Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3690 отзывов

Варуют интернет

Вместо 40гигов присылают 12/16думают что люди не заметят было много раз перед списанием денег подключают платную услугу чтоб обнулить тариф будьте внимательны

Попытка подключения

20.04.22 посетил офис теле 2 напротив метро Чернышевская Санкт-Петербург. с целью подключения к оператору. !0 минут ожидания в очереди и процесс оформления пошел.Вежливый молодой человек провел подробный экскурс по тарифам,выбрали нужный для подключения,все ОК. Далее было предложено выбрать номер, было не очень принципиально поэтому выбрал первый приглянувшийся.Пока все идет по плану.Через пару минут выясняется,что этот номер не доступен для продажи, ок,не проблема, выбираю другой. После этого начинается квест под названием " Попробовать активировать сим карту" . Вообщем спустя почти 30 минут ожидания забрал уплаченные деньги по тарифу и ушел. Через полчаса в офисе Мегафон оформил новую симку за 5 минут (выбор оператора был не принципиален) .К ребятам в офисе теле 2 никаких претензий, а процесс описанный выше требует,безусловно,улучшений. Всем,прочитавшим сей отзыв, делайте правильные выводы.С Уважением.

Продают неактивные симкарты

Осторожно, курьеры продают неактивные симкарты.
Покупайте только в салонах, 2 раза привозили курьеры симкарты, которые потом не возможно активировать...
Мелкое мошенничество от теле2..
Лучше не выбирать такого оператора, но нужен был тариф без абоненки, в итоге 2 по 300 руб в никуда..

Мошенники ??

Контора изменила тариф в одностороннем порядке, естественно на невыгодных мне условиях. Гигабайты уже не сохраняются безплатно, оплата тарифа выше. В колл-центре заметили- это не изменение основных условий тарифа, это- ОБНОВЛЕНИЕ. Конечно начал искать другого оператора. Ведь завтра могут провести очередное ОБНОВЛЕНИЕ

Качество услуг

Оператор сотовой связи Теле2 нахально не предоставляет оказанных услуг. У меня подключён безлимитный Ютуб, однако при просмотре списывается траффик. Техподдержка отделывается казёнными фразами и меняет "специалистов" каждые 10 минут общения, которые "изучают историю", а потом пишут то же, что их предшественник, в надежде, что мне надоест с ними общаться и я забью на проблему.

Работают одни неадекваты !

После неоднократного обращения в службу 611 сложилось впечатление, что там работают одни неадекваты ! Причём как рядовые сотрудники, так и "старшие специалисты". Вопросы решить не могут.

Беженцам ЛДНР и Украины не продают Сим карты!

Позор вам на всю страну!!!!
Вся страна помогает чем может, а они людей оставляют без связи!!!!!! Без регистрации не продают сим даже по паспорту и миграционной карте. И Крысятничают в тихую с остатками, удорожанием и тд
Пусть все знают какие Теле2 КРЫСЫ!!!!!

Сплошное разочарование

Месяц назад мне самовольно поменяли тариф без предупреждения-МОЙ РАЗГОВОР, платила 270 руб., сделали 350руб, никакие доводы не слушают, пенсия не резиновая, мне 64 года, интернет в ноутбуке, так мне удобно, сегодня 17.04.2022 позвонили, что тариф отправили в архив, а мне теперь 500руб. надо платить, говорю ,что согласия не давала, ответ последовал незамедлительно, что им согласия моего не надо. Такого хамства я еще не встречала, обязательно сменю оператора, а людям посоветую поменять этого оператора. Позор просто.

Настоящие вымогатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плат

Настоящие вымогатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плату!!!
Не верьте на слово операторам Т2 по телефону - проверяйте тарифные планы НА САЙТЕ!!!
Теле2 упразднил тариф "Мой онлайн 11_2018" (500 мин., 30 Гб и 50 СМС). И теперь, у кого остался старый тариф они дополнительно увеличили плату. У меня было 440 руб. (500 мин., 30 Гб и 50 СМС), с 01.01.2021 стало 480 (30 руб. - наценка за то, что ты не отказался от старого тарифа).
В начале апреля (не помню точно когда!) я разговаривал по телефону с оператором Т2, которая предложила перейти на этот тариф за 500 руб.
Перешел на новый тариф "Мой онлайн" за 500 руб.
Но эта бесстыжая операторша ОБМАНУЛА МЕНЯ, умолчав, что в новом плане не будет СМС!!! Как оказалось, в нем лишь 400 мин. и 20 Гб, а СМС нет!!! Пакеты с СМС ПЛАТНЫЕ: 20 СМС - за 20 руб., 100 СМС - за 70 руб.! Дополнительно к абонентской плате 500 руб.!!! Настоящие вымо-гатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плату!!! Я бы никогда не отказался бы от своего прежнего тарифа!!!
Я переходил на Т2 с Билайна (еще те жучары!), веря в заботу о пользователях (сначала так и было - удобные тарифы, обслуживание), а оказалось, что такие же, как и все надуватели! Не связывайтесь с Теле 2!

Смена владельца номера

Привет всем, хочу поделиться впечатлением от процедуры смены владельца номера, пользовался симкой несколько лет но она была зарегистрирована на другого человека, (была приобретена у распространителя симок теле2)процедура прошла в соответствии со сроками, а вот потом началось, сняли все накопленные минуты гигобайты трафика, сменили дату списания абонентской платы, при общении с операторами и со специалистами в салонах теле2 ни один из выше перечисленных лиц не предупредил о том что при смене владельца сим карты все ранее оплаченные услуги спишутся, то есть о том что абонет пострадает в компании теле2 видимо не принято сообщать, думаю это умышленно,и более того считаю что теле2 нарушает права потребителя,