Крайне возмущена ситуацией!
Пользовалась тарифом в котором был безлимитный интернет на протяжении года. Из-за обстоятельств была вынуждена поменять оператора на 2-3 месяца, но вернувшись к оператору Теле2 с тем же тарифом заметила снижение скорости интернета, а потом и вовсе начали тратиться гигабайты (ранее такого не было). Никакого смс предупреждения о изменении услуг в тарифе не получила (подтвердили на горячей линии). Позвонив на горячую линию по номеру 611 узнала о том, что вернуть деньги за оплаченный тариф не возможно.
Возмущена непредусмотрительностью данного оператора. Хотелось бы вернуть деньги т.к. платила за тариф, которым ранее пользовалась и услуги меня устраивали, а сейчас без какого-либо предупреждения, вынуждена пользоваться тарифом с изменениями!