Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3690 отзывов

Непорядочная компания

Я являюсь пользователем данной сети более 10 лет. Ранее были и другие сети , но со временем стало требоваться ввод моб. номера и к сотовому привязалось много всего. Время шло и мой тариф "нокаут" стал очень выгодным для меня ( 0.5 руб минута на любой звонок, а абонентской платы нет) и переходить на другой тариф я не соглашался, не мог, глупый, понять что платить по 400 - 500 руб в месяц это выгодно (вместо 100). И вот звонит мне робот, первое моё слово " Да, слушаю", а далее мне пытаются объяснить , что я очень хочу перейти на дорогой тариф. Естественно я кладу трубку. И тут мне приходит СМС о переводе на другой тариф. Звоню в поддержку, а мне говорят, что вы сами дали согласие, и никакие доводы, что будь это так я не стал бы звонить, не действуют. Помните я сказал единственное "ДА" в начале разговора? Им этого оказалось достаточно. В общем нашёл тариф без абон платы и перестал пользоваться номером, 1 звонок в 3 месяца, что бы номер не забрали. Но телефон нужен для общения и я подключаю "Безлимит 350" с абон платой 320 рублей в месяц, по акции. Спустя 10 месяцев мне звонят и говорят, денег мало плачу и они переименовывают тариф на "Безлимит 400" и я им должен 400 руб в месяц. Прошло 4 месяца, и теперь даже без уведомления, я оказываюсь на "Безлимит 450" , с сохранением параметров. Короче я должен им теперь по 450 в месяц. Крайне непорядочная компания.

Замена тарифов

Политика навязывания более дорогих тарифов с обещаниями которые не выполняются, становится все более агресивной. Стоит задуматься о смене оператора, обидно, так как был одним из первых, кто подключился к теле2.

Ну чистые мошенники

Хотите удостоверится попробуйте сменить оператора и оставить номер. Из плюсового баланса тут же скатитесь в минусовой устаните отключать ненужные опции которые не подключали. Столкнётесь с откровенным хамством

контора рога и копыта

переходила с другого оператора , обещали 9 дней займет переход. Через 9 дней тишина, обратилась повторно и ничего- ждите говорят. Когда позвонила , то выяснилось ,что я вообще меня даже не оформляли. Решили оформить по телефону и снова ждите. Через месяц все таки подключили и оказывается нужно заплатить по тарифу. Потому что оплата считается со дня заключения договора а не с момента подключения. Получается ,что я заплатила за месяц неработающей карты.
Теле 2 не выполняет своих обязательств- наплевать!
Операторам тем более наплевать!

Извините, идите ... далеко

Сменила тариф, из-за него просидела почти месяц без интернета, сменила обратно(за плату, естественно), возвращать деньги отказались. Думаю уйти.
Опустим работу сервиса с телефоном и ноутом, это п.ц, других слов нет.

Что за связь? Если не возможно позвонить на связь в Белоруссии?

Как подключился на теле 2, с того времени не могу позвонить на мобильный номер в Белоруссии! При неоднократном оброщени в онлайн сервис теле 2! Мне постоянно говорят что у меня на номере нет огроничений! И это проблема со стороны белорусского оператора! Хотя когда я сам был в Белоруссии лично оброщался в компанию МТС для проверки белорусского номера, тоже нет ограничений! Онлайн консультанты теле 2 просто делают стондартные отписки! А исправить ничего не хотят или не могут!
Тогда зачем такая компания. Разрекламированная нужна?

Качество связи

Конченная связь, постоянные сбои, то нет связи, то нет интернета, а если точнее, то его нет вообще. Звонишь на горячую линию одни и теже сказки:-покрытие в норме и прочее...
Вобщем не советую приобретать симки данного оператора, всей семьёй поедем избавляться от этой лажи

Теле 2 ужасная работа !

Теле 2 мобильный интернет ужасно работает,точней сказать совсем перестал работать! Распиаренная контора ,Буду менять оператора. И еще вспомнил раньше пользовался теле 2 модем интернет на компьютере. По началу 30 гб хватало на месяц использования. Через не которое время эти хреновы гигабайты начали буквально испаряться,при этом ни какие фильмы не смотрел.А потом совсем обнаглели 30 гб стало хватать на 2 недели ,при этом - же видео и фильмы не смотрел. Сразу на них плюнул и не стал с ними разбираться,поменял оператора на безлимит.Так что как по мне по мо иму опыту,использования теле 2 , просто развод народа с этими гигабайтами . И так же раньше теле 2 без моего соглашения подключали всякую ерунду ,гороскопы и прочее .. Лижбы лишнюю копейку с абонента урвать .

Неприятно удивлена

Странная контора. У меня симка "умерла", явилась за новой, чтобы номер сохранить. Так мне сообщили, что сим-карт у них нет(!!!), будут в конце следующей недели (!!).
Попросила дать номер, чтобы позвонить и узнать, когда симки придут. Сотрудники ответили мне, что номера телефона у салона нет (!)
Ну не хамство ли?)) У конторы, продающей телефоны и сим-карты нет ни того, ни другого...

Обнуляют остатки, хотя в рекламе все копится бесконечно

У них тех.сбой произошел. Мой автоплатеж не сработал. Все услуги на телефоне заблокировали. Пришлось пополнить вручную. При этом накопленные минуты и Гб сгорели, восстанавливать их сказали не будут-у них нет такой процедуры. При просьбе оставить КО через оператора - сказали, что такой функции нет - идите в офис их.