Тануки — отзывы

Мой самый любимый ресторан китайской кухни это Тануки. Повара просто молодцы, делают необыкновенные блюда, очень вкусные и аппетитные. Все заказы делаются относительно быстро, но обычно не больше 15-20 минут, поэтому если голоден, то долго ждать не придется. Обслуживание тоже на высоте, официанты всегда улыбаются, очень терпеливы и без раздражения на лице посоветую и помогут бырать блюдо. Все очень опрятно одеты, на каждом фартушек, если это барышня, то очень аккуратно накрашены, если парень, то он чистенький, причесанный и начисто выбрит. Руководство молодцы, что следят за всем в ресоране, все под контролем от А до Я. Дизайн ресторанов очень красивый и уютный, приходишь туда и независимо от количесва людей чувствуешь себя очень комфортно и уединенно, кстати, всегда играет очень приятная музыка.
Я очень люблю китайскую кухню и поэтому раз в две недели обязательно захаживаю сюда порадовать себя. У нас в Москве очень много подобных ресторанов, но этот почему-то мне нравится больше всего (надеюсь они не добавляют в еду пищевой наркотик, чтобы ты снова и снова возвращался к ним за очередной порцией). Я обожаю суши с угрем, они мне кажутся безумно вкусными, салаьт из водорослей с ореховым соусом, рисовую вермишель с морепродуктами и с овощами очень вкусная, мидии в соусе, куриные крылышки в остром соусе, рисовые чипсы, морепродукты на шпажках, говяжьи ребрышки или грудинка, сырные шарики с соусом и еще можно перечислять и перечислять. А какие необыкновенные у них десерты, можно просто голову потерять. Также мне нравятся лимонады, очень вкусные, прямо как домашние. Да, все-таки поварам надо отдать должное, они действительно молодцы. Цены в ресторане не самые высокие, а если учесть качество блюд, то я бы сказала совсем не дорогие.

4.07. была с мамой в "ресторане" Тануки в Отрадном.
Заказали две порции роллов и зеленый матча латте.
1) пришли в 12 часов дня. Не смотря на то, что посетителей было мало, заказ нам несли 30 минут, что ОЧЕНЬ ДОЛГО для данного заведения.
2) в напитке матча латте не было сиропа СОВСЕМ! Принесли обычное теплое молоко. Мы позвали администратора. Пришла девушка с огромными герпесами на лице ( как можно в таком виде вообще прийти на работу??? это вызывает отвращение). Попросили заменить напиток, потому что в нем отсутствовали ингредиенты. На нашу просьбу, администратор ответила отказом, объяснив это тем, что при приготовлении данного напитка используются ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ ингредиенты( порошок и сироп) и что бесплатно они его менять не будут.
3)принесли роллы БЕЗ ВАСАБИ И ИМБИРЯ!!! Только спустя 20 минут, нам принесли их в мисочке!
Больше в этот "ресторан" ни ногой. С каждым годом, обслуживание здесь становится все хуже и хуже.

05.04.2014 наш старший сын решил отпраздновать 21-летие в Тануки с 7 гостями-ровесниками и родным братом – студентом 17 лет. Это был субботний праздничный обед (16 часов) по поводу Дня рождения. У всей компании перед заказом проверили паспорта и выяснив, что за столом присутствует единственный несовершеннолетний, который, естественно, не заказывал алкоголь, - ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ СЕМИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ гостям и САМОМУ ИМЕНИННИКУ было ОТКАЗАНО в обслуживании алкоголем (речь не о водке, а о легких коктейлях, чтобы поднять бокал за именинника!), ссылаясь на якобы имеющееся внутреннее распоряжение ресторана о том, что ЕСЛИ ЗА СТОЛИКОМ ПРИСУТСТВУЕТ ХОТЬ ОДИН НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ – ВЕСЬ СТОЛ СПИРТНЫМ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ!!! Такого бреда мы не видели нигде. Подъехавшим родителям единственного несовершеннолетнего было предложено лично контролировать неупотребление алкоголя их младшим сыном на протяжении всего праздничного обеда – лишь тогда взрослым принесут требуемые коктейли. Администратор Чурова Л.А. не смогла объективно подтвердить обоснованность подобного регламента ТАНУКИ и испорченный напрочь праздник пришлось свернуть! На ум приходит только нестареющая русская поговорка: «Заставь дурака Богу молиться – он и лоб расшибет». Так в Тануки за счет добропорядочных клиентов администрация прикрывает себе Ж.., придумывая правила, противоречащие Конституции РФ в принципе и унижающие достоинство гостей в частности!

Добрый день !
Тануки мы покупает на протяжении 3-х лет и стали поклонниками этого ресторана ,суши на отлично ,сервис и скидки всегда радовали ,но в последний год покупок я стал задуматься нужно ли пользоваться таким рестораном ?!!!
Во-первых , цены стали выше на 10-15% , но это я понимаю, т.к. на все цены растут, это не беда, переживу .
Во-вторых, раньше суши были аккуратные ,сочные и радовали размером меня и мою прекрасную жену, но сейчас суши стали ужасные как будто то сделали на отвали (не красивые), размер рыбы в Филадельфии стали делать все тоньше и тоньше , а риса больше !
В-третьих, в обслуживании в ресторанах я не когда не замечал косяков ,особенно на Можайском шоссе , мне особенно понравился молодой человек (менеджер) который принимает оплату картой ,всегда вежливый ,я привык забирать из ресторан немного дешевле и можно покушать дома без всяких официантов. Но пару раз заказывал доставку на дом вот меня удивило что, доставка ко времени, может как опоздать, так же приезжать раньше на 30 минут , а еще можно получить УНАГИ урагами (как то так ) перевернутыми раза 4 и получаешь полный ФАРШ !!!!!!!, но это не самое печально в доставке, а когда курьеры не дает сдачу в размере 49руб. возникает вопрос зачем я заказал скиду и указывал вид оплаты и сумму оплаты по мобильному приложению, получается так что мольное приложение фактически не работает и ИТ отдел ТАнуки не доработали приложение .
P.S. примерно трачу 30-40 рублей(тысяч) в год в тануки, а сервиса не какого ,Прошу обратить руководство на этот отзыв.
www.is-kamen.ru

