Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3954 отзыва

Ужасная мобильная связь

В течении примерно месяца отвратительная связь, интернет. При обращении в службу поддержи, сообщили что у них проблем нет. Нужен адрес, где у меня пропадает связь. Какой адрес? Каждый дом в городе нужно перечислить, в котором в течении дня у меня пропала связь? Предложили переставить сим карту в другой телефон для проверки качества связи. У меня 2 сим карты. Одна у дочери в одном районе города, вторая у меня - в другом. Связи нет ни там ни там. Нам нужно 2 карты поменять местами? И связь появится ? На мой вопрос о их регулярном навязывании услуг, при ухудшающейся связи-ответить не смогли.

Отвратительная услуга

Здравствуйте! Отправительная услуга этого тарифа Теле" 2 ребенок пользуется больше года. Сама суть постоянно идет списание денег. Сколько я бы не клала на этот тариф. 400... постоянно долг. Автоматически нам подключили платную услугу. Интернет совершенно не работает. Не рекомендую связаться с Теле 2 -так доказать ничего нельзя. Самый плохой тариф, и операторы которые не могут объяснить за что идёт списание денег.! Если кто хочет переплатить то добро пожаловать!

буду писать заявление в прокуратуру

02.11.2022г в салоне теле2 в тц Авеню г. Москва купила симку теле2 для установления ее в модем для работы камер видеонаблюдения в другом регионе (подробно объяснила это сотруднику теле2.) Мало того что мне продали симку за 1000 руб. с тарифом за 800 руб. якобы с безлимитным интернетом, те обманули на 200 р уже салоне)) так эта симка перестала работать в модеме 17.11.2022г., те через 2 недели! При обращении в теле2 мне предложили поменять тариф и внести еще 900 руб. тк условя моего тарифа изменились и не подходят для модема! А не использованные средства на симке сгорели! Но и после смены тарифа модем симку не видит и камеры не работают! Если течении суток ситуация не измениться - мною будет написано заявление в прокуратуру по факту мошенничества компанией теле2.

Возврат некачественного товара

Приобрел проводные наушники в салоне Теле2 23.10.2022г. по адресу: Московская обл., г.Одинцово, Можайское шоссе 71В. Не проработали и 7 дней. Написал заявление на возврат денег. Через неделю пришел в салон сдал наушники. Обещали вернуть деньги. Сегодня 20.11.2022г нет ни какого ответа, нет возврата.

Обслуживание

Теле 2 беспредельный оператор просто так подключает услуги без ведома пользователя, затем деньги списывает со счета, как будто так и должно, за 2 дня 100 ₽ как не бывало, хотя я 100₽ всегда пользовался месяц

Жалоба,ужасный лагающий интернет

Уважаемые Руководители компании теле2,я пользуюсь вашей услугой ежемесячно БЕЗЛИМИТ(700 р.в месяц)
Днём ваш интернет работает на 90%,а вечером если я захочу включить какой-то фильм,он вообще не работает,в чём дело?За что я плачу деньги?(Но,интернет ловит 4G)

Оператор испортился.

Стали воровать трафик интернета, за один час пользованием Яндекс навигатором, сняли 1гигабайт уже не первый раз, не советую связываться с этим оператором, специалисты на горячей линии ни чего не знают только отговариваются,ни чем помочь не могут,на хрена они нужны не понятно.

Ужасная компания

Обманывают, не исполняют свои же условия, в результате люди попадают на деньги, на горячей линии хамят, разочарована очень

Сменили тариф без моего согласия

15.11.2022 мне позвонил робот компании Теле2 с предложением перейти на другой тариф. На его вопросы касаемо перехода я отвечал НЕТ. Далее мне пришла смс что мой тарифный план изменён и списана абонентская плата 500р.. После моего обращения в компанию мне вернули 450р.( хотя было списано 500р.), вернули мой прежний тариф и вновь списали 400р. Получается по вине компании с меня два раза за месяц списали абонентскую плату. Также были утраченные накопленные 4500минут 350гб, которые компания не может вернуть. При обращении к специалистам компании помощи не получил. В итоге по вине теле2 я потерял 450р., 4500минут и 350гб. Прошу разобраться в ситуации.

Мерзкая компания.

Хитрыми способами вынуждают перейти на очень дорогие тарифы. Была с ними 15 лет. Полностью вышли из доверия. Все тарифы очень дорогие. У других операторов значительно дешевле