Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3689 отзывов

Ужасная работа!

Воруют деньги! Операторы не компетентны!
Позвонила на 611, голосовой помощник сказал, что нужно довнести 230₽, чтобы подключился пакет. Внесла 240₽, тариф не подключился. Дозвонилась оператору, оказалось, что нужно ещё внести 78₽. Я объяснила ситуацию, сказали, что, видимо, голосовой помощник ошибся.
Позор Теле2!

Плохое качество обслуживания

Плюсов у теле 2 вообще нет. Все что они умеют делать это деньги драть с клиентов. Они даже одной звездочки не заслуживают. Заманивают клиентов тем что переводят остатки минут и гигабайты на следующий месяц. Связь у них очень и даже очень плохая

Интернет ты где?

Ужасный оператор, в набережных Челнах нахожусь большую часть времени и здесь этот оператор показывает себя очень плохо, на мои обращения по поводу плохого интернет соединения мне отвечают что технические работы ведутся, ага год у них технические работы ведутся... Плюсов нет. Цены на тарифы поднимают , а качество сети нет. Не рекомендую. Коллеги пользуются МТС и ниразу у них не проблем

В двух словах

Вышки 0 где есть, связь фикалии, постоянно меняется, а интернет ваобще не понятно как вызвать, а если у тебя не дай бог без
Лимит, то молись на то что боги связи с тобой захотели общаться, тупо под конец месяца работать перестает, и им по феншую что ты за это заплатил, короче хочешь почувствовать себя заднеприводный, тариф для тебя, всем остальным не рекомендуется

Обман с гигами

Столкнулся с проблемой. На моём тарифе есть гигабайты,но у вы воспользоваться ими мне не дают. Всегда пользовался ТЕЛЕ 2. Всё устраивало. А сегодня был ошарашен. Сажусь в авто пытаюсь подключить магнитолу для прослушивания музыки, но у вы я теперь должен оплатить ещё некую сумму за раздачу интернета для магнитолы. Это что то непонятное для меня. У меня есть гигабайты оплаченные в пакете услуг, а воспользоваться ими могу только при доп оплате. Я бы понял если бы гигабайты закончились и надо приобрести дополнительные. А тут гигабайты есть а ты заплати чтобы воспользоваться. Оператор говорит вы перейдите на тариф подороже. Зачем он мне нужен если старый устраивает. И минуты остаются и интернет а мне предлогают их увеличить, только из за того только чтобы я пользовался возможностью подключения автомагнитолы для прослушивания музыки. Обман для выманивания денег. Ребята работайте честно. И так тарифы завышены, людям то пойдите на уступки.

Полная некомпетентность менеджеров

21 мая купила зарядное устройство в салоне по адресу г. Сочи, Курортный проспект, 16. Выяснилось, что оно не подходит к адаптеру (причем менеджер при продаже не обратил на это внимания). На следующий день, 22 мая, с чеком и упаковкой пошла возвращать кабель, а мне отказали. Сказали, что устройство не подлежит возврату и обмену, хотя данный кабель НЕ ВХОДИТ в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату!
Либо это абсолютная некомпетентность сотрудников (в торговой точке не так много товара, а менеджеры в нем совершенно не ориентируются), либо заведомый обман покупателей. Будьте осторожны, здесь не соблюдают закон о защите прав потребителя! Не дайте себя обмануть!

Фиктивные подписки-воровство денег

Уже дважды выясняла, что я пенсионерка с большим стажем, подписалась на уроки восточных единоборств, а на днях отключили интернет за неуплату подписки " музыкальный плеер"
Я что - подросток? Музыку дурацкую слушать? Я никогда, ни на что не подписываюсь. Оплачиваю только тариф, все что надо нахожу в интернете бесплатно. Это воровство моих пенсионных денег и в следующий раз просто пойду в суд. И докажу, что не подписывплась сама на всякую белиберду. Ужасный оператор! Вернусь опять в МТС.

Продажа базы

Номер купила исключительно для раздачи вай фай дома, тк неиспользованный вай фай переходит на другой месяц, никому не звоню с него, ник какому банку не привязан, лежит дома раздаёт вай фай. И каково же было моё удивление когда на него начали звонить мошенники. Это означает что базу просто продали, однозначно.

тариф ужасный часто списывают деньги

я пользуюсь Tele2 тариф у меня брянский но ужасный интернета предоставляется очень мало всего 8 гигов на месяц этого естественно не хватает приходится часто брать доверительные платежи за услугу которых тоже наглецы берут деньги если 100 рублей взять 15 рублей еще комиссия связь у Tele2 ужасная чуть дальше от Москвы уехать уже Tele2 не ловит вышек очень мало

Самый хитрый оператор!

Невозможно отключить платные услуги. Зачем людей считать идиотами и писать всякие отмазки при самостоятельном отключении услуг при вводе кода? Почему то в личном кабинете есть кнопки на включение данных услуг а на отключение нет? Неужели всё операторы такие прохиндеи?