Tele2 — отзывы

Теле 2 я пользовалась уже очень давно и всё было хорошо. Помню, когда появились тарифы " Везде онлайн ", я перешла на "Везде онлайн", мне всё нравилось. Но со временем абонентская плата стала постепенно расти.
В моём доступе было 3 ГБ трафика за 300 рублей, к концу месяца он у меня не заканчивался, даже когда я смотрела видео, слушала музыку и довольно много сидела в интернете. Потом они начали раз в 3 месяца поднимать оплату, которая на данный момент составляет 560 рублей в месяц. В моём доступе было 3 ГБ трафика, к концу месяца он у меня не заканчивался, даже когда я смотрела видео, слушала музыку и довольно много сидела в интернете. А так же они начили названивать и предлагать еще дороже тарифы, говорить, что мой тариф уже в архиве и им не кто не пользуется. Они накапливаются, только не понятно, где и как их использовать, когда я приходила в салон, они не чего не знают и как этим пользоваться то же не знают. Либо не обучены хорошо люди сидят, либо лиж бы людей перевести на самые дорогие тарифи и гребсти деньги. А толку о этих тарифов, все равно интернет не очень хороший, не везде ловит, и тупит очень сильно. Подключение платных услуг без твоего ведома, то есть необходимо постоянно проверять наличие подключённых услуг иначе приходится попадать на дополнительные траты. Рост абонентской платы. На моей памяти теле2 ежегодно повышает стоимость. Сейчас везде телефонные вышки и просто странно, что выезжая в другой регион к родственникам, наш телефон перестает эту сеть ловить. Дома я пользуюсь wi-fi, на работе очень редко использую интернет, если использую, только для прослушивания радио. Дозвониться в их техподдержку просто нереально. Столько рекламы про Теле2, все созывают к себе, а не чего хорошего там нет.

Совсем на Теле 2 беспредел. У мамы вдруг стали списываться деньги, нет ни платных услуг, ни подписок, заказала детализауию, оказаломь, что с номером +7(958)581- 23-99, +7(958) 581-23-98, а так же с номера +7(958) 581-23-91 якобы мама послала на эти номера смс-ки, хотя она делать это точно не умеет, да и в тарифный план ее смс-ки не входят. Я пробила один из номеров, пишут, что телефонные якобы мошенники, но ведь без ведома операторов сотовой связи это сделать невозможно. Списывают конечно не большую сумму, но для нее это деньги. Вот такое безобразие происходит.

😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬вот какие эмоции вызывает данная связь. Деньги на счет заранее класть нельзя, потому что сразу подключают платные услуги. Ложила всегда в день списания. Теперь придумали новый способ сгорания остатков. Тарифный план сгорает за сутки до указанной в смс дате. В сообщении напоминали , что 12.01.23 в 00-00 остатки сгорят, а 11.01.23 я уже без связи😡. Оператор объяснила, что якобы было еще одно смс с другой датой 10.01.23 отключения тарифа. Но мне такое смс не приходило!!!!! И как такое могло быть, что сначала было до 12 а потом стало до 10????? В возврате остатков мне отказали. Скрин смс прилагаю

Научите пожалуйста грамотно и профессионально доносить информацию до клиентов ваших работников контактного центра. Вчера пол дня потратила на совершенно не компетентных людей, которые так и не решили мою проблему. Работают просто на отвали. Ну и поддержу всех, кто оставил здесь свои отзывы: постоянно поднимают стоимость услуг, а сами услуги становятся всё хуже и хуже

https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/49215.40-1900057.03.png. Это ссылка на скорость интернета. Вопросик по на засыпку , которая меня бесит уже - нахуя мне исходящей скорости от 9 до 18 МБ по входящей до 2 МБ , при чем чаще до 1 МБ. Я вот вообще нипонимаю. Завались бы со своей отстрел темой то. А то бабка дай а качество услуг ..!..

За год мне третий раз подняли абонент. плату! Связь при этом только хуже. Какой день до них не дозвониться и не дописаться! Перекрылись. После последнего повышения 30.12.2022 вообще еле ползает интернет! Что за х@йня теле2???

Я сталкивалась с некоторыми проблемами в теле 2, но сегодня наверное последняя капля была. Мы перешли с Мтс всей семьей на Теле 2. Договора делали на 4 человек одновременно, но у сына 6 числа снимают , а у нас у всех 8 числа. Вот с этого и началось: мы все объеденились в тариф Выгодно вместе, там обязательное условие Автоплатеж должен быть. Пару месяцев он работал, а потом по непонятным причинам, отключился. Я начала разбираться, на что мне очень умный оператор предположил, что нельзя на одну Банковскую карточку нельзя подключать 4 номера сразу, что можно только по 1 номеру на карточку. Вообщем бред. Чтоб не терять скидку, я кидала сама на счета нужную сумму, для списания абонентской платы . Но т.к у нас сыном отличалась дата списания, я кидала на счет ему иногда, когда уже приходила мне смс, что абонент заблокирован. Вот примерно и в этот раз случилась такая ситуация, он мне сказал что у него заблокировано все и я села кидать всем на счета деньги и еще одно удивление было для всех что у нас как обычно подняли сумму на тариф. Я всем кинула нужную сумму, а перед тем как закинуть себе, зашла к себе в личный кабинет, чтоб посмотреть какая у меня сумма на остатках, т.к я кидала себе отдельно денег для звонка заграницу и увидев остаток более 160 рублей дозакинула себе только 300 рублей. Это было 7.01,23 и вот мое удивления, когда на работе 9 числа я заметила что многие приложения заблокированы у меня. Просто на выходных дома я пользовалась Вайфаем и все было ОК. Я зашла в личный кабинет и увидела, что мой тариф заблокирован, т.к на счету недостаточно денег и сумма на остатке 389 рублей. Я попросила мужа закинуть мне 100 рублей и после этого позвонила оператору Теле 2, для выяснений. Вообщем одним словом я В ШОКЕ!!!! Оказывается, то что мне приложение показало неправильно остаток, это не их вина, и нет никаких доказательств, и т.к на день списаний недостаточно было средств, все мои большие накопления минут и интернета просто сгорели и мне их не собираются возвращать!!!!! Я просто разочарована этой ситуацией и общением с оператором и потом меня еще соединили с начальством, но если оператор более или менее предлагал варианты решения, то парень с кем меня потом соединили, Спартак зовут его, то он на отрез, сказал что мне ничего не вернут. Теперь буду рассматривать другого оператора, чтоб всей семьей перейти. Данного оператора не буду никому рекомендовать и если будут спрашивать мнение мое, то точно все свое мнение выскажу недовольное!!! И этот сайт ни последнее место где я оставлю свой отзыв, пусть люди читают и делают выводы перед выбором оператора!!!!

Каждые 3 месяца подключают какие - -то подписки из за этого не хватает денег на счету, всё накопленное сгорает,устал с ними ругаться,буду менять этого дерьмового оператора 😡

Сменить операторов забывают и врут наглым образом позвонил сказали оператор забыла поставить галочку и я в этом виноват

Оператор сотовой связи Постоянно, без обьяснения причин поднимают абонентскую плату бех улучшения качества связи и дополнительных услуг!!! Куда смотрит роскомсвязь!?? Ах, да в России нет инфляции, во всем виноваты санкции...)))