Помогает бизнесу стать лучше
Пользуюсь теле2 с 2004 года, за последнее время компания теле2 выдумывает все новые способы обмана своих абонентов. Постоянное списание за то что якобы были подключены подписки, то якобы случайное подключение к интернету, то переадресация. Теле2 скатилась к мошенничеству ради зарабатывания денег и плевать им на своих абонентов. Пользуюсь МТС и МЕГАФОНОМ у них тоже не все в порядке, но такого наглова обмана как в теле2 нет.
Обманом снимают деньги. Законом был снят роумилин а у меня сняли деньги за междугородний звонок. Оплатил 500р по тарифу тариф не подключили якобы 4 копейки был в минусе
Мне позвонил оператор теле2 и предложил какое-то специальное предложение! Тариф с большим трафиком интернета и большим количеством звонков всего-лишь за 200 рублей. Я три раза переспросила. Плака та тариф в месяц всего 200 р. На что мне сказали "да, конечно, это спец предложение тут даже думать не о чем"
Я согласилась подключить тариф
А в итоге в конце месяца узнала, что плата за этот тариф 700 рублей. Зачем дурить клиентов????
И это не все претензии, в сентябре каждый день у меня снимали по 30 рублей за услугу которую Я не подключала! Причем даже никакие смс оповещения не приходит, пока Я не зашла в личный кабинет и не увидела это сама! Ужас полнейший!
Только сухие факты.
В июле компания принудительно сменила тариф. В октябре начались звонки с указанием на архивный тариф. Операторы талдычат, как болван. На поставленные вопросы ответы получить нереально. Постоянно перебивает. Предлагают тарифы с повышением абонентской платы. Заботы о клиенте ноль. Буду менять оператора.
Крахоборы и мошенники,тариф меняют без согласия людей,слов нет,не держаться за своих абонентов,большой минус -👎
говно инет хуже не бывает, пинг в играх 100+ все грузит по 5 лет, самый плохой интернет который существует, прошел через 5 операторов, хуже этого нету.
Отвратительное качество интернета в течении недели! Скорость 0! Тарифа подходящего нет, только пакетами, Уходим к другому оператору
мошенники ,уносить ноги от вас подальше черти,больше 10-ти лет пользовался вашими услугами ,но то что сейчас творите ,это не просто ......
Был тариф 250р (30г интернета) на 1 год. Теперь этот тариф 500р. Но для меня "есть спец.предложение, по которому стоимость будет 350р, но чтобы подключить это спец.предлож.надо оплатить 600р." Ладно, оплатила единт850р!. Проходит месяц, подходит срок оплаты тарифа, по рассказам операторов( нескольких, и старшего какого-то специалиста) сумма должна быть 350р за месяц. Но!! Нет!! 500р! Снова разговоры с операторами, они теперь рассказывают, что типа от меня никакой заявки не поступало!!! Я спрашиваю: заявкк что, в офисен надо было писать? Ответ- нет, оператору можно было сказать. Я говорила! -Нет, не было от вас заявки! Это при том, что перед оплатой я несколько раз переспрашивала- точно тариф будет 350р? За 500р он мне не нужен. Отвечали "ДА"!. Говорила- пришлите мне сообщением, что будет по 350р, но они ответили- нет такое мы
смс не можем прислать, но оплата будет 350р точно! Говорю: вы же разговлры записываете, вот поднимайте записи, разговор был 28 дней назад!. Оператор Георгий ответил, что он не может прослушивать разговоры других сотредников!!
МОШЕННИКИ. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ, СНОВА ПРО НОВЫЙ ТАРИФ ЗА 350Р РАССКАЗЫВАЮТ
Ограничивают скорость интернета очень грубо, 13 сёк видео загружал 2 минут, качество было примерно 360. Могу сказать одно если бы не старый тариф с безлимитом давно бы сменил этого помой...го оператора.