Посещали ресторан регулярно. Но в последнее время обслуживание и качество еды всё больше и больше портится.
Случай 1
Недавно принесли ролы как будто из остатков, при этом официант убеждал нас что всё в порядке. После того как подозвали администратора, он всё уладил, шеф повар был в шоке от качества работы его подчинённых и принёс свои извинения.
Случай 2
После того как нас проводили с столику, выдали меню про нас забыли. Так как мы сели в самом конце зала поймать внимание обслуживающего персонала было сложным, да и не должны мы этого делать. Зал был практически пустой. 20 мин в общем мы просидели как идиоты, встали и ушли. При этом видели людей которые пришли гораздо позже нас и у них уже был накрыт стол. Спасибо ТАНУКИ за столько приятное время провождения. Так держать.

Отзыв о ресторане Тануки на Балаклавском проспекте.
Недавно ужинала в свой день рождения (март 2013года) в ресторане Тануки. На сайте ресторана указано, что именинникам предоставляется скидка при предъявлении паспорта, водительского удостоверения или военного билета.
Когда я сообщила официанту и администратору про скидку и показала паспорт, мне сказали, что сотрудникам ресторана необходимо взять мой паспорт и сделать с него копию, в чем я естественно отказала, и на основании этого мне не предоставили скидку. Не такие большие деньги, но дело принципа! Информация на сайте вводит в заблуждение, сотрудники не знают законы страны, в которой работают!
Цитата с сайта ресторана: "скидка предоставляется при предъявлении паспорта, водительского удостоверения или военного билета".
Всегда с друзьями ходила в этот ресторан и заказывала домой, но после этого случая больше туда не ногой и всем своим друзьям и сотрудникам своей компании (а это оченьььь большое количество людей), а так же соседям (так как мы живем рядом с рестораном) буду давать только отрицательный отзыв. Ресторанов в Москве миллионы и выбор есть всегда куда пойти...туда где к клиенту относятся пренебрежительно или туда где дорожат постоянными клиентами! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ посещать данный ресторан!!!
Кстати, этот отзыв я оставила на сайте ресторана, но его так и не опубликовали. Так же, мне звонил директор этого заведения по имени Павел и согласился, что данные на сайте "немного искажены" и копию документа они забирают себе, так как "у них все строго" и они не доверяют своим же сотрудникам...Никаких извинений или восстановление скидки даже речи не шло, вообщем, как это говорится «зажралисЯ» и не заинтересованы в своих клиентах. И еще, на сайте так и не изменили "искаженную" информацию, видимо потому, что они не имеют никакого права требовать копию документов и оставлять их себе...

Доброго времени суток! К моему большому сожалению, ресторан который мы с женой очень полюбили в начале 2011 года, разочаровал нас!!! Сегодня вечером, а точнее 17.02.2013 № заказа 4660692. мы решили устроить приятный вечер с любимыми роллами. Сделали заказ, подождали как обычно доставку, получили, накрыли на стол и почувствовали странный запах, от самых излюбленных роллов мидори сяке. Попробовали, на вкус оказались такой же какой с привкусом этого мерзкого запаха. Позвонили в ресторан, доставка как обычно извинилась и предложила заменить на свежие, мы согласились. Обещанное время доставки было пол часа. В принципе, переехать одну улицу от ресторана до места доставки, в прошлом году занимало намного меньше времени. В то время к нашему огромному удивлению, роллов не слышно было и через час! В ресторане сказали: "узнают где курьер и все будет хорошо". Действительно через 5 мин курьер стоял у двери, с новой порцией роллов. Отдав испорченные роллы, от которых уже разило на пол метра после открытия крышки, курьер удалился. Распаковав новые роллы почувствовали тот же запах!!! Перезвонив менеджеру ресторана Ольге, она утверждала что роллы пахнут нормально!! Передала трубку девушке, которая представилась "типа" ШЕФ поваром, и наглым голосом утверждала, что роллы свежие и запаха нет, мол они так и пахнут всегда. Естественно мы же за несколько месяцев употребления данных роллов знаем, как пахнет каждый ингредиент той или иной порции. Потому что подобные случаи были иногда. Они решались просто заменой на свежие и доставлялись буквально за 15 мин и никаких вопросов и жалоб. А в этом случае менеджер Ольга, работающая около мес. в должности менеджера вместе с "типа" ШЕФ поваром, разрушили до основания репутацию любимого нами, нашими родственниками и друзьями, ресторана!!! Требуем исправить ситуацию и принять меры СРОЧНО!! А также принести извинение за хамство, испорченный вечер и настроение!!

Хуже суши бара нигде не видел, встречающие киргизы на входе (якобы самураи) официанты и на кухне все те же среднеазиатские гастарбайтеры(сомневаюсь в наличии санитарных книжек). хамские администраторы и грязище в кафе совсем не вызывают аппетита. Фуууу как вспомню так блевать хочется. Был один и единственный раз, кафе в Мытищах

Обожаю Тануки у них самые вкусные суши и закуски и конечно десерты но суши это основное мое блюдо. Доставку делают быстро лично я ни разу не жаловалась, курьеры всегда вежливые. И к стати была на Украине в Киеве там тоже есть мой любимый Тануки но если честно то вкусы разные, наши вкусней готовят.