Tele2 — отзывы

Не работает от слова вообще . Скорость нулевая 3 месяца не работает практически вообще куча заявок толку ноль

Уже года 1.5 связь настолько плохая, что общаться крайне сложно. Если еще на другого оператора звонить, то более или менее, видимо, за счет связи собеседника. Но если оба собеседника с оператором теле 2, это просто кошмар. Слова пропадают, появляется звук как будто пленку зажевало. И на все претензии только один ответ: "мы уже устраняем", что, конечно, является сплошной ложью!
Однозначно буду уходить . Просто отвратительная связь.
А тут еще периодически какие списания происходят несанкционированные за какой то отложенный платеж, причем звонишь на 611 никто не подходит, бот озвучивает . что платных подписок нет. Так с чего тогда списания, если у меня абонентская плата?!

С 01.01.24г. У меня теле2 украли 1535 рублей , до повышения тарифа до 485руб.такого воровства небыло, сразу пропали ГБ и стали пропадать минуты, ложу деньги, чтобы перейти к другому оператору, но ини также пропадают...!!! На сегодня 12.02.24г.из 1535 рублей у меня на балансе осталось только 319 р.90коп., ая пенсионер- инвалид,УЖАС

02.02 (пятница)сделала заказ на перенос номера.
Договорились о доставке 03.02 (суббота)
03.02 звоню. Говорят, что доставка до 2х дней. Окей, попросила 04.02 (воскр.)утром.
Доставки нет. Курьер не позвонил ни разу. 5 числа позвонила служба. Попросили на 6.02. Получить не могла, попросила на 11.02. Сказали, что курьер позвонит, договоритесь.
КУРЬЕР НЕ ПОЗВОНИЛ.
09.02 (пятница) пишу им, будет ли доставка. Отправили запрос в службу доставки.
10 (суббота) числа приходит ответ «Служба доставки работает только по будням». Где и когда мне это говорили?!

Оставила претензию. Сказали, что в понедельник ждите ответа. Вечером в понедельник звоню: рассмотр претензии в течение 3дней.
Да как так! Не могу 10 дней симку получить!

Отказалась от услуг. Больше сюда ни ногой!

Списывают деньги со счета а услуги не предоставляют, качество домашнего интернета худшее!!!! Обман людей

Без ведома абонента подключают платные подписки, еле дозвонилась и "размахала", тогда отключили!!! Полный бардак, очень разочаровалась, скорее всего, буду уходить к другому оператору. Кто-нибудь будет принимать меры!!!

Теле 2 мошеники.!!!!!подключают сами подписки и снимают деньги. Такое уже непервый раз каждых 3 месеца такое

Эта компания теле2 на столько обленилась что не дозвониться до них даже если у тебя критическая ситуация им плевать на то что у тебя какие либо проблемы с их связью, им самое главное чтобы клиенты платили им а то что клиенту нужна помощь они болт огромный ложили. Я считаю что нужно убрать их него руководителя который не может остановиться воровать его посадить на кол и назначить умного и понимающего директора и уволить чушпанов операторов которые его слушают

40 минут оператору не могу дозвониться 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤝🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤝🤝🤝🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Отвратительный провайдер, хамски пренебрежительно относится к клиентам, не реагирует на обращения с претензиями, а в последние годы у теле-2 вообще отвратительная, а точнее- отсутствует какая либо служба поддержки - ни на сайте, ни по номеру - 611 никого нет!!!!! можно неделями звонить . все бесполезно. В личном кабинете - тоже только пустой бот, который на все вопросы просто дублирует неполные условия тарифа на все вопросы, вообще не понимая о чем его спрашивают! а если будешь больше 10 минут добиваться от него ответа, то тебе просто блокируют доступ к сайту!!! вы видели где-нибудь еще такой сервис!? При переводе на другой тариф уговаривающий это сделать специалист уверяет что в определенное число месяца нужно будет внести только 1 раз абонентскую плату. Когда ты вносишь эту плату , на следующий день тебе блокируют все и пишут, что тебе пора оплатить опять тариф!!!! и везде в службе поддержки в течение суток - отсутствует сама служба поддержки и на сайт вход тебе блокируют, чтобы робота безмозглого не беспокоили.
И качество связи такое же в теле-2 как и обслуживание!!!