летал интернет класс. 2 месяц ноябрь 2022года одни проблемы с интернетом. Начинаешь писать в чат пишут я покинула друй сотрудник свами будит общаться. Моё мнение такого компания. РОГА И КОПЫТА. НАПИСАЛ ЖАЛОБУ ВЫШЕ СТОЯЩИМ ОРГАНАМ РАЗОБРАТЬСЯ И ОТПРАВИТЬ МОЁ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД ДЛЯ ДОЛЬНЕЙШОГО РАССЛЕДОВАНИЯ. КОНПЕНСАЦИЯ З0000Р ЗА НЕ КАЧЕСТВЕННУЮ СВЯЗЬ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ.
Самая отвратительная связь! Не работает вообще!!! До людей дозвонится не возможно. Плюсов нет от слова совсем.
Интернет виснет, люди всегда заняты, хотя по сути не с кем не разговаривают
Являлся клиентом Теле2 около 15 лет. Последние года использовал это номер для получения различных уведомлений, т.к. за это время он был много где зарегистрирован. И тут 01.11.2022 пришло смс о том что "прекратят обслуживать номер с 04.11.2022 или пополните счёт". Телефон не был рядом, сообщение увидел 10 числа, номер отобран. Не приостановлено обслуживание, не заблокирован, а просто лишили клиента номера телефона.
Т.е. после 15 лет, мне дали 4 дня на пополнение счёт и отняли номер!!! Теле2 адекватный оператор???? А если клиент в отпуске или больнице... да похоже плевать Теле2 хотел на своих клиентов!
20 ноября написали заявление на смену тарифа с сохранением номера, в торговом центре Миля на Генерала Кузнецова, работала сотрудница Валерия которая внесла некорректные паспортные данные. Вместо того чтобы исправить ошибку она заявила что с этого номера были совершены мошеннические действия, или на моем отце наверное уголовное дело и служба безопасности Теле-2 заблокировали этот номер. Я такого трэша нигде ещё не встречала. На горячей линии сказали, что отказали из-за некорректных внесённых данных. Переоформили заявку, а на следующий день приходит опять смс об ошибке. Сказали ещё подождать 192 часа.
Вот объясните мне уважаемый представитель как мне вернуть деньги за временный номер?
И обратите внимание на такого сотрудника Валерию у которой "не все дома" .
Полное говно был тариф очень чёрный пошол год пришло смс мол плати теперь на +100 рублей больше или валите на$#@, ну думаю ладно народ мы терпимый может что произойдёт что то поменяется, проходит ещё год также история и вот мой тариф в цене вырос до 1050 рублей
В течении примерно месяца отвратительная связь, интернет. При обращении в службу поддержи, сообщили что у них проблем нет. Нужен адрес, где у меня пропадает связь. Какой адрес? Каждый дом в городе нужно перечислить, в котором в течении дня у меня пропала связь? Предложили переставить сим карту в другой телефон для проверки качества связи. У меня 2 сим карты. Одна у дочери в одном районе города, вторая у меня - в другом. Связи нет ни там ни там. Нам нужно 2 карты поменять местами? И связь появится ? На мой вопрос о их регулярном навязывании услуг, при ухудшающейся связи-ответить не смогли.
Здравствуйте! Отправительная услуга этого тарифа Теле" 2 ребенок пользуется больше года. Сама суть постоянно идет списание денег. Сколько я бы не клала на этот тариф. 400... постоянно долг. Автоматически нам подключили платную услугу. Интернет совершенно не работает. Не рекомендую связаться с Теле 2 -так доказать ничего нельзя. Самый плохой тариф, и операторы которые не могут объяснить за что идёт списание денег.! Если кто хочет переплатить то добро пожаловать!
02.11.2022г в салоне теле2 в тц Авеню г. Москва купила симку теле2 для установления ее в модем для работы камер видеонаблюдения в другом регионе (подробно объяснила это сотруднику теле2.) Мало того что мне продали симку за 1000 руб. с тарифом за 800 руб. якобы с безлимитным интернетом, те обманули на 200 р уже салоне)) так эта симка перестала работать в модеме 17.11.2022г., те через 2 недели! При обращении в теле2 мне предложили поменять тариф и внести еще 900 руб. тк условя моего тарифа изменились и не подходят для модема! А не использованные средства на симке сгорели! Но и после смены тарифа модем симку не видит и камеры не работают! Если течении суток ситуация не измениться - мною будет написано заявление в прокуратуру по факту мошенничества компанией теле2.
Приобрел проводные наушники в салоне Теле2 23.10.2022г. по адресу: Московская обл., г.Одинцово, Можайское шоссе 71В. Не проработали и 7 дней. Написал заявление на возврат денег. Через неделю пришел в салон сдал наушники. Обещали вернуть деньги. Сегодня 20.11.2022г нет ни какого ответа, нет возврата.
Теле 2 беспредельный оператор просто так подключает услуги без ведома пользователя, затем деньги списывает со счета, как будто так и должно, за 2 дня 100 ₽ как не бывало, хотя я 100₽ всегда пользовался месяц