Помогает бизнесу стать лучше
Оплатила тариф в полном объеме заранее, до списания, а через 2 дня тариф заблокирован. Я физически не могла все пакеты исчерпать. Все дело в услуге "Мой помощник", она стоит 1руб/сут. Недорого. Но из-за этой вонючей услуги на тариф поступило уже не 500, а 499 руб, из-за этого все звонки и интернет шли по сверхтарификации за сумасшедшие деньги. Хитро, хитро, нечего сказать!
В течении недели я пыталась перейти от одного оператора в теле2, но сотрудники данной компании видимо не замотивированны к подключению и переводу новых абонентов. Куча не нужных вопросов, отключается чат и дальше начинается все сначала, ленятся читать выше написанную переписку. Это реальное излевательство, доведи меня до того, что я решила никуда не переходить. Ещё один огромный минус этой компании платный роутер либо покупать сразу, либо купить в рассрочку. Решила больше не обращаться в эту компанию!
Что хотят то и творят, сегодня утром пришла смс что я взяла обещанный платёж, перезванивать оператору, объясняю ситуацию, девушка мне отвечает, что я действительно с помощью команды взяла обещанный платеж, хотя я ничего не брала и не набирала.Вы зачем из людей делаете дураков. Буду переходить к другому оператору, хамское отношение уже надоело
обещанный платеж вообще развод. по истечении срока платежа оставшиеся деньги присваивают себе. не советую к ним подключаться, а если уже подключились меняйте оператора
Являюсь клиентом теле 2 и очень не доволен их связью. Скорость интернета очень низкая. На заявки отвечают обещаниями. Точных дат исполнения не дают. Это может и полгода и год.. Проверить не возможно была ли заявка отвечают это для внутреннего пользования.. Связь вечно хрюкает, операторы врут что у них все работает в штатном режиме.. Эти по наглости переплюнули мегафон на их фоне мегафон выглядит паинкой.. Я уже задумываюсь уити в мтс или билаин.. Так как обращаться за помощью нет смысла одни обещания а платить плати а за что платить за не оказанных услуги??
Хочу выразить огромную благодарность лучшему продавцу консультанту сотовой связи Теле2 Валерии, за высокий профессионализм, за внимательное, вежливое отношение. Побольше бы таких внимательных и приятных сотрудников.
сеть максимально нестабильная, пытаюсь играть в игру сеть показывает 4G, что-то делаю и сразу все зависает и уже H+, убиваю все нервы за одну игру (10 минут)
Последние три месяца, интернет вообще отсутствует, люди не могут дозвониться до меня, что вы сделали с теле 2??,
Скорость интернета просто на нуле, ничего не грузит, ухожу от теле 2, в другую сотовую связь.
Я не буду писать про то что связь и интернет ловит не всегда и не везде, это не только у Теле 2, - но совем не давно столкнулся не выпиющим случаем. Я то думал что мошенничество когда вам приписывают платные услыги давно забыты и такого не может быть, но как я ошибался! Мы опять где то в 2010 - 2012 гоул в плане сервиса.
Я переходил на новый тариф сие оператора. Пришёл в филиал конторы '' рога и копыта '' где мне пр переходе от МТС описывали случший сервис в России!! И почая лапша на уши. Уже в далёком 2016 году, ну так я пришёл и как то разговор не заладился, не сказать что на повышенных тонах но 540 рублей за услуги данного тарифа показалось уж слишком завшенно с перешло на другой тариф и моя главная ошибка что я дал слви телефон сотруднику Теле 2 так '' Я сделаю быстрее '' в итоге он мне приписали какие то платные услуги котрые действовли бесплатно 60 дней и вот они истекли. Вчера и сегоня общался с сотрудниками Теле 2 сказали что деньги они мне вернут хотя обязаны!
Что это как не мошенничество в чистом виде?? Тех поддержка не копетента, колл служба пытается извить и колоко говорить и что '' Можете обратится в суд ''. И прочая разная белеберда.
Так что всем абонентам теле 2 советую проверять ваш тариф а то такие '' Работники по объявлению '' могут вам напокостить попадились не только мне... Одним словом Теле 2 это артелия "Рога и копыта ''. Советую всем не спускать такие случай на '' тормоза '', а то обнаглеют... Хотя уже....
Перешел на тариф с 40 Гб, за день с небольшим списалось 35 ГБ (я в шоке). Звоню оператору разобраться. Девушка сказала заказать детализацию и выяснить куда я их потратил. Заказал. Каждый час с меня списывали от 200мб до 5 гб трафика (5 гб за час это что то). За что списывали спросите? ПАКЕТ ПО ТАРИФУ. Что за пакет по тарифу хз. Звоню опять оператору, отвечают наверно в телефоне вкл автоматическое обновление приложений. Бред конечно, но для чистоты эксперимента все отключил( хоть и стояла галочка скачивать только с вайфай) Сегодня приехал на работу, засек 13гб, через 3 часа стало 6гб. Просто беспредел.