Помогает бизнесу стать лучше
Благодаря сотрудникам которые должны дорожить клиентами у меня просто взяли и обнулили минуты и интернет даже не попытались посоветовать что потом вам с нуля надо интернет зарабатывать и было всё равно если я уйду к другому оператору сот связи теперь плачу больше и у меня ничего нету вот как быть. Я не довольна вашем теле2
Пользуюсь интернетом от Ростелеком. На мой вопрос Теле2 перейти на их интернет получил ответ о невозможности предоставить интернет по моему адресу. Это ложь. У Теле2 договоренность с Ростелекомом не предоставлять услуги интернета, если абонент использует Ростелеком.
Столкнулась с тем, что в салонах Теле2 работают некомпетентные в своей работе, ничего не знающие по выполнению своей же работы сотрудники. Принимают заявления, неправильно их оформляют, вводят в заблуждение клиентов! Пожалуйста, руководители, примите меры по обучению своих сотрудников!
Жалоба, салон Тюмень, Мельникайте, 64
Отвратительный салон второй раз на одну и ту же мадам попадаю и второй раз косяки. Первый раз ходили два раза переправляли тариф и ждали пока продавец придет хз откуда и сегодня еще хлеще! Русским по белому три! раза сказала: нужна сим-карта для вайфай модема!!! Прихожу давай проверять, пишет: сим карта только для телефонов и планшетов! Мне ночью лететь и эта сим карта мне для работы нужна. Да чтобы я еще вообще в теле2 пошла! Пришли менять в 20.30 а все, избушка на клюшке, хотя работать обязаны до 21.00!
Реклама по обмену минут на покупку телефона, купился было более 4000 минут, отправился в салон г. Сегежа, даже слушать не стали и послали лесом, вот и верь всей этой мишуре
А мне травится Теле2, решались проблемы вовремя, больших "косяков" не было. Удобное приложение с постоянным контролем всех расходов. Также я парковки оплачиваю (пополняю счёт) с симки. Обмен минут на кофеёк отличная идея, пользовалась уже, реально наливают)))) с Wink не разобралась (не понимаю, как объединить аккаунт). Продажа и покупка минут/интернета у других пользователей так же отличная идея. P.S. очень жаль, что пользователи оставляют оценки и комментарии, когда у них сто-то плохое случается, а если хорошо работает, но и писать не нужно)
Все никак не нахапаются! В начале года сменили мне тариф, без моего ведома. А сейчас ограничили раздачу трафика. И ни слова об этом при переходе на новый тариф! У меня проводной инет безлимит дешевле выходит! Ухожу от вас, хапуги!
Разводят клиентов на деньги, толком ничего объяснить не могут!!!!!! Обманывают и врут, один оператор говорит одно другой другое
Пользуюсь уже наверно больше 10 лет.Месяц не могу решить вопрос.
Ты дурак и всё-плати два раза.
Был долг на номере 89502194519 внука 274р,погасил на этот же номер 250+50.
Постфактум выясняется,что
оказывается погашать надо не на номер,на котором имеется долг, а на счет ,привязанный к этому номеру,а какая разница?
Номер и счет удалили автоматом после погашения долга.
Так как тот номер был куплен внуку по моему паспорту,то теле 2 продолжает снимать повторно этот долг с моего текущего счета с телефона
Договориться с ними никак невозможно.Я пенсионерка,68 лет,оператор Олег все проверил на сайте теле 2 и сказал-долга нет,живите спокойно.
Но деньги уже 2 раза сняли-84+88 и еще должна 101
С сайта информацию о долге на удаленном номере погашенном не удаляют.
Почему я должно повторно оплачивать один и тот же долг?
Теле2 пользуюсь очень давно, но становится всё меньше и меньше желания продолжать сотрудничать. Подходящий тариф невозможно подобрать. Мне в месяц нужно 100 минут и 50 Гбайт интернета. Но чтобы выбрать такое количество они ещё тебе 500 минут приплюсуют и сдерут за это. Ок, смирилась. Муж стал перекидывать Гбайты, но и они умудрились брать за это деньги. Типо хочешь месяц пользоваться, заплати 50₽. Ничего страшного, что он их оплатил??? Дно!