Тануки — отзывы

Все отлично, пришло аккуратно уложенное в коробочках, роллы с “шапочками” целые, ничего не смялось. Достаточно добавок, палочек. Вкуснятина, плюс на первый заказ через приложение скидка была приличная.

Заказала доставку 8.12.2021, после употребления в пищу получила, как результат отравление, температуру 38,5 и больничный на неделю. Информацию о наименовании юр. лица ресторан не предоставляет, вся переписка сведена к фразам ждите мы ответим, ну или вернем деньги за заказ. Очень не рекомендую данный ресторан и доставку из ресторана на ул. Коштоянца г. Москва.

Отвратительное качество в доставке! Заказ 20578748 ! В заказе был Кроненбург Блан, причем 860 руб литр, и который раз привозят кислятину! Прошлый раз было чуток кислое! Сегодня вообще пить не возможно ! 1700 руб за 2 литра пива которое просто вылить нужно в унитаз! И Гениальный ответ из службы поддержки: По вашей карточке гостя теперь будет приоритетный контроль качества ))) Шикарно, те кто не в контроле жрите помои? Так судите? В любом случае про это заведение забыл на всегда и приложение до свидания! Отношение ваше понятно , особенно к тем кто доставку заказывает!

заказ на 3 к. Сумму списали быстро а заказ отменили минут через 5. В переписке сами все видите. Возвращать деньги вам ни кто не будет как и оформлять заказ. Говорит сумма не поступала хотя был предоставлен скрин что деньги ушли именно им.

01 октября годовщину встречи с моей женой, запланировали отметить. Впервые решили сделать заказ в ресторане "Тануки". Заказ был принят и время доставки должно было составить 50 минут. По истечении срока, статус доставки изменился и необходимо было подождать еще час. Какого же было наше удивление, когда прождав 2 часа свой заказ, статус изменился на "Отменен". Набрав номер телефона, прождав ответа 5 минут, мы получили ответ, что это технический сбой, а оплаченные деньги нам вернут в течении 3-5 рабочих дней. Скажу честно, такого отвратительного сервиса мне еще не приходилось получать. Всем искренне желаю пользоваться услугами других ресторанов.

Доброго времени суток ! Всегда заказывал суши в тануки , но посетив ресторан на ул.народного ополчения 22 к2 сделал вывод что больше не буду пользоваться данной возможностью ! Поясняю, посетив данное заведение около 22:00 я и моя девушка заказали пару порций суши, суп и одну закуску<приветик во фритюре > мало того что суши и суп принесли спустя 30 минут , так ещё данный суп моя девушка даже не смогла поесть, и оставила его в таком же виде как его ей принесли , прождав 45 минут мое терпение не выдержало и я начал звать официанта воспользовавшийся кнопкой вызова официанта , но на данное обращение никакого официанта не пришло ! Я решил встать и подойти к бару , и сам позвал официанта , предварительно уточнив что бы перенесли мне счёт за то что я заказал, и объяснив что я не желаю больше ждать пока мне перенесут остальное , так как прошло уже 45 минут , через 5 минут пришла официантка и сказала подождите пару минут и все будет у вас на столе , я ей повторил что я не буду ждать, так что несите счёт за то что мы успели поесть и мы уходим , через ещё 5 минут она приносит мою закуску в виде жареных крикеток и говорит вот ваш заказ , после чего я уже не выдержал и сказал ей позвать администратора данного заведения ! И что вы думаете , спустя 5 минут пришла администратор и говорит что не так ? Я ей все объяснил и подчеркнул что за 45 минут мне бы в любом заведение успели подать шашлык с мангала , а не закуску которая по идее готовится быстрее чем суши , а ещё они забыли приготовить второй сет суши который я заказал , и официантка пыталась ещё меня обвинить ! И тот суп что моя девушка даже не поела я посоветовал дать на пробу тому повару кто его готовил ! После оплаты счета за все перечисленное , эти мерзавцы даже не принесли своё изменение , исходя из этого на данный момент я и моя семья перестали заказывать суши с данной компании , под названием тануки ! Извините если мой отзыв не грамотный или ещё как то вам не угодил , но я пишу первый отзыв в своей жизни , по этому прошу прощения ! Но для себя я сделал вывод даже если буду устать от голода данную сеть не посещать ! Я понимаю что они работают круглосуточно , но даже когда мы заказывали суши на дом , они приезжали за 50 минут , а тут я сидя в заведение , которые не могу назвать рестораном ждал 40 минут свою закуску

Сегодня с женой решили заказать роллы из Тануки домой (заказали филадельфию и мураки сет). Заказ привезли ровно к указанному времени, что очень порадовало. Сели мы есть, сьели по паре роллов и в ролле филадельфия мне попался инородный предмет, которым я чуть не подавился (большой кусок дерева). Оставшиеся роллы есть побоялись, выбросили. Обратился в Тануки с требованием вернуть деньги за не качественный товар, но мне отказали, мотивировав тем, что нужно 50% заказа и инородный предмет принести на экспертизу в ресторан. Очень обидно, раньше часто туда ходили и домой заказывали, но теперь не советую (качество низкое, клиентоориентированности никакой).

Сделалала заказ, пыталась оплатить картой. Сначала платеж не проходил. Когда расчиталась с курьером наличными, произошло еще и списание деннг с карты. Те заказ оплачен получился дважды. Деньги тануки не возвращают, кормят завтраками. Информацию о возврате точную предоставить не могут. Вообще работают как шарашкина контора не заботясь ни о клиентах ни о своей репутации.

Дети лопают их роллы на раз два. В отличие от дешевых забегаловок, нормальные роллы: много лосося и другой рыбы, а не кусочек сверху, не липкий рис, привозят свежее и вкусное. Цена = качеству.

Скидку дают 15%, выгодно выходит. Очень нравятся роллы с авокадо и лососем, острые калифорния, аригато. Классные роллы вообще! рис проварен как надо, рисинка к рисинке)) начинки не жалеют, все свеженькое.. Салатики тоже классные , цезарь интересно готовят, без анчоусов, но они там на мой взгляд и лишние, так что класс