мошейники, сменили тариф, своровали деньги
Мошейники, сменили без уведомления тариф, своровали деньги, до окончании срока оплаты, воры!!! Заявления направлены в Прокупатуру РФ, Роспортебнадзор, заявлен иск!
Мошейники, сменили без уведомления тариф, своровали деньги, до окончании срока оплаты, воры!!! Заявления направлены в Прокупатуру РФ, Роспортебнадзор, заявлен иск!
Обменяла минуты на безлимит, активировал промокод. Смс об активации не пришло, интернет списывают, а промокод исчез. Тоесть просто так списали минуты. До оператора не дозвониться от слова совсем. Просто ужасный сервис.
Списали 1300 рублей якобы выходил в интернет, но у меня на телефоне нет интернета и их сотрудник Дмитрий по моей просьбе еще вдобавок заблокировал сим карту, чтобы я не смог вообще никогда выйти в интернет и даже моим посекундным тарифом не предусмотрен интернет. Однако каким то образом компания все таки умудрилась списать с меня деньги и теперь ссылаются на то ,что все таки я выходил в интернет. Я попытался объяснить сотруднику, что если бы мне был нужен интернет от их компании я бы перешёл на другой тариф и спокойно в течении трех месяцев пользовался их услугами за 1300 рублей, а не просто взял и за 10-15 минут просто потратил свои деньги. Тем более у меня домашний безлимитный интернет с вай фаем и ноутбуком на котором я работаю, плюс сбер мобайл с интернетом. Более того сменил у них минимум пять симок пока не взял вот эту последнюю, на все пред идущие звонили либо приставы,либо банки с угрозами. Вот такое оно Теле 2.
Ужасня компания. Мошенники. Обманывают клиентов. Обратной связи нет. Не дозвониться. Специалисты не могут решить ни одного вопроса. Один развод.
Бабушка 87 лет пришла в офис tele2 нижний Новгород площадь горького. Sim-карта не менялась несколько лет ей надо было всего лишь заменить sim-карту ей в этом отказали. Зато предложили купить смартфон с опциями.
Поддался на уговоры перейти на новый тариф, обещали, что все накопленые гигабайты и минуты будут сохранены. Зашёл в салон связи на уточнил у менеджера, убеждал что при положительном балансе ни чего не сгорит. Ложь! Наглая ложь! Все накопленые гигабайты и минуты сгорели. Написал в поддержку с просьбой восстановить накопления. Отказали сославшись на внутренние правила.
После установки значка VOLTE интернет перестал ловить. До оператора дозвониться не реально, просто скидывается после нажатия на 0. В чате, ничего не говорят, кроме того что это от них не зависит и просят ждать. А сколько ждать не известно. Связь дорогая и бестолковая. Грамотных операторов нет. Ни каких извинений от них нет.
т2 рекламируют симку с безлимитным интернетом на большой скорости . Купил поставил в роутер вышка 100м замеряю скорость 25-30мб\м а скорость на простой симке в смартфоне 100 мб\с обращаюсь в службу поддержки отвечают все норм а где скорость до 100 мб\с а вам ни кто не обещал. ЛОХОТРОН.
После изменения стоимости тарифа самолично оператором, так же были сняты все смс, теперь они платные 3.5₽ На вопрос почему нет интернета у нас перебои в работе уже 8 месяцев когда устранят неизвестно, но плату берут всегда. Хотя у других людей кто со мной работает и тарифу мах по оплате, у них всё работает хотя и с замедлением. Делаете сами свой выбор, лично я перехожу на Мегафон
Отвратительный интернет просто хочеться взять выкинуть симку за что я должна деньги платить !?Я сделаю все что б мои близкие друзья переключились на другой интернет !