Tele2 — отзывы

Сервис отсутствует, как связались с Ростелекомом, всё, доверие потеряно навсегда! Безответственность, монтажники не приезжают и не звонят, в службу поддержки по 15 минут дозваниваешься

Не возможно дозвониться, висел на телефоне 40 минут! В чате пишет время ответа 52 минуты!!!! Что за жесть

Добрый вечер, сегодня обратилась в офисТеле2, г.Волхов Кировский пр. Такой отвратительной работы сотрудника еще не встречала. Вместо того, что бы разобраться в ситуации, она отфутболила меня в сбербанк. Хотя это был ее вопрос, мне надо было отключить автоплатеж. Она утверджала, что у меня все отключен. Спасибо молодому человеку, которого зовут Андрей, я дозвонилась по номеру Теле2, он сразу увидел автоплатеж и сказал, как его отключить. В отличие от девушки, которой было лень пошевелиться.

Ужасные сервис, связь. Дозвониться до оператора невозможно. Робот на связи не охватывает перечислением возникающие проблемы и вопросы у пользователя сотовой связью, а значит отправляет в начало песни и так бесконечно.

Связь конечно отвратительная стала , раньше было по лучше а теперь ещё сделали платное раздача интернета .

Назвать это ужасом язык не поворачивается!!! Перестал работать автоплатеж. До этого все работало, Сам ничего не менял. Ну, то есть, поставили в положение, когда связь может оборваться в любой момент. Хорошо, что заметил. Позвонил (дозвон до живого человека это вообще отдельная тема - минимум 15 минут и то, надо знать, какие цифры набрать), оформили заявку на "разбор полетов". Ответ смс от какго-то малохольного ивана (с большой буквы не пишу умышленно) просто поразил. Что-то в стиле "сам дурак". Корректно, конечно. Но ощущение, что на тебя вылили помои.. Дальше больше. Снова звоню (опять 20 минут слушаю идиотскую музыку), опять объясняю, что ничего не произошло, ничего не наладилось. Опять абсолюно тупой непрофессионализм и просто скрытое хамство в виде "я вас сейчас соединю с другим оператором". В общем, завтра пишу заявление о переходе в другую сотовую.

Реклама "Домашний интернет" это РАЗВОД!!!! Сам убедился. Сначала по моему адресу, при проверке возможности подключения - возможность есть! Подал заявку. Со мной связались и назначили установку на 17.09 - воскресенье. Через час перезвонили и пришлось договориться на вторник/среда. Ни во вторник, ни в среду, ни кто не перезвонил. Позвонил по номеру указанному в СМС (оповещение о принятии заявки в работу). После долгих ожиданий во время разговора, получил ответ, что произошла ошибка, сейчас моя заявка будет передана, но в ближайшие два дня, возможности нет. Ладно, говорю, я подожду. Через два часа мне звонят, но уже, как я во время разговора понял, из Ростелекома. С предложением за 750 рублей! Я говорю зачем мне это? Когда есть предложение от ТЕЛЕ 2 , в три раза дешевле и ещё, к тому же, до нового года - бесплатно. Ответ: " Ну Вы понимаете, Теле 2, это мы и есть, а акции, это для того, что бы привлечь клиентов". Нет говорю, спасибо, не надо. Захожу в л/кабинет теле 2, думаю, ещё раз подам заявку. Начинаю процедуру (это обязательно при оформлении) проверки тех. возможности своего многоквартирного дома и, оказывается, что нет тех. возможности! Уже, получается "заблокировали" возможность, раз я не повёлся на предложение Ростелекома. Работают они в паре (теле 2 - дочернее отделение Ростелекома) и публичная их оферта - это просто - замануха. Нет у них, заявлямых тарифов! Есть попытка привлечь клиентов! На сайте в контакте, сообщество Теле 2, оставить данную запись просто не дают! Пишут; превышено количество знаков.

Связь плохая,до оператора не дозвонится, пытаются навязать тарифы по дороже, гигабайты исчезают сами по себе . Фильмы не смотрю, ничего не скачиваю,7гигов за пять дней списали

Доброй ночи. Столько лет сотрудничал пришло время расстаться, похабное общение с сотрудником из тех поддержки, нет никакого оповещения о доп услугах, и самое отвратное общение, пришло время прощаться.

Здравствуйте, всё время пользовалась другим провайдером,сначала было всё хорошо, потом начались перебои,но это было исправимо. Интернет летал по всей квартире. Затем когда начался очередной перебой решила посмотреть что есть нового и увидела теле2 домашний интернет, вай говорю ,супер же,можно переключиться и сделала это и что вы думаете это еще в сто раз хуже чем был предыдущий провайдер. В теле2 ,а это как позднее выяснилось что это ростелеком, самый худший домашний интернет. Не верьте им что у них самая хорошая и высокая скорость это всё ЛОЖЬ. Вызывала уже несколько раз их ,придут, проверяют что то и всё равно как он не работал так и не работает.Скорость совсем маленькая. Может у вас говорят провод старый или роутер не тот,короче говоря отмазок много и разные, но зато самый высокоскоростной интернет. Вот теперь думаю что надо искать другого провайдера. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РОСТЕЛЕКОМ!!!