Помогает бизнесу стать лучше
Просто ууууужасссс. Как и везде списать содрать и не вернуть. Как подключают платные подписки и списали уже деньги за несколько дней так сразу ОЙ извините. Вернуть не можем. А как ночью списывают деньги обещанный платеж а я положила утром так все и Гб забрали мои же кровные остатки и минуты и вернуть нельзя. Молодцы теперь продаете мои Гб и довольные. Схожу в салон выбирать новые средства связи. Сейчас их много
Как и большинству мне заблокировали симку (не актулизировала данные) . В самый неподходящий момент я осталась без связи, это огорчило, неприятный "сюрприз" от теле2, абонентом которого являюсь уже 15 лет (номер не менялся). Ни в личном кабинете, ни на госуслугах невозможно сменить данные. 17.12.23. пришлось ехать в офис. Ближайший от дома проспек В. Клыкова 92Б. Там ожидал ещё один "сюрприз" : недовольным, надменным тоном, отвечая вопросом на вопрос, меня встретил оператор. Неприятное впечатление осталось от посещения этого салона. Если у меня станет выбор: посетить ещё раз этот салон или сменить оператора- я сменю оператора. Позже поехала на Харьковскую, 3. Добродушная, с улыбкой на лице девушка-оператор всё рассказала, разжевала,пошутила, сделала всю свою работу,. Приятно иметь дело с такими специалистами!!!
Теле хрень своравала у меня больше 20 гигабайт.👎
Оператору больше часа звоню. 👎
Не верьте этой рекламе, теле хрень отстой👎
Оператор повысил оплату по тарифу.О чем он якобы сообщил в смс,ни одного смс не было прислано,а в день списания моментально обновилась информация о новой абонентской плате в личном кабинете. В день списания денежных средств 17.12.2023 на счёте не хватило 200 рублей, номер заблокировали,все минуты и гигабайты списали моментально
В этот же день 17.12.23 в 12:30 деньги были внесены, срок оплаты абонентской платы ни на один день не был просрочен. И начались сказки операторов,что списание до 04:00 дня оплаты,а потом все сгорает,следующий оператор сказал,что если до 12:00 дня оплаты денег нет,то просрочка,третий оператор сказал,что списание наступает 17.12 в 00:01 минуту. Ни в договоре,ни в личном кабинете абонента нет информации,что в день наступления оплаты ДО такого-то часа и стольких то минут требуется внести оплату. Стоит четкая и конкретная дата -т.е 24 часа. Дело не в ваших минутах и гигабайтах- можете сгореть вместе с ними. Вы просто отвратительная, нарушающая законодательство конторка.
Почему так долго связь с оператором!!?? Пожилые люди не выдерживают. И говорят,что воруете деньги со счёта!
В пятницу приостановили обслуживание систем карты, при этом никто не позвонил и не предупредил. Когда вы продаете сим карту, неужели нельзя взять все необходимые данные???? Что за глупости, отключать карту, потому что данные не актуализированы? Я вам агент цру что ли, что вам мои подробные данные нужны? И не надо прикрываться бюрократическими пунктиками. Мне связь нужна, за которую я, деньги заплатила. Ладно это, но ведь чтобы их актуализировать нужно прибыть в салон, а он в 40 км от населенного пункта. Во всех близлежащих населённых пунктах отделения закрыли, видимо, дела совсем плохи у компании. Дозвониться до операторов невозможно по полчаса!!! И если бы эта карта не была привязана к электронным услугам, ни за что не стала бы волноваться, просто перестала бы пользоваться, услугами этой компании теле2. Безобразие!
Абсолютно бесчестная компания.Деньги сняли гигабайты не перевели.Настоящее воровство.Зато в рекламе столько слов о честности.Надо менять компанию.
Скорость просто как у лежащего камня . Не чего не грузит , с каждым днём всё хуже и хуже . Зря перешёл на теле2 , одни расстройства !!! Чат поддержка это вообще сбрось не понятно кого. Отправьте фото скорости (в то же время чат недоступен !) На мой вопрос какая скорость у интерната , отвечают 1.3мб и все . Какая максимальная не отвечают .
Никому не советую, могут заблокировать карту и деньги не возвращают!Давно хотела от них перейти к другому провайдеру, но после блокирования карты стало необходимо
Последнее время вообще стала ужасной связь на теле 2. Берут, отключают Симки. Если не предоставляешь паспортные данные по телефону и данные нужны типа для подтверждения договора. И вы остаётесь без связи. Ни в 1 другой компании связи нет такой беспредела, как в этой.Будем менять связь.