Помогает бизнесу стать лучше
22 января перешли с тарифа "Супер разговор" на другой тариф - "Классический" с посекундной тарификацией звонков без интернеты и других услуг. НО!!! До сих пор действует старый тариф и соответственно просят его оплатить. Куда то делись уже оплаченные деньги за новый тариф и все эти дни при попытке позвонить приходит сообщение о недостаточности средств. Теперь надо ехать в офис Теле2 и тратить время на разборки.
Забрали просто так 30гб за 4 дня, это чисто физически невозможно потратить столько гб, я отправлял скрины расходов поддержке, они говорят, "да, это странно, но мы не можем ничем помочь" и это, после 30 минут нервотрепки, в общем: 1) поддержка дрянная, 2) скорость интернета низкая 3) повышают цены, а тарифы только хуже становятся 4) зачем мне 3000 минут? Лучше бы ГБ больше давали, вот их реально не хватает 5) Их реклама повсюду, задолбали уже честно. В общем скатились, раньше лучше были..
Просто обдираловка и обман. Даже не хочу объяснять в чем дело, все и так знают. Даже одной * много для теле2. Похоже, они морально устарели.
Я абонент компании МТС. Случайно отправила 1000 руб. на незнакомый номер ТЕЛЕ 2. На следующий день пришла в офис, написала заявление, но через неделю мне вернули только 495 руб. без объяснения. Считаю это воровством этой компании и никому ее не посоветую
Вся семья много лет пользовалась услугами сотовой связи ТЕЛЕ2.Терпение закончилось,когда 14.01 без моего согласия переключили на другой тариф.Узнала об этом 18.01 по детализации.С 18.01 по 25.01 звонила на горячую линию.В итоге,сколько операторов,сколько старших по смене столько и ответов на одни и те же мои вопросы.Переходим к другому оператору.Категорически не советую пользоваться теле2.
К сожалению, Теле2 уже совсем не тот, что в начале был. Интернет стал хуже, цены у операторов, которые работают на вышках Теле2 ниже, чем у самого Теле2. Столкнулась с проблемой с несрабатыванием опции, обратилась в поддержку чтобы включили вручную эту опцию, т.к.основное условия (пополнение на 300р) выполнено, только двумя платежами. Но нет, на встречу не пошли, хотя обещали. Поддержка хуже роботов: если дозвониться, то на все вопросы услышишь "к сожалению нет". Говорю: уйду к другому оператору, ответ: хорошо, очень жаль. В общем впечатления мне обеспечили надолго.
Паршивейший Интернет:"висит" постоянно;загружается по 3-5 минут. Перезагрузка ничего не даëт- продолжает висеть. Если загиузился работает неккоректно.
Я более 10и лет. Всё меня устраивало, до последнего момента. Позвонил значит мне сотрудник теле 2 и сообщил, что мой тариф ушёл в архив, нужно перейти на другой более дорогой(который, как он уверял, что больше мне подходит и что остатки минут и гигобайт перенесутя в новый тариф).Я согласился,но ни фига ничего непренеслось. Позвонил оператору которого зовут Андрей, он мне сказал что соединит со специалистом которой оказалась Анастасия, она сказала мне что при смене тарифа все минуты и гигобайты сгорают и накопление начинается по новому. Жаль что компания не ценит своих давних клиентов. И жалко мои 4500минут и 65 гигобайт
Вечно повышают цены. Один раз даже сказали что я просил поменять тариф, хотя я это не делал и теперь просят 300руб. за подключение тарифа. Постоянно подключают платные услуги за которые просят 30руб в день! Сами говорят что это всё я подключал. Ужасный оператор!🤬💩
Много лет являюсь пользователем этой компании. Но после сегодняшнего разговора с оператором, всё больше и больше возникает желание поменять оператора. Звонок, оператор не дала даже слова сказать, неуважительно разговаривала, навязывание ненужных услуг, масса ненужной информации. Я не хочу менять свой тариф, он меня полностью устраивает. Звонки в рабочее время отвлекают от работы.