Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3689 отзывов

Нечестный оператор

После очередного повышения тарифа решили сменить оператора с сохранением номера!
Вот где вся подлость полезла наружу!
Как только подали заявку на перенос, в течении нескольких минут пришла смс о том, что с баланса списано 3 000руб за услугу красивый номер!!!! Хотя этот номер был у нас наверно лет 5-6 и никогда никакой платной услуги подключено не было. Звонок на горячую линию занял минут 30. После переключения на третьего оператора, девушка пообещала все исправить и деньги вернуть. Действительно через пару минут пришла смс, что вернули. Тут же звоню новому оператору опять заказать перенос номера и ... о чудо... через минуту опять приходит смс о списании 3000руб.
Верх цинизма, наглости и непорядочности.
Почитала отзывы в интернете и поняла, что ведут они себя со всеми так!!!
Не рекомендую этого оператора!!!!

Купил один продукт в итоге всё изменили

Убрали без ведомо обмен минут на гб хотя я брал тариф с этим условиями и удобствами продать минуты нельзя оплачивал изначально 400 сейчас 590 постояно дорожает в договоре не прописовали делают так чтоб я ушёл с этого тарифа на более дорогой

Подняли абон. плату на 60 рублей и не уведомили

Плату подняли я не в курсе, оператор сказал была смс 14.12. 2022,ну а её конечно же не было. Просто обман, позицианируют себя как честные, скрывать нечего на самом деле делают что хотят считая что абоненты не люди.

Ухожу. Ужасно.

3 раз без моего ведома сменили тариф. 4 раз подняли абонентскую плату без согласия. Операторы деревянные,говорят,что руководствуются внутренним уставом. На закон о связи теле2 плевать. Фас ничего не может с ними сделать. Однозначно отговариваю всех от этого оператора.

Перенос остатков трафика.

Больше 2 лет я в ТЕЛЕ два, за это время мои остатки минут и гигабайт не приносили. 10 дней назад связался с оператором , мне сказали что это сбой и все исправят до сих пор ничего не изменилось , при переписке в чате один специалист передаёт меня другому, тот третьему, четвёртому, и ничего не происходит с моим пропавшим трафиком.

Некомпетентный персонал компании

Хочу поделиться отзывом о данной компании, месяц назад меня вынудили поменять тариф, объяснили это тем что моего тарифа больше нет в данной компании, переключили на другой, оператор сказала что через месяц надо внести абонентскую плату в размере 450 рублей. Вчера внесла абонентскую плату, утром отключили пакет. Связалась с кол центром и оказалась что оператор доключив пакет взяла за меня обещанный платёж в размере 450 рублей, моего согласия на обещанный плате́ж не компания теле 2 не сотрудник не спросили.
В итоги пакет стоимостью в 450 рублей мне обошёлся в 900 рублей.
Не советую этого оператора так как считаю действия сотрудников данной компании не компетентными!!!
Желания пользоваться дальше услугами данного оператора нет, буду переходить в другую кампанию.

Гигабайты высасывают

Пишут что ВК БЕЗЛИМИТ. Хер вам огромный трафон улетает на УРА. Чутка новости полистал все ГИГИ улетели. Гребаный ТЕЛЕ2

Не покупайте телефоны в салонах теле 2

При покупке телефона со скидкой в салоне теле2 вам впарят без вашего ведома:индивидуальную настройку(2900р.), страховку(2400р.), сим-карту Combo(1800р.), пакет "трансформер для киноманов" на 6 месяцев(2500р) защитное стекло(430р), специальный пакет теле 2(430р). И при том узнаете вы об этом потом от банка, который одобрил вам рассрочку. Советую обращаться в суд. Телефон в итоге обошелся не со скидко 30%, а дороже на 50%, чем аналогичный в других торговых сетях.Салон находится в Челябинске в тц. "Космос"

Тарификация

Пользуюсь Теле 2 с осени. Перешёл на тариф Мой онлайн+, по рекламному проспекту в их офисе, оплата 500₽.
Сегодня звонят и сообщают, что тариф архивирован и я должен перейти на новый тариф за 670₽. Месяцем ранее пришлось доплатить за подписку, которую я не подключал и не давал согласие!
Заехал в офис Теле 2, там Лежит перечень тарифов с моим тарифом!!! Представитель оператора сообщила,что тариф действует!
Дорогой оператор, я теперь подумываю покинуть вашу шайку оферистов.

Разводилы и мошенники

Добрый день. Хочу поделиться своими приключениями с теле 2. Мало того, что они поменяли мне тариф без моего ведома, так ещё и прислали мне письмо. Будто бы я открыла какой-то счёт и там образовалась задолженность. И теперь они списывают с сим-карты этот долг. Обратилась к оператору , никакого внятного ответа неполучила, пошла в салон связи. Там сидит такое же чудо и ничего не знает. В-общем плюнула на всё и решила, пусть зарабатывают себе на бедность. Компания стала отстой и связь такая-же!!!