Tele2 — отзывы

Интернет ловит только на улице. Дома одна нервотрёпка, интернета нет, ничего не загружается, видео воспроизводится ужасно, постоянно зависает.
Много раз обращалась с данной проблемой к операторам. Операторы включают дураков, говорят, что у меня или VPN включён или в настройках что-то не правильно. Хотя у меня VPN нет совсем и настроено всё верно.
Их инженеры не могут наладить интернет уже много лет. Наверное пора уже поменять оператора.

Подключают обещанный платеж сами. Звонишь, объясняешь, что не подключал, говорят, что без согласия клиента это невозможно. Поэтому списывают деньги и не возвращают, якобы это технически невозможно.
Ужасный оператор.

В 2023 году в очередной раз подняли цену на тариф, поэтому, мне пришлось его сменить на чуть более дешевый.
В итоге весь январь интернет просто тает на глазах! Оказывается, услуга безлимитные соцсети (это я о вконтакте) на новом тарифе работает только на написание сообщений, а просмотр видео теперь за счет списания трафика... Я в шоке!!!!
Кроме того, теперь стало нельзя раздавать интернет на другие устройства, например, на ноутбук. За один день раздачи нужно заплатить 30 р. С какой стати я должна платить за интернет, который уже мной оплачен по стоимости тарифа???!!!
Интернет в 10-ти минутах от городов уже не ловит, в квартире не во всех комнатах. За городом нет ни интернета, ни связи!!!!
Терпеть эти издевательства нет никаких сил и желания, буду переходить на другую связь!

Прекрасная компания, сотрудничаю много лет. Компания может менять, вертеть, нарушать текущее настроение путём деморализации клиента, изменять условия без ведома клиента. Не считает нужным сообщить о нововвидениях. При разговоре онлайн с оператором, следующий включает "дуру", как научили. Навязывать достаточно часто свои условия. Также устаревший речевой помощник с мерзким, отвратительным, раздражающим голосом.

18 лет с Теле2 пролетели незаметно, никогда не думал что этим всё закончится.У меня был прекрасный тариф с вполне приемлемой стоимостью, иногда цена поднималась,но вместе с ней добавлялись гигабайты и минуты.Все проблемы начались в 23 м году, с января подняли стоимость на 35 руб,а с февраля убрали все бонусные программы которыми я реально пользовался ( без предупреждения) и плюс ко всему также без предупреждения сменили мне мой тариф на более худший,но с такой же стоимостью.Вместо 50 гигабайт сделали 35, а вместо 2000 минут сделали 600. Это как вообще называется? Лично я считаю что это подло так поступать со своими постоянными клиентами!!!Онлайн консультанты извинялись,даже 70 рублей мне перевели чтоб я заткнулся,но проблему решить так и не удалось.Похоже компания Теле2 плевать хотела на своих клиентов,им нужно больше денег заработать.Жаль конечно,но наверное придётся искать другого оператора, пусть я буду больше платить за тариф чем в Теле2, но такую подлость прощать не хочу!!!

Ужасный сервис. Первое - это зачем надо было мне отвечать сколько будет стоить поменять номер при отрицательном балансе чтобы я положил 500 рублей чтобы убрать минус и поменять номер, так услуга на доверии, автоматом ушла в минус. Второе, техподдержка вообще нечем толком не может помочь, минусов ещё куча, не буду на это тратить время, буду менять оператора

После того как в очередной раз подняли цену на тариф, решила его сменить на более дешевый (буквально на 100 рублей, а плата 650 руб в месяц) - тут же стал пропадать интернет и перестала работать функция раздачи по WI-VI ! Это больше терпеть не возможно, буду переходить на другую связь!

Недавно перешла на теле2. Все ничего, но просто, убивает то, что каждые 30 минут обрывают разговор. Ты еще говоришь, а собеседник тебя уже не слышит. Даже не сразу понимаешь что разговор прерван. Я позвонила на номер 611, девушка-оператор объяснила , что изменить ничего нельзя. Просто жесть какая-то!!!

После того как закончились Гб , они решили мне подключить 500мб за 60руб.почему без моего согласия они всё это сделали?так хитро сделали: отправили на телефон СМС
" Вы израсходовали более 90% из пакета интернета, включенного в абонентскую плату тарифа "Супер онлайн". После окончания ГБ, включенных в абонентскую плату, доступ в интернет предоставляется по 500 МБ за 60.00 руб. Отказаться *155*291#" это я должна была когда сижу в интернете прочитать ихнее смс?почему без моего согласия они включили мне эту фигню?Теперь буду иметь в виду если в сим карте есть лишние деньги они постараются любым способом своровать мои деньги без моего согласия!!!

Мало того, что тариф совсем не маленький, да ещё и мухлюют.
Абонентская плата снимается 4 числа. Оформила подписку S 1 числа за 200р.
Но 4 числа опять списывают и абонентскую и подписку.
Тоесть за два дня 200р !!!
По моему это жульничество!
Тариф одно, подписка другое!!