Tele2 — отзывы

Вчера, 11 января, я внес на счет 63 рубля. Не совершил ни одного звонка. Сегодня на счете 8 рублей. Заказал детализацию. Там сказано: за пользование интернетом. Но в моём тарифе нет интернета! Деньги украдены.9513846573

Самый ненадежный оператор на сегодняшний день! Мало того, что мне пытались заменить действующий тариф на более дорогой всякими уловками, хамством, наездом по телефону три дня подряд, так еще и обманывали, что тарифов дешевле 800 нет. По факту пришли в офис Теле2, менеджер не владеет информацией - не знает условий тарифов, вводит в заблуждение. В этот день там ругались 2 клиента с этим парнем. Но мы все равно решили оставить симку на входящие звонки без абонентской платы. На всякий случай отключили ВСЕ возможные платные и бесплатные услуги, через месяц поставили напоминалку о проверке - не появилось ли еще чего-нибудь, т.к. менеджер сказал, что месяц точно ничего не подключат. НО, к сожалению, подключили устугу пакет1 GB и уже когда деньги на счету списали до 4-х рублей, мне прислали СМС, что сегодня (когда кончились деньги) мне подключили эту услугу, оплатите еще. На вопрос в колл-центре - почему у меня появилась данная услуга, мне сказали, что я выходила в интеренет, чего априори быть не могло. Заказала детализацию, где видно, что выход в интернет был ДО перехода на новый тариф... Вопросов очень много, ответов на них нет, но хамство присутствует со стороны любых сотрудников Теле2. И еще - сама связь стала в разы хуже - во время звонков помехи, с интеренетом перебои постоянные. Какой-то бред, если честно. Не дурите людей и мы будем вашими клиентами ГОДАМИ, отнесем вам кучу денег, причем я ни разу не выговаривала ни минуты, ни интернет. Но нет, лучше надурить народ, посписывать у них по 100-200-300 руб и остаться БЕЗ клиентов. Горе-маркетинг.
Никому не рекомендую связываться!

Последнее время, компания обнаглела. Повышает абонентскую плату, без предупреждения и согласия. Хотя есть договор на руках, когда подключали номер. Сколько и за что платить.

Тариф Мой онлайн, 600 р был оплачен заранее, вдруг добавили от себя 65 р,(хотя официального увеличения в тарифе нет) внесла вовремя, придумали, что не хватило 6 руб и скинули все накопленные гбт и звонки Постоянные сбои с интернетом, от них скоро все убегут Ухожу в Мегафон

Являюсь обонентом теле 2 более 15 лет,год назад позвонил оператор,расписал новый тарифный план,убедил переключиться и вот сюрприз...спустя год оплата за тариф выросла в 2 раза!!!оказывается год была скидка 50°/° о которой ни кто не говорил.И теперь вынуждена буду платить в 2 раза дороже!!!пора менять сотовую компанию!!!

Перешли год назад с МТС, тариф был 550₽ в месяц, спесив 5 месяцев оплата стала 800₽, и спустя еще 3 месяца подняли до 1000₽. Сказать что я в шоке ничего не сказать. Позвонила оператору, в связи с чем оплата растет с геометрической прогрессией?! Они тупо забыли уведомить клиентов 🤦🏻‍♀️😂 Ребят вы серьезно??? Качество связи откровенное г**о‼️ А цена как золотая. Ухожу в итоге на другого оператора.В итоге как бонус предложили скидку с перерасчетом и тариф по цене 640₽. А мне теперь не интересно!!!!

8 лет с Теле2, всякое проходили с этим оператором, но то, что там творится сейчас - полный беспредел. Такое ощущение, что компанию тупо разваливают изнутри "эффективные менеджеры" со своими безумными идеями, как ещё урвать бабло на ровном месте. До НГ уболтали сменить тариф на мой онлайн+. Рассказали все по телефону, я прочитала про тариф в приложении. Думаю ок, перейду. И тут на следующий день, включаю раздачу на ноут - а мне смс "на вашем тарифе раздача не предусмотрена. Плати 30 руб в сутки и раздавай". ЧТОО? начинаю разбираться с операторами. Да, вы невнимательно читали.А ГДЕ ЧИТАТЬ? А вон там в самом низу, в разделе дополнительная информация. Это финиш полный! Верните меня обратно на мой старый тариф, говорю. Нет, нельзя. Или плати 30руб.в сутки, или подключай другой тариф ЗА 700 РУБ .Да зачем он мне сдался? У меня итак 500гб и 7000 мин. ЗАЧЕМ МНЕ ЕЩЕ, ХАПУГИ?
В общем,жрите ртом и #опой, а я найду другого оператора!

