Tele2 — отзывы

Хотел перейти с Билайн на теле2 с сохранением номера. Сотрудники не могут адекватно заполнять заявление, прикреплять его к заявке, берут деньги и обвиняют другого оператора и клиента в ошибке, вместо того, чтобы признать свою ошибку и исправить её. А после жалобы, не отрабатывают ничего, а просто находят разные предлоги, чтобы ее закрыть. Быдланская компания с необразованными и наглыми сотрудниками.

Пользовалась теле 2 много лет, связь думаю так же как и у других операторов разная, но уже в принципе за столько лет просто привыкла. У меня был старый тариф изначально 150 руб, затем его естественно повышали 160,170, 180, но тут вопросов нет, инфляция что сделаешь, все дорожает, но тут со мной произошел вопиющий факт, что решилась написать и предупредить всех о разводах теле 2. Так вот, мне в принципе и минут и Гб хватало на старом тарифе, но теле 2, такая маленькая цена тарифа думаю не очень устраивала, и они частенько мне звонили, чтобы я сменила тариф, я не соглашалась, но и они не прекращали свои попытки. В один "прекрасный день", мне звонит очередной оператор и рассказывает что только " Сейчас и только для, вас"тариф за 375 руб, там больше минут и интернета,рассказали мне какие там замечательные условия меня ждут, только никто не рассказал что тариф типа акционный, действующий год, о чем я узнала, когда зашла в личный кабинет месяц назад (а личный кабинет я захожу постоянно) и о том что это акция, в личном каб не было не слова, висел тариф 375 руб, так же как и оператор, россказывающий все прелести ничего об этом не сказал и теперь я узнаю что с октября тариф будет стоить 500 руб, да за это я бы никогда не подписалась, скажи мне об этом тогда год назад. У меня ощущение что думаю времена кризисные и они решили "срубить немного на своиих пользователей" и не важно какой ценой, звоню в теле 2 и мне сообщают что тариф акционный, я требую вернуть на старый за 180 руб, но старый мне вернуть не могут он в архиве, либо оставляйте этом, либо подключайтесь новый который ещё дороже. Вот вам и развод.А еще через год я узнаю, что это была тоже акция, и они ещё поднимут, в общем подняли тариф в одностороннем порядке на 30 % такое себе отношение к клиентам, мошенники чистой воды, разводят, кидают людей как могут. Будьте внимательны с этим оператором.

Подключила домашний интернет от Теле2 бесплатно до конца года, а на следующий день звонит представитель Теле2, и спрашивает: "Почему не активируете сим-карту Теле2, нужно положить на нее 400 рублей, в противном случае отключат домашний интернет, это условие команды Теле2?" Я отвечаю, что мне ее вставлять некуда и незачем, мне нужен был только домашний интернет, зачем мне интернет за 400 рублей, я могу тогда пользоваться смартфоном, на котором уже есть интернет в три раза дешевле, да и мой телевизор ЖКТ- старой модели и не поддерживает интернет,- так сказал установщик. Тогда нужно заблокировать сим-карту, скажите пуш-код (не пин код), ну я и сказала, А теперь в недоумении....

Сегодня звонил в теле2 по номеру 611 в 18:18 дозванивался 33мин. Ответил оператор. Я говорю звоню по поводу неактуальных персональных данных. Оператор говорит: назовите Ваши ФИО и серию, номер паспорта, я назвал, он говорит: Вам нужно подойти с паспортом в офис теле2 и подтвердить Ваши ФИО и серию, номер паспорта. Я говорю: я же Вам только, что их назвал! Зачем ещё куда-то идти? Оператор не дал чёткого ответа.
БРЕД
У меня вопросы: Вам скучно? Вы считаете нам заняться нечем? Дозваниваться до Вас по полчаса, потом идти по Вашим офисам!
Если Вам не нужен клиент, отключите его, он сам от Вас уйдёт. На сегодняшний день операторов связи "море" и получше теле2.
Если Вам нужен клиент, так отнеситесь к нам с пониманием, не приставайте к нам с мелочами, не тратьте наше время.
Обратите лучше своё внимание на отзывы клиентов, в основном они плохие - клиент недоволен Вашим обслуживанием. И это отзывы тех кто ещё пока с Вами.

Пользуюсь услугами Теле-2 не менее 4 -х лет. Так что опыт имею. Когда компания предложила подключить домашний интернет в целях рекламной акции, мне это пришлось кстати. Я подумывала заменить старого оператора. Тем более до конца года это было бесплатно, за исключение платы за аренду роутера. Но повелась я зря. Пользоваться им не возможно. При как бы подключенной скорости 500, она еле до 100 дотягивает. Интернет все время виснет.
Да и мобильный интернет стал плохо тянуть. Хотя раньше я всем знакомым нахваливала эту компанию.
Судя по всему действие санкций не прошли мимо этой компании. Все изменилось в худшую сторону

Доброго всём времени суток! Дважды оставляли заявку на подключение к интернету и заявку так и не выполнили. Не просто не выполнили, а даже не соизволили отзвониться, что ни кто не приедет, каждый раз приходилось самостоятельно дозваниваться и узнавать о статусе. Это худшее образование которой я когда то видела

Никаких плюсов, одни минусы, отвратно работают, обман на деньги и ничего больше! Постоянные звонки, в которых слезно уговаривают на всякую дрянь, вы бы ещë рыдали в трубку, ну чтоб уж наверняка! В тарифах ничего дельного, зато денег дерут, словно к турбо сети подключена. Вечные работы, сети нет, инет не ловит, гигабайты снимают просто так. После покупки 15 гигов, их сняли за 1.5 часа, без использования интернета, за что? Я просто выкинула деньги, считайте, что я швырнула их вам в лицо!

До оператора невозможно дозвонится ничего не могут решить просто ужас. По поводу интернета то есть потом пропадает звонишь операторам до них не дозвонится да же если дозвониться то они ничего сделать не могут они только умеют заявки принимать бесстыжие.

Не тариф а Г какое-то, деньги списываю, услуги не работают, до операторов не дозвониться, толком ничего не могу объяснить, сами ничего не знают там, кошмар полный, буду переходить на другую сотовую связь!!!!

Подключение только в рабочее время.
С трудом отпросилась на работе, взяла день без содержания. Записали меня на 22.09 с 11.00 до 13.00.
Позже узнаю, что заявку отменили из-за того, что якобы не дозвонились до меня.
После небольшой нервотрепки смогли меня записать на это же время, так же 22.09. При этом оператор меня заверила, что заявка не отменится, и я могу ждать звонка от монтажника за час до их приезда.
Сегодня в 12.00 не дождавшись звонка, позвонила сама. И мне (вот неожиданность!) сказали, что заявка есть в одном ПО, а в другом ПО ее нет.
Почему, вдруг, некомпетентность сотрудников и неорганизованность организации становятся моей проблемой, а не проблемой компании?