Помогает бизнесу стать лучше
Более паршивое "Интернета" до "Теле2" я не встречала.
Неужели в "Теле2" всерьëз считают, что "висящий" от 3 до 5 минут, а при иных обстоятельствах по 4 часа, "Интернет"- это хороший трафик?!
А когда " Интернет" " зависает" часами или картинки и видео не загружаются, а видео, если и загоузилось, " висит" намертво, "Теле2" всерьëз полагает, что абоненту отданы положение по договору ГБ?!
Списывают деньги на звонки по России на другие номера при такой дорогой оплате, мне не нужно столько минут и ещё дороже тариф, на вашей связи больше 10 лет было все хорошо но 2 года назад начали мухлевать. Ещё ГБ исчезают когда ими не пользуешься. Отвратительная сотовая связь по городу до абонента не дозвониться только с пятого раза и это в территории города даже не за городом. Крайне не рекомендую данного оператора очень дорогая и не удобная связь.
Минуты в Полевском копить Щас бессмысленно... В единственном офисе Полевском смартфонов нет, от слова СОВСЕМ... Позвонил в интернет магазин Теле 2, сказали что с вези с этим пром код продлят. На утро увидел что пром Код изчез... В итоге Не минут, не Скидки, не Смартфона... Спасибо тебе Теле 2...
Зато какая реклама... Вруны...
Сегодня в детализации появилась несуществующая СМС, из-за которой со счета пропала сумма в 1,95 и абонентская плата не была списана, за счет чего пропали все остатки минут и из-за платной связи вычли почти все деньги со счета ( не знали, что она платная, думали, что это пакет минут). Причем СМС якобы отправлена в тот момент, когда я держала телефон в руках и находилась в Сбербанке-онлайн (вносила абонентскую плату), я физически не могла ее отправить. В тариф не включены СМС и ими НИКОГДА НЕПОЛЬЗУЮСЬ. Плата внесена в 16.40.00, а СМС якобы отправлена в 16.40.42. На неизвестный номер в Московской области (ООО Спринт). В службе поддержки не хотят разговаривать, ссылаясь, что это может быть вирусная СМС. Думаю, это их "вирусная" СМС.
Короче, никому не советую связываться с этим оператором сотовой связи. Это уже не первый случай обмана. Не раз пропадали деньги со счета, более 100 руб, как позже выяснялось какие-то платные подписки, которые они сами и подключали. И о которых мы и знать-то не знали и, естественно, не пользовались. Не говорю уже о плате за тарифы, которая постоянно растет.
Сегодняшняя (на 08.02.2023) линейка тарифов обман и спекуляция на старых "фенечках", которые были, а теперь их нет, а люди по инерции переходят с тарифа на тариф. Поэтому, кто собрался на новый тариф внимательно теперь изучайте его условия! Теперь снизить стоимость по сравнению с вашим базовым тарифом практически нельзя: уменьшаете минуты и гигабайты, а цена увеличивается. На вопрос оператору: Почему? Ответил, что в тарифе есть другие "плюсы", которые типа не зависят от минут и гигабайт. Отключили все "плюсы", а это бесплатные все мессенджеры и соц.сети и цена изменилась на 2 рубля. Это раз. Два, обратите внимание, что на новых тарифах нет бесплатной раздачи на устройства (кроме самого дорогого тарифа). Эта услуга теперь и стоит 50 руб/день. Как вам тарифчик? В общем TELE2 потерял все свои преимущества, что при хреновой развитости сети между городами и по стране для меня потеряло вообще всякий смысл оставаться. Я спрыгиваю с TELE2.
Спасибо оператору Валерии работающей в пункте Теле2 на улице Крауля в городе Екатеринбурга. За несколько лет, что я являюсь вашим клиентом я обращалась туда несколько раз. Я очень довольна мобильной связью Теле2 и работой этого пункта. Кроме одного раза 2 года азад оператора не помню.
Сегодня обратилась с просьбой помочь к Валерии. Я пенсионерка и вопрос был может быть немного глупый , для более продвинутых пользователей... Валерия очень подробно всё объяснила, успокоила.Она говорила всё благожелательным тоном , с лёгкой улыбкой на лице, которая очень расположила меня к общению.
Если кто решил себя связать с теле 2, мой совет не вздумайте!! Моей сим уже 5 лет. С каждым годом все дороже связь и дороже, но только связи и интернета нету вообще. Раньше можно было с оператором связаться через приложение, но сейчас такой функции нет. Короче эта связь за 700 в месяц не стоит! Не вздумайте покупать сим!!!
Был тариф за 150р, позвонили с теле2 перед новым годом и предложили поменять тариф на более выгодный за 250р, меня устроило их предложение и я перешёл, прошло около года и мне снова звонят с теле2 и говорят что тариф подорожал и нужно заплатить 700р и потом платить каждый месяц по222р, хочу теперь сказать людям что теле2 это настоящие разводили и я больше никогда не буду пользоваться их связью
По вине операторов Теле-2 я не была информирована о повышении тарифа и все мои накопления в течении года пропали. Мало того- мои 500 руб, которые были закинуты на оплату тарифа , опять же без информирования были израсходованы на платные услуги связи Я писала письменное обращение в местный офис компании--ответа нет .Операторы и старшие операторы несут какую- то чушь. Сначала они составили заявку по моему требованию, сказали ждите ответа. Другой оператор сказал, что смс-информирования не было по техническим причинам и предложил мне вернуть 120 руб, но чтобы вернулись остатки нужно счёт пополнить на 440 руб. Сколько бы я не звонила другим операторам- все отвечали одно и тоже----мы тут не при чём, что вас не информировали. А один ваш молодой человек, просто в грубой форме ответил и пожелал мне-не болеть, сбросив трубку. Было обещано до 7-го февраля всё вернут-это 230Гб интернета и более 2-х тысяч минут, если я всё таки оплачу 440 руб. тарифа, которые были потрачены на платные услуги связи не по моей вине. И сегодня я обзвонила 8 человек операторов и старших операторов, которые так ничего и не решили. Зачем мне связь и оператор, которые обманывают. и не выполняют свои обязанности. Сегодня в личный кабинет пришло первое оповещение о повышении платы за тариф.
Я просто в шоке от теле2, они обнаглели, цены устанавливают, когда им вздумается без предупреждения. Стоил тариф 330, сделали 660 просто за связь я в шоке, уважение преданным клиентам нулевое, в их предпочтениях выгодные тарифы только для новичков. А потом и их обманывают мне кажется