Tele2 — отзывы

Спасибо оператору Валерии работающей в пункте Теле2 на улице Крауля в городе Екатеринбурга. За несколько лет, что я являюсь вашим клиентом я обращалась туда несколько раз. Я очень довольна мобильной связью Теле2 и работой этого пункта. Кроме одного раза 2 года азад оператора не помню.
Сегодня обратилась с просьбой помочь к Валерии. Я пенсионерка и вопрос был может быть немного глупый , для более продвинутых пользователей... Валерия очень подробно всё объяснила, успокоила.Она говорила всё благожелательным тоном , с лёгкой улыбкой на лице, которая очень расположила меня к общению.

Если кто решил себя связать с теле 2, мой совет не вздумайте!! Моей сим уже 5 лет. С каждым годом все дороже связь и дороже, но только связи и интернета нету вообще. Раньше можно было с оператором связаться через приложение, но сейчас такой функции нет. Короче эта связь за 700 в месяц не стоит! Не вздумайте покупать сим!!!

Был тариф за 150р, позвонили с теле2 перед новым годом и предложили поменять тариф на более выгодный за 250р, меня устроило их предложение и я перешёл, прошло около года и мне снова звонят с теле2 и говорят что тариф подорожал и нужно заплатить 700р и потом платить каждый месяц по222р, хочу теперь сказать людям что теле2 это настоящие разводили и я больше никогда не буду пользоваться их связью

По вине операторов Теле-2 я не была информирована о повышении тарифа и все мои накопления в течении года пропали. Мало того- мои 500 руб, которые были закинуты на оплату тарифа , опять же без информирования были израсходованы на платные услуги связи Я писала письменное обращение в местный офис компании--ответа нет .Операторы и старшие операторы несут какую- то чушь. Сначала они составили заявку по моему требованию, сказали ждите ответа. Другой оператор сказал, что смс-информирования не было по техническим причинам и предложил мне вернуть 120 руб, но чтобы вернулись остатки нужно счёт пополнить на 440 руб. Сколько бы я не звонила другим операторам- все отвечали одно и тоже----мы тут не при чём, что вас не информировали. А один ваш молодой человек, просто в грубой форме ответил и пожелал мне-не болеть, сбросив трубку. Было обещано до 7-го февраля всё вернут-это 230Гб интернета и более 2-х тысяч минут, если я всё таки оплачу 440 руб. тарифа, которые были потрачены на платные услуги связи не по моей вине. И сегодня я обзвонила 8 человек операторов и старших операторов, которые так ничего и не решили. Зачем мне связь и оператор, которые обманывают. и не выполняют свои обязанности. Сегодня в личный кабинет пришло первое оповещение о повышении платы за тариф.

Я просто в шоке от теле2, они обнаглели, цены устанавливают, когда им вздумается без предупреждения. Стоил тариф 330, сделали 660 просто за связь я в шоке, уважение преданным клиентам нулевое, в их предпочтениях выгодные тарифы только для новичков. А потом и их обманывают мне кажется

Обманывают клиентов. Делают подлог документов в свою пользу, что бы увеличить тариф в одностороннем порядке. Хотя в договоре написано, что в одностороннем порядке НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ПОДНЯТЬ ТАРИФ. А берут и поднимают когда проходит не много времени. Ужасная компания не кому не советую ей возпользоваться. Мошенники там большенство.

Предложили 20гб и 400 мин за 280р с переходящими неиспользоваными гб и мин,сомневался но все же перешел,первый месяц только радовался,с следующего непонятные долги из 3 ех телефонисток и телефониста никто не смог ответить про задолженость переходящие гб.мин тоже пропали и бонусы от старого оператора пропали,люди не ведитесь...это акция на месяц в других операторах она беслатно бывает,в общем обыкновеные мошеники

Без моего ведома подключают платные услуги, и обманывают. Теряешь деньги и минуты с гигобайтами. Просто отстой связь.

Стали происходить сбои в программе теле2, 3-4 месяца копил гигобайты. Со своего личного пакета, за который я плачу деньги. И они вместе с минутами сгорают в один момент, ссылаются на сбой программы. Ну это ни есть хорошо. Поэтому ставлю 1.

без моего согласия подключили платную услугу. деньги воруют. аферисты. воруют деньги . подключают не нужные услуги. аферисты. воруют деньги . подключают не нужные услуги.