Tele2 — отзывы

Ужасное обслуживание, ни какого контроля от руководства.Не берут оплату за тариф через кассу, говорят нет сдачи , отправляют в терминал и это не первый раз. Я спрашиваю, а как же выручка от продаж, ответ, на зарплате это ни как не отражено.Постоянно в компьютере занят. Грубит и даже кричит.

Это самое ужасное что я видел полная дрисня за 750 рублей ничего за эти деньги нет ни интернета ничего вообще я ничего могу, посмотреть видео поиграть, полистать в новости, рас за день может вообще умереть приходится выключать и выключать чтобы он воскрес это самый ужасный интернет который я видел

Новый смартфон куплен был в ноябре 2022 г. в Балаково , ул.Ленина 76. Застрахован при покупке. Через 5 месяцев перестал включаться-выключаться. Сдали в тот же салон на ремонт. Сегодня 28.08.2023г. Ни слуху, ни духу. В салоне говорят, что сдали в ремонт, ни смс -оповещения не было и вообще не знают о нем ничего. 16 тыс. коту под хвост. По телефонам нереально дозвониться-робот сказки рассказывает. Завтра попробую дозвониться до Москвы. Совет- не покупайте там смартфоны и не отдавайте деньги за сомнительную страховку. Мой пример налицо.

Сотрудники теле2 не заинтересованы в обслуживании клиентов. Решил купить для ребёнка сим-карту чтоб смотрел мультики и поставили дом. интернет.Попоросил звонить на мой номер, а они позвонили ребёнку, да и то дозвон практически-не успел взять даже. Перезвонил, попросил приехать и сделать ещё раз заявку. Вот уже неделю не могут это сделать. Оператор отвечает, что не может ничего и не знает. Минимум 20 минут ждать чтоб просто понять, что нужна заявка. Интересно, сними все в порядке? Всё это в Санкт Петербурге. Заказывал на адрес Ленинский проспект д. 147. Плюс только в быстром оформлении сим-карты. Никому не советую эту компанию. Есть нормальные профессиональные подходы. А у них лишь продать что-то. "Ни ума ни фантазии ни обслуживания" видимо их слоган. Отключаю их продукты и не возвращаюсь больше.

Решила уйти от них, когда запросили 900 рублей за продление размера абонентской платы. В итоге позвонил оператор, пообещал, что доплаты не нужно, + дадут скидку в 15% на год.. -согласилась, и пожалела уже через сутки, когда суммы уточненным у оператора оказалось недостаточной ибо ничего не изменилась+ сгорели все накопленные минуты и Гб... Не рекомендую никому. Зато свой домашний интернет они предлагают по 3 раза на дне... Сколько не проси не беспокоить по этому вопросу.

Подключили платную подписку, которую нельзя отключить и списывают каждый день деньги, при этом интернет постоянно пропадает.

Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня. Т. е. сим-карту октивировали уже при продаже. Не предупредив. Я бы хоть ей пользовалась. Не так было бы обидно. С самого начала такая полянка. Я уже начинаю жалеть что перешла.

С каждым месяцам всё хуже и хуже.
Интернет становится все более урезанный, скорости падают. Некоторые обновления с гугла качает по 30 минут. Словно я возвращаюсь в 2000е года.

В последнее время жуткая куча спама. Как звонков, так и смс.
Что самое смешное - приходит 3-4 рекламных сообщения от теле2, и потом сообщение - отключите спам, с услугой антиспам от теле2))) Разумеется, платно.
Сами создаём спам, сами рекламируем платное от него избавление.

Прям как у касперского. Сами пишем вирусы, и потом, "успешно", от них "защищаем"...

С недавних пор появились странные проблемы при звонке на короткие номера.
Видимо, или так начинает работать импортозамещение, или так криво тестируют ограничения, которые давно планировало наше травительство.

Даже по номеру 3210 (московский транспорт) не могу дозвониться. С теле2 голос говорит "услуга не найдена", хотя с другого телефона, с МТС - на этот же короткий номер корректно дозваниваюсь, и попадаю именно в поддержку московского транспорта.

МосТранс - утверждает, что они не блокируют звонки с номеров Теле2.
Теле2 говорит, что у них тоже нет ограничений.
Однако, дозвониться - не получается.
Кто врёт - даже не хочется задумываться. Как говорил Хауз - ВСЕ ВРУТ.

Но это стало на столько противным... Что привычные номера не работают только у Теле2. А у МТС, до сих пор, всё корректно работает.

е----я контора, уё--и, ху----ы ,воруют деньги,вымышленные платные исходящий на вымышленный мтс номер,подписывают платные свои услуги без всяких уведомлений.

19.08.23 приобрела смартфон по адресу Челябинск, Чичерина 28, ТРК Космос . Сотрудник- Олег. Сказал, что действует акция, стоимость телефона снижена на 50% + сим карта с оплаченным тарифом на з месяца + страховка.
В итоге стоимость телефона составила 20999 руб.Этот же телефон на сайте стоит 15999. Попросила предоставить товарный чек на мою покупку, сказали, что он три дня будет готовиться🤦Написала претензию. Однозначно, не рекомендую иметь дело с Теле2