Tele2 — отзывы

Обратите внимание на работу, а точнее её отсутствие салона по адресу Шелковское шоссе 100. Три дня пытался получить сим карту на новый номер, но так и не получил. Каждый раз по приезду меня ждало объявление о перерыве написанное ручкой, и так три раза в разное время дня. Это полный бардак

Обратился по поводу что заблокировали сим карту ребенку. Так оказалось что сим карта переоформлена на другой паспорт и даже деньги не вернули

Отвратительная компания. Обман, хамство и издевательство над клиентами. Самостоятельно меняют тарифы и ещё нагло врут, что это ты самостоятельно с помощью неведомых команд совершил переход на не выгодный тариф. Обратно, естественно, вернуться нельзя, претензию или жалобу написать нельзя, адрес офиса узнать нельзя. Клиенты им не нужны!

Ребенку на телефон прислали сообщение от оператора Теле2 о том, что ему нужно пополнить счёт на 250 рублей для списания абонентской платы. Я, мама, пополнила ему счёт на указанную сумму, но абонплата не списалась, почему-,то!??? И через три дня, естественно, а очередной раз эти мошенники украли все деньги со счета. Помочь ничем, конечно же не могут, ответить на вопрос, почему не списалась оплата, тоже не могут. Слов и мошенники, которые ни на какие вопросы не отвечают только пожимают плечами, мол, не могу ответить на ваш вопрос.... И т.д.... консервы оператор, и все

Теле2 списывает деньги со скоростью звука. Моя мама пожилой человек , интернетом не пользуется. Редко звонит. Я полжиила деньги 5 дней назад и они уже все их кудато списали.До операторов не дозвонишься .

Всегда один ответ,ведутся работы по устранению неполадок.
Слышу 6 лет.
Очень сла6, ну очень....
С операторами связь держать бесполезно, одни отмашки.
Просто сбор денег и левая информация, которая абсолютно никому не нужна.

На горячей линии 611 откровенно хамят. В чате вообще не отвечают.
Такое ощущение, что название "теле2" явно не случайно, поскольку "2" в названии - это общая оценка компании за всё.
Единственное, с чем у компании хорошо - это с рекламой.
Ну, что ж, языком болтать - это не делом заниматься.

Развод на деньги с первого месяца.Не советую подключать данную связь.Звонкик операторам бесполезы, вас просто не услышат.Одним словом шарага

Обманным путём навязывают не выгодные тарифы, умалчивая о совсем не выгодных условиях. Перейти обратно на предыдущий тариф уже не возможно.

Когда то подключила тариф безлимит, последние 2 года плату повышают, ну с этим ок!
Но когда я куда то еду, а я часто перемешаюсь по разным городам, например в этот раз я 2 дня была без интернета, как только въехала в Республику Башкортостан,интернет переслал работать от слова совсем проезжала Татарстан и Оренбургскую область.
Мне очень нужен был интернет потому что нужнен был навигатор и остальные мессенджеры.
Я позвонила в контакт центр, первый сотрудник уверил меня что дело в впн, и сказал что если удалю все будет ок, я удалила, но работать ничего не стало, второй менеджер вел себя при диалоге очень дерзко и не компетентно, сказал что нужно проделать подключение по правилам которые выслали, все сделала но работает не стало, звоню третий раз и мне уже говорят эта область не покрывает тариф теле 2, что ? В смысле а я тут при чем, я вам плачу, за услуги связи и вы мне сейчас говорите что просто не обслуживаете в данной области точнее не покрывает там что то, но у вас договор с кем то, но при этом данный провайдер не дает мне услугу по факту! При общении с 3 менеджерами, я поняла их хитрость когда они прощаются они удерживают разговор что бы клиент сам сбросил трубку, и не проставлял оценку по обслуживанию браво, это вы хорошо умеете))))
С последним менеджером я принципиально провисела на линии минут 15 что бы дождаться пока она переведет меня на оценку)
Ну что могу сказать, в ближайший день пойду и переключаюсь на другого оператора, потому что такой сервис это дно!