Tele2 — отзывы

Не связывайтесь с этой компанией,врунишки и обманщики,еще и воришки.В этом месяце украли у меня не использованные минуты и никому ничего не доказать.Заказала детализацию,она просто не открывается.

Ужасная компания. Не возможно поговорить с оператором чтобы решить вечно возникающие по неясным причинам проблемы. Не дорожат клиентами и их временем. Не советую связываться с ними.

Очень удобно оформила перенос номера с одного оператора на теле2. Курьер приехал с симкой, договор составили, оплатила. Но потом началось. Ошибка в договоре выявилась, я ее не заметила сразу. Звонила на ватсап в теле2, говорят приходите в офис ближайший. Блин, какая ценная информация, как я без неё! В итоге свою ошибку оператор заставляет исправлять меня, что как то странно

Подключили тариф без согласия. Говорил не известно кто, потом сообщили, что я дала согласие. Обман систематически.

Телефон у моей 73 летней мамы. Всё оформлено на меня. Сегодня ей позвонили, уговаривали сменить тариф. Как только услышали, что она согласна, тут же сказали что старый тариф ушел в архив и бросили трубку. На мои вопросы, почему без моего согласия они поменяли тариф, мне ответили, что владелец номера им для этого не нужен. Когда я звоню, то мне ни на один вопрос не ответят без паспортных данных. А как менять тариф, так даже не спросили с кем они разговаривают. Отвратительное отношение к клиентам. Бегите подальше от этой конторы

Купил отцу 73 года, сим карту для пользования. Тариф был нормальный, но позвонил оператор навешал лапши на уши и без подтверждения сменил тариф на более дорогой. По этой причине меняю оператора, с сохранением номера. Потеря в 500 рублей и отказ сменить тариф на более дешёвый с возвратом 200р тётя спокойным голосом донесла, что такого не предусмотрено. Знаю, что навязывание услуг это противозаконно, но как и у многих времени нет судиться, так что билайн привет пока теле 2. Надеюсь что этот отзыв многие прочитают и не сделают ошибку, обходить теле 2 стороной

Сменили дедушке тариф, через пуш сообщение, без его ведома, на не выгодный, с пакетом интернета, про который он даже не слышал.

В салоне у метро "Юго-западная" долго (1.5-2 часа) ждала,
чтоб потом ещё дольше уговаривать парнишку (неславянской внешности и языка), чтоб изменить тариф.
В ответ: "а вы не платите и всё! Зачем Вам тариф? Вы просто не платите и всё"

Возмутительно!!!
Без комментариев! 👎👎👎👎👎

Ужасная компания. Писал поддержке, это просто ужас. В заголовке я уже уточнял про низкую скорость, потерю пакетов. Вот это я и изложил компании теле2, на что они мне ответили, что в моём районе идёт стройка новой станции. Спрашиваю у них, почему я, заплатив 400₽, получаю ужасное качество интернета, они мне отвечают: «МЫ СТРОИМ ВЫШКУ, ВЫШКА, УГА БУГА», - Теле2:). Спрашивал про компенсацию, а они только минуты и смс-ки дают, даже никаких гигабайтов, и денежной компенсации). Давно такого не было, было хорошее качество интернета, но с 20 года начался ужас:)

Пользуюсь теле2 уже несколько лет. Были сбои, но не критичные. Стабильная скорость, нормальный пинг. Но начиная с 20х чисел декабря 2021 года все изменилось. Начались ужасные потери пакетов. Скорость показывается нормальной, нормальный пинг - но все это не является показателем, тк все ужасно лагает, фризит. голосовую связь вообще невозможно использовать. Сплошной "роботоголос", играть в онлайн игры - можно вообще забыть. Постоянные вылеты, задержки кадров. Поддержка в теле 2 отвратительная. Колл центр , который вообще не понимает проблемы и не может ее решить. "заявка есть - ждите". Вот прошло уже больше месяца - видимо можно больше не ждать. Написать жалобу некуда - компанией не предусмотрено. Не стоит выбирать данного оператора. Трата денег и нервов.