Помогает бизнесу стать лучше
Ужасная связь, постоянно вскачет нет сети, и это в центре города!!! По wi-fi звонить вообще катастрофа, виснет и обрывается связь. Интернет- ТОРМОЗ!!! Ещё за такое г... повышают абонентскую плату каждые 4 месяца!!!!!
Интернет просто катастрофа! Особенно когда едешь в Подмосковье электропоездом. Даже в Москве в районе Каширского шоссе, есть место где ловит 3G и одна антенна связи, сделайте что то пожалуйста!
Надоел старый седой дед, обутый в молодёжные берцы! Замените на молодого актёра, пожалуйста. Смотреть на него тошно!
Ежемесячное переподключение интернета на модеме это ад. Необходимо кинуть деньги, отключить и включить услугу 40 ГБ. Но если ты отключаешь ее до перечисления денег, то деньги пойдут на оплату обычного трафика пока пытаешься заново подключить услугу. А если кидаешь а потом пытаешься отключить и подключить, то оплата списывается 2 раза. И ее вам не вернут, скажут сами виноваты!!!!
Ужасный интернет, периодически сами подключают платные услуги, связь стала сильно дороже.Нет нормальных тарифных планов. Саратов
Конченая контора!
На двух сим картах сами поставили порог скорости в 16кб! За то что я раздражал интернет с телефона видать. С оператором после первого звонка больше не пообщаешься,закидывают в чс. Купил тариф за 800-900р себе в итоге всё тоже самое поставили порог. У двух знакомых была также ситуация! При объяснении оператору про скорость они говорят от куда вы узнали что у вас ограничили скорость или поставили порог? Идиотизм. Но и говорили по другому: в вашем районе ведутся технические работы. Наблюдаются ухудшение скорости. У троих человек рядом сидящих всё в порядке со скоростью значит а на моём номере сбои!!? Отвратительная скорость интернета, очень отвратительные операторы. Я молчу про всякие САМОПОДКЛЮЧАЮЩИЕСЯ подписки!
Теле 2 пользовалась не один год. Сим-карта была не основной, поэтому часто с этого оператора не звонила, Интернета много не уходила. Чудеса начались с 2022 года. В феврале месяце пришло сообщение, что тарифный план поменялся с 300 руб до 340 руб. (Ну, ладно, - инфляция). Сейчас в мае месяце, когда за 2 недели оплатила 500 руб - абонентскую плату не списали, а денежки ушли как платные разговора. Причём раньше я не могла совершать звонки пока не спишется абонентская плата. Специалист на линии объяснил: "ну в феврале мы вам изменили тарифный план - вы теперь можете говорить, даже если не списана абонентская плата, просто все деньги будут списываться как за платные звонки". Товарищи в своём уме - никто меня в известность не поставил об условиях изменения тарифа (только за цену!). Тот товарищ на линии ответил: "Ну да, такая смс до вас не дошла (или умышленно не отправили?). Мы вам сделаем компенсацию за эти два месяца как произошло изменение условий по тарифу по цене 40 руб. в месяц, итого вернём 80 руб!" (тут надо было слышать сколько гордости за эти 80 руб! Итог один - пойду покупать сим-карту другого оператора.
выставил минуты на продажу, всё сгорело, т.к. никто не купил. обменял минуты на фильм, сняли минуты и трафик. безлимит добавил на соцсети, один чёрт трафик жрёт оператор связи наё..вает как может, гореть вам синим пламенем
Хочу поделиться своими впечатлениями о "работе" теле-2. Вечером 30.06.22 был звонок от теле2 с мольбами о переводе на другой тариф. Я ответил несколько раз отказом и повесил трубку. Далее через некоторое время пришло сообщение о переводе на другой тариф (и это с моим отказом о переводе). На следующий день, начали звонить узнавать на каком основании, долго от одного с другому переключали никто не хотел разбираться и отвечать на неудобные вопросы, в конце концов переключили на старшего специалиста- Яну (которая не захотела оглашать свою фамилию).Она убеждала что это был голосовой помощник, а не специалист и что он каким-то образом понял мой отказ за согласие. Круто. Интересно, с каких пор у нас решает робот о переходе на другой тариф и подключении платных услуг? Я попросил составить жалобу по данному факту о переводе на ненужный мне тариф номер претензии нам не сообщили, обратно вернуть тариф мне не захотели. Но предложили вернуть его 150 рублей. Как вам такая сфера услуг? надо уходить из этой компании.
Звонок от оператора Теле 2, Анастасии, с предложением нового тарифа. Мной был дан отказ, но после завершения разговора через несколько секунд приходит уведомление о смене тарифа с 250 руб на 600 руб. Обман , противоправные действия. На мои обращения по Вайберу результата не дали. Они мне говорят, что это был робот и вы пообщавшись с ним, тук взяли трубку , вот вас и перевели. Понимаю, что они лгут мне. И это был живой человек, тк постановка фраз не являлась искусственным интеллектом. Меня кидали от одного менеджера к другому ( 3 менеджера Сергей , Ева, Ярослав) при выяснении моей проблемы и от них пришло смс -Благодарим за отзыв по работе сотрудника исходящего обзвона. Они лгут.Робот не может быть сотрудником. На что мне уже третий сказал, что ваш тариф не возвратим. Вывод НИКОГДА НЕ ПРИНИМАЙТЕ ЗВОНКИ ОТ ТЕЛЕ 2, что бы не подписать себе приговор