Помогает бизнесу стать лучше
Уважаемые клиенты теле 2, самая плохое обслуживание, предлагают одно, а в реальности другое. Мне предложили тариф по 500,сказали через месяц можно на 400 перейти. В итоге сказали, что я позвонила через 2 месяца, а не через месяц. Хотя они не предупредили, что если позвоню через два месяца, то тариф будет другой. Не доверяйте этой связи.
Снимают деньги за всё подряд,подключают платные услуги,качество связи на нуле,а интернета тем более.Меняют условия тарифа и не ставят в известность.Не советую данного оператора ни в коем случае.
Зачем так громко и несколько раз подряд одно и тоже крутить? Кроме отвращения и злости нет других эмоций. У вас что цель бесить людей? Отвратительная реклама, точно вашими услугами пользоваться не буду и соседи видимо тоже, они слышат маты во время рекламы.
неужели мы забыли, что такое был сервис Ростелекома с 1991 года, по обычным проводным линиям, "обычный" телефон, потом вечно неработающий ADSL, потом DOCSIS (ужасный интернет через ТВ-антенну, который Ростелеком эксплуатирует и подключает ДО СИХ ПОР), и вот теперь Ростелеком ещё и купил ушедший Теле2 (Теле2, который до этого хоть и был маленьким, но был реально очень дешевым).
Теперь же - это компания редких недоделков, которые вообще не понимают ниего в управлении бизнесом и в том, что главное - это клиент, а не рожи начальства Ростелекома, так как они изначально являлись гос. монополистом по оказанию множества услуг населению и государству, им ничего и не надо.
Из чего вытекает автоматически всё остальное содержимое их сервисов и уровень работы и отношения к клиентам.
Ходила с пожилым человеком несколько раз для подтверждения личных данных согласно закону.Бьют по клавиатуре .Один раз сказала девочка с улыбочкой что номер квартиры неправильный и она исправила.Я последний визит хамила.Сил нет от сообщений с просьбой подтвердить данные,тетя переживает.Два раза в один день привезла тетю.Данные не подтверждились в очередной раз.Сегодня устроила скандал в переписке с ТЕЛЕ 2.Посоветовали через сайт.Зашла на сайт .Браво офис !!Данных реально о месте проживания нет вообще.Были последний раз в офисе недели две -три назад. Теперь ясны их ухмылки .Им нужны посетители.НИКТО НИЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЯЛ.
Не ведитесь на это дерьмо. Мало того что дороговато так и интернет у них живёт какой то своей только им ведомой жизнью. До операторов не дозвонится, а если удалось то будьте готовы что из вас сделают полного идиота ( не докажете что вы не верблюд). Позвонил сегодня по 611 долго ждал, взял трубу чел и по моему вопросу сказал переключит на другого специалиста. Догадайтесь с 3 раз что было дальше? Правильно , ответа я так и не дождался. То оператор свяжется через 8 минут потом уже через 9 и так по кругу . Вобщем очень долго пользуюсь их услугами. но терпению когда то приходит конец. Буду менять обе симки на Ёту.
В начале месяца внесла ежемесячную оплату. Вчера у меня сняли всё деньги и отключили Интернет. Внесла опять плату, но интернет подключили только сегодня. И через несколько часов опять сообщение, что пакет интернета истек и плата списана. Какого гуя? Вам денег мало? Хотите денег - работайте получше. Либо сделайте НОРМАЛЬНО, чтоб всё НОРМАЛЬНО работало. Либо возвращайте все деньги, которые я потратила на вашу компашку
2 день нет выхода в интернет,служба теле 2 игнорит мои звонки.Не подключайтесь к этой сотовой связи.
Эта шарага без законных оснований предоставляет персональные данные коллекторам, это не компания а убогость, не пользуйтесь услугами теле 2 это жалкая компашка
Сотрудники тех поддержки не отвечают, нужно Очень МНОГО времени, чтобы дождаться ответа.
Чат молчит идут технические работы, по телефону автомат это жесть. Компания столько бабла тратит на рекламу, а обслуживание не может обеспечить. Надеюсь кто-то из руководителей это читает и что-то с этим сделает.