Одни минусы это ужас
Здравствуйте хочу оставить отзыв об интернете теле2 всё просто ужасно сегодня весь день на работе пользуюсь интернетом по вайфаю вроде бы ничего исчезать не должно но исчезли 3 гигабайта. Спрашивается куда!!??
Здравствуйте хочу оставить отзыв об интернете теле2 всё просто ужасно сегодня весь день на работе пользуюсь интернетом по вайфаю вроде бы ничего исчезать не должно но исчезли 3 гигабайта. Спрашивается куда!!??
Являюсь клиентом этой связи с 2009 года, сегодня вдруг служба безопасности решила заблокировать номер телефона, якобы они узрели машеннические действия какие-то!? Вы там вообще головой тронулись, как это понимать? Зато абонентскую списать не забыли! Буду обращаться в прокуратуру по факту незаконной приостановки связи и компенсации всех сегодня затраченных средств!
Подключают платные услуги без моего согласия, по 30 р в день, ушло по 440р у меня и у жены , что вам на еду не хватает?
Неоправданно дорого качество связи отвратительное иногда никому не дозвонится сразу сбрасывает интернет то есть то нет постоянно навязывают новые тарифы и услуги
Пытался дозвонится до оператора так и не смог видилети они не обслуживают или просто збрасывают трубку, потратил много времени и нервов
После моего отказа в оформлении новой сим карты по причине некорректно предоставленной мне информации о изменении тарифного плана по телефону, самовольно оператором теле 2 был изменён тариф в 2 раза по сим карте которая была уже длительное время у меня в использовании, телефон с которого я и звонила на 611. Вместо 280р абонентская плата стала 560.
Получить нужную информацию просто не получится, набираем 611 , там говорят чтобы связаться с оператором нажмите ноль , нажал ))))) в этом меню нельзя связаться с оператором говорят. КЛОУНЫ.ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ БАЛАНС пакет услуг не обновился и списались все накопленные минуты и гигабайты. Хотелось бы пожелать всему теле 2 собраться и вместе пойти по адресу знакомому каждому в России.
реклама это не плохо но зачем делать звук в рекламе под 500%.Смотрю свою хрень непринуждённо и вдруг РАЗ и -уши.
как можно понять рекламу я их уже далеко не 10 раз вижу раз решил написать
Хочу в очередной раз оставить отзыв об операторе, который выводит меня из равновесия, мягко говоря. Хочется начать мини рассказ, как я приобрела сим карту, в тц у официального представителя в корнере(не в переходе у бомжей), а менеджер тупо дал левую сим карту, оформленную ранее на другого человека. И меня просто кинули на 400 рублей. Т.е. не вернули 400 рублей и сим карту пришлось выкинуть. Я не смогла уже поехать в тот тц разбираться. Данным вопросом никто не занимался после моих звонков в теле2, полагаю, этот мошенник по сей день там работает. Перечень недовольств: 1. повышают цены, качество услуг связи остается на том же уровне, что и 15 лет назад.Повышают стоимость без каких либо уведомлений. 2. Подключали услуги мне платные с абонентской платой без уведомлений. 3. Каждый раз при необходимости использования моб. приложения ошибки. Сегодня, например, из за этой ошибки я не могла себе приобрести гб инета, т к закончился мой трафик, по причине неработоспособности моб. приложения по классике. 4. Отказываются принимать претензии и жалобы, только заявки по конкретной ошибке. Ну хорошо, я буду подавать каждый раз в день по 6 раз заявки на устранение ошибок, мне же заняться нечем обычно, но смысл в чем. Мой посыл (желание написать претензию)-это обратить внимание компании и заняться вопросом работы приложения, айти направлению, а также следовать законам российской федерации о защите прав потребителей и принимать жалобы. Уровень клиентоориентированности низший.
Решила дать второй шанс данной компании и оставила заявку на подключение домашнего интернета. С 15-30 жду подключение домашнего интернета. С 18-37 пытаюсь через колл-центр, но за все время до сих пор ни один специалист не дал мне ответа, так же у меня одно ожидание равно часу. Время 20-34, а ни один оператор не смог ничего толком сказать