Итак, я ненавижу эту сотовую связь. То какой прекрасной, человечной она была, и то, что представляет из себя теперь. Только организация анальников и отбитых на всю кабину ублюдков способны так засрать все свои тарифы, мобильное приложение ультра "удобными" новшествами и услугами. Услугами дьявола разве что. Зачем создавать сотни бесполезных плюшек, ауешек, вместо действительно необходимых людям вещей? Деньги, деньги, деньги. Лишь деньги обслуживаются теперь. Где ваш обмен минут на гигабайты, раз убран безлимит?Платить две тысячи, чтобы с горем откисать месячину со 100 гигабайтами. Дайте два, одного не хватает! И что же вы, говноделы смогли сопоставить обмену минут на гигабайты? Лоты! Волшебно! Спасибо блять, вот теперь можете радостно чертыхаться на бесплодной земле грустных людей начинающих свой блеклый бизнес. Прям ад в мобильном приложении. А ЕСЛИ ВАШ ЛОТ НИКОМУ НЕ ПРИГЛЯНУЛСЯ, ТАК МИНУТЫ ОБРАТНО МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЁМ, ДА, ВЫ ЖЕ ПЫТАЛИСЬ. ВЫ БЛЯТЬ СЕРЬЁЗНО? Вот же ауешка, вот спасибо! Проораться сложно.
А самое грустное, что сейчас все операторы такие. Один затесался в рептилоиды, и все готовы отъехать на тёмную. Берись пользователь.

Теле 2 я пользовалась уже очень давно и всё было хорошо. Помню, когда появились тарифы " Везде онлайн ", я перешла на "Везде онлайн", мне всё нравилось. Но со временем абонентская плата стала постепенно расти.
В моём доступе было 3 ГБ трафика за 300 рублей, к концу месяца он у меня не заканчивался, даже когда я смотрела видео, слушала музыку и довольно много сидела в интернете. Потом они начали раз в 3 месяца поднимать оплату, которая на данный момент составляет 560 рублей в месяц. В моём доступе было 3 ГБ трафика, к концу месяца он у меня не заканчивался, даже когда я смотрела видео, слушала музыку и довольно много сидела в интернете. А так же они начили названивать и предлагать еще дороже тарифы, говорить, что мой тариф уже в архиве и им не кто не пользуется. Они накапливаются, только не понятно, где и как их использовать, когда я приходила в салон, они не чего не знают и как этим пользоваться то же не знают. Либо не обучены хорошо люди сидят, либо лиж бы людей перевести на самые дорогие тарифи и гребсти деньги. А толку о этих тарифов, все равно интернет не очень хороший, не везде ловит, и тупит очень сильно. Подключение платных услуг без твоего ведома, то есть необходимо постоянно проверять наличие подключённых услуг иначе приходится попадать на дополнительные траты. Рост абонентской платы. На моей памяти теле2 ежегодно повышает стоимость. Сейчас везде телефонные вышки и просто странно, что выезжая в другой регион к родственникам, наш телефон перестает эту сеть ловить. Дома я пользуюсь wi-fi, на работе очень редко использую интернет, если использую, только для прослушивания радио. Дозвониться в их техподдержку просто нереально. Столько рекламы про Теле2, все созывают к себе, а не чего хорошего там нет.

Совсем на Теле 2 беспредел. У мамы вдруг стали списываться деньги, нет ни платных услуг, ни подписок, заказала детализауию, оказаломь, что с номером +7(958)581- 23-99, +7(958) 581-23-98, а так же с номера +7(958) 581-23-91 якобы мама послала на эти номера смс-ки, хотя она делать это точно не умеет, да и в тарифный план ее смс-ки не входят. Я пробила один из номеров, пишут, что телефонные якобы мошенники, но ведь без ведома операторов сотовой связи это сделать невозможно. Списывают конечно не большую сумму, но для нее это деньги. Вот такое безобразие происходит.