Пользуюсь года 3, но почему то денег и инета просто не хватает и каждый месяц задолженность, помимо тарифного плана (500минут на все абоненты России, звоню на один номер Мегафон регион, действительно много болтаем ), думаю ну ладно. Здесь мне предложили Ростелеком, дешевле и больше минут . Написала заявление, т.к эти гавнюки отклонили и предложили тариф 350 р , 800 мин , безлимитный интернет (по факту в личном условия тарифа 35) . Когда переходить на тариф по 350р, мне молодой человек, у вас остатки 200р и ещё 100 положите. Меня перевели , 3.12 меняла , сегодня приходит сообщение минус долг 450 р , оплатите. Я начинаю разбираться, минуты 800 то даются не израсходовано. Откуда минус, интернет не пользуюсь, дома всегда фай вай. Мне один оператор у вас доверии с того месяца минус 200 р , я ему , хорошо, в детализацию сложно заехать , раз 8 отправляла . Пришло стоит по 0 р , почти все позиции. Погасила 450 , отключила это доверие(я его и не подключала ), ну ок. У меня опять 200 с чем то долг. Опять звоню на теле 2, девушка мне у вас долг с того месяца 650 р ... А почему когда тариф меняли не сказали, она ой не знаю. Сейчас переведу на др . Тот мне у вас доверие и тд .я не израсходовала минуты , почему у меня долг? Почему это нигде не отражается? Потому что вы погасили абонент плату. Хорошо, значит дополнительно должно отражаться ... Я не рекомендовать , я советую выкинуть этого оператора из Москвы. Их не пускали и не нечего тут делать. Заказала на предыдущий месяц детализацию, она не приходит... Когда эти нахалы только нажрутся уже? ! Ни на одном операторе такого нет , я МТС , Мегафон сколько пользовалась , Билайн. Гавно а не оператор! Сотрудники даже не могут сказать толком , один одно , второй 3, потом пришли к одному выводу! Я потратила полдня , чтобы услышать не четкие и не понятные ответы, с 4 или 5 общалась и все разные истории гонят .