Помогает бизнесу стать лучше
Обманым путем рассылают подписки, и никак не уведомляют об этом. Узнаешь только через месяц, при списании средств со счета, что подписка действует уже давно. Сам оператор сказал, что да мы рассылаем рекламу, одно не верное движение и вы подписчик, проще всего и безопасней заблокировать все смс от теле 2!!!! Очень жаль что теле 2 стали не порядочным оператором, а консультанты ни чем не смогли или не захотели помочь!!!!
Удивительная контора это ТЕЛЕ 2! Захожу сегодня примерно в 17:10 в офис продаж, что на Б.Садовой, 43 в г. Ростове-на-Дону. В торговом зале два человека: я и некая девица за стойкой. Девица читает какую-то важную бумагу и тюкает одним пальцем по клаве. Стою перед ней, жду, когда на меня обратят внимание. Не дождался. Спрашиваю:
– Скажите, можете мне поменять СИМ-карту?
– Нет. Я занята.
Глаз при этом девица от важной бумаги не отрывает. Унизительная сцена. Решение, что надо срочно менять оператора, возникло сразу, но я зачем-то после внушительной паузы спросил:
– А когда можно?
– Через час.
Глаз при этом девица от важной бумаги по-прежнему не отрывает.
Посмотреть мне в глаза, улыбнуться, извиниться и соврать что-нибудь типа:
– Извините, у нас Инет не работает, зайдите, пожалуйста, через час...
Но нет! На это ума не хватает.
Интересно, конечно, кто этот чудак, что поставил в торговый зал девицу и заставил её вместо обслуживания клиентов читать важную бумагу?
Заходить в точку продаж ТЕЛЕ 2 нельзя ни через час, ни через день. Вообще нельзя! А вдруг они опять «заняты»?
Прощаюсь с этой удивительной компанией
Самый плохой сервис в России!!!
Воруют
Жадные
Не отзывчивые
Не верят своим клиентам
Позор службе маркетинга
Дермо полное
Им быть там от куда вылезли - Чехия
Пожалела что перешла на Теле2! Без оповещения подключают платные подписки, которые потом сюрпризом приходится дополнителтно оплачивать! Операторы грубые, не воспитанные. Вы выслушав до конца проблему, перебивают и отвечают шаблонными фразами. Ещё месяц придётся пользоваться этой связью(
Меняли тариф с повышением оплаты два раза подряд. Терпение закончилось, позвонила с заявлением уйти вообще от таких операторов. Тут же вернули прежнюю оплату. И одновременно с этим смошенничали, подключив платную услугу без смс-предупреждения! В итоге, через месяц, когда оплатила очередной платеж, денег не хватило! Никто даже не извинился!!! Мошенники самые натуральные!
ОЦО Теле2 Воронеж используют яды украинских биолабораторий для избавления от работников. Необъяснимые симптомы не потдающиеся лечению. Отравляют и увольняют по фатальной статье. Уголовщина!
В феврале 2022 якобы подписался на какое то платное приложение, был в командировке и думал что трафик сьедается.. В итоге списали 1590 рублей. Деньги не возвращают, претензию не оформляют. Шведы… Читать целиком
Беспредельная компания!!!Как тариф уходит в архив,начинают навязывать более дорогой,если не соглашаешься-включают беспредельное "таяние"интернета..по 300мгб за ерунду какую нибудь..в день по 1Гб..ни за что!!! И так 2 раза уже!!Пополнишь счет..вылазят сервисы разные...если случайно нажал,сиюсекундно деньги слетают)))Если вы повышаете цены,так повысьте,а не хитромудрым способом вынуждайте людей....
Ужасный интернет, неграмотные консультанты, техподдержка если ваш случай выбивается из шаблонов просто бесполезна.
Мне подняли цену на тариф. Оператор не соизволил предупредить меня об этом ни в смс, ни в приложении и не говоря уже хоть о каком-то объяснении. На заявление указать в договоре пункт согласно которому они это сделали, мне не ответили. Просто проигнорировали. Потому что не считают необходимым объясняться перед простолюдом и пользуются тем , что в моей местности нет выбора операторов. Время от времени появляются какие то автоматические подписки, которые надо постоянно маниторить и отключать самому.