Tele2 — отзывы

Невозможно разговаривать с абонентом по телефону, связь прерывается , слышимость на нуле , или вообще не слышно!

В последнее время ГБ интернета тают, как весенний снег в солнечный день. Хотела дозвониться и уточнить в чем дело, но не тут то было, с тобой общается только виртуальный помощник. Видимо оператору Теле2 нет никакого дела до своих абонентов. Приехала в офис в Первоуральске и там мне девушка объяснила: а что вы хотите, все входящие рекламы и тратят ваш инет, а я ей говорю, что я же их не открываю, а она мне: ну и что, пришли, значит съели ваши ГБ. Большего бреда я, нигде не слышала. Приняла решение: попрощаться с ТЕЛЕ 2 и всем рекомендую...

С МАЯ 2023 БЕЗУСПЕШНО ПЫТАЕМСЯ ПОДТВЕРДИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ.ДВАЖДЫ ОБРАЩЕНИЕ ОФИСА ТЦ ВОДНЫЙ,ПОСЫЛКИ СКРИНОВ, ФОТО ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ,ЗВОНОК НА 611,МОЙ КРИК.ТУЧА СООБЩЕНИЙ В ВК.МОИ ЭМОЦИИ.РЕЗУЛЬТАТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.ОЩУЩЕНИЕ МЕРЗКОЕ.ВСЕ КОНСУЛЬТАНТЫ-СОВЕТЧИКИ.В ОФИСЕ ВРУТ С УЛЫБКОЙ НА ЛИЦЕ,НЕСУТ ОТКРОВЕННУЮ ЧУШЬ .ПРОСТО ПОМОЧЬ НИКТО НЕ МОЖЕТ.СЕГОДНЯ В ОФИСЕ ОПЯТЬ УЛЫБНУВШИСЬ СКАЗАЛИ ,ПОСТУЧАВ КАК ВСЕГДА ПО КЛАВИАТУРЕ:У ВАС НЕ ОТ НОМЕР КВАРТИРЫ СТОЯЛ.СМЕХ.А СКРИН ПАСПОРТА ПОСЛАН БЫЛ.А ПОХОД В ТОТ ЖЕ ОФИС.

Здравствуйте почему когда звонишь на службу tele2 невозможно связаться с оператором чтобы проконсультироваться по конкретному вопросу раньше было доступно клавиша чтобы связаться с оператором теперь её убрали

НЕ РЕКОМЕНДУЮ подключаться к данному оператору.
теле2 занимается телефонным терроризмом.
звонят каждый день по 2-3 раза и предлагают свои дерьмовые подарки.
особым цинизмом у них отличается сотрудник по имени денис.
полный НЕАДЕКВАТ.
я бы им поставил минус пять звезд.

Просто ужасная связь, и ужасный сервис. Целый день не было интернета, позвонив в службу Tele2 два раза срывался звонок при повторном обращении голосовой помощник попросил ожидать оператора 9 минут в итоге каждую минуту он говорил что все операторы заняты и уже прошло 15 минут проблема так и не решилась связи как не было так и нет. Просто деньги за абонентскую плату снимается день в день, а связь который Кстати у меня безлимитный

Хотел перейти с Билайн на теле2 с сохранением номера. Сотрудники не могут адекватно заполнять заявление, прикреплять его к заявке, берут деньги и обвиняют другого оператора и клиента в ошибке, вместо того, чтобы признать свою ошибку и исправить её. А после жалобы, не отрабатывают ничего, а просто находят разные предлоги, чтобы ее закрыть. Быдланская компания с необразованными и наглыми сотрудниками.

Пользовалась теле 2 много лет, связь думаю так же как и у других операторов разная, но уже в принципе за столько лет просто привыкла. У меня был старый тариф изначально 150 руб, затем его естественно повышали 160,170, 180, но тут вопросов нет, инфляция что сделаешь, все дорожает, но тут со мной произошел вопиющий факт, что решилась написать и предупредить всех о разводах теле 2. Так вот, мне в принципе и минут и Гб хватало на старом тарифе, но теле 2, такая маленькая цена тарифа думаю не очень устраивала, и они частенько мне звонили, чтобы я сменила тариф, я не соглашалась, но и они не прекращали свои попытки. В один "прекрасный день", мне звонит очередной оператор и рассказывает что только " Сейчас и только для, вас"тариф за 375 руб, там больше минут и интернета,рассказали мне какие там замечательные условия меня ждут, только никто не рассказал что тариф типа акционный, действующий год, о чем я узнала, когда зашла в личный кабинет месяц назад (а личный кабинет я захожу постоянно) и о том что это акция, в личном каб не было не слова, висел тариф 375 руб, так же как и оператор, россказывающий все прелести ничего об этом не сказал и теперь я узнаю что с октября тариф будет стоить 500 руб, да за это я бы никогда не подписалась, скажи мне об этом тогда год назад. У меня ощущение что думаю времена кризисные и они решили "срубить немного на своиих пользователей" и не важно какой ценой, звоню в теле 2 и мне сообщают что тариф акционный, я требую вернуть на старый за 180 руб, но старый мне вернуть не могут он в архиве, либо оставляйте этом, либо подключайтесь новый который ещё дороже. Вот вам и развод.А еще через год я узнаю, что это была тоже акция, и они ещё поднимут, в общем подняли тариф в одностороннем порядке на 30 % такое себе отношение к клиентам, мошенники чистой воды, разводят, кидают людей как могут. Будьте внимательны с этим оператором.

Подключила домашний интернет от Теле2 бесплатно до конца года, а на следующий день звонит представитель Теле2, и спрашивает: "Почему не активируете сим-карту Теле2, нужно положить на нее 400 рублей, в противном случае отключат домашний интернет, это условие команды Теле2?" Я отвечаю, что мне ее вставлять некуда и незачем, мне нужен был только домашний интернет, зачем мне интернет за 400 рублей, я могу тогда пользоваться смартфоном, на котором уже есть интернет в три раза дешевле, да и мой телевизор ЖКТ- старой модели и не поддерживает интернет,- так сказал установщик. Тогда нужно заблокировать сим-карту, скажите пуш-код (не пин код), ну я и сказала, А теперь в недоумении....

Сегодня звонил в теле2 по номеру 611 в 18:18 дозванивался 33мин. Ответил оператор. Я говорю звоню по поводу неактуальных персональных данных. Оператор говорит: назовите Ваши ФИО и серию, номер паспорта, я назвал, он говорит: Вам нужно подойти с паспортом в офис теле2 и подтвердить Ваши ФИО и серию, номер паспорта. Я говорю: я же Вам только, что их назвал! Зачем ещё куда-то идти? Оператор не дал чёткого ответа.
БРЕД
У меня вопросы: Вам скучно? Вы считаете нам заняться нечем? Дозваниваться до Вас по полчаса, потом идти по Вашим офисам!
Если Вам не нужен клиент, отключите его, он сам от Вас уйдёт. На сегодняшний день операторов связи "море" и получше теле2.
Если Вам нужен клиент, так отнеситесь к нам с пониманием, не приставайте к нам с мелочами, не тратьте наше время.
Обратите лучше своё внимание на отзывы клиентов, в основном они плохие - клиент недоволен Вашим обслуживанием. И это отзывы тех кто ещё пока с Вами.