Тануки — отзывы

Добрый вечер! Сегодня 19.11.217г делали заказ через сайт. Речь пойдет о качестве приготовления еды в ресторане "Тануки" по адресу: ст. м. Братиславская, ул. Перерва, д. 58. Именно из этого ресторана была доставка (от ресторана до дома пешком 5 мин). Заказ на доставку был принят 17:41 (получено СМС-сообщение), а в 17:55 уже пришла СМС-ка о том, что заказ уже отправлен!! Заказ адресатом получен. И... разочарование: Все суши, и роллы были «заветренные », с имбирем точно такая ситуация. Вопрос: «Как давно были приготовлены роллы и суши в данном ресторане? » Идем далее… Рис был явно переварен. "Мексиканский ролл" и "Калифорния ролл" - пожадничали в достаточном количестве обвалять в икре летучей рыбы. Видимо решили съэкономить))). Роллы с добавлением угря - попалось много мелких костей, угорь плохо был разделан. Роллы "Тануки когасэ" оказались холодными, и это не смотря на то, что были доставлены в термопакете. Также были "припущенны" только с трёх сторон. Роллы "Сяке ролл" и "Унаги ролл" были нарезаны кое-как, по-другому и не скажешь - один больше по высоте, второй меньше. Предыдущий заказ - качество приготовления было на уровне. Видимо снова надолго придется забыть о "Тануки", как это однажды уже было по этой же причине. Часто "косячили" с приготовлением, поэтому перестали делать там заказы. От сегодняшнего заказа осталось полное разочарование... Впечатление останется надолго! Татьяна.
P.S. Уважаемые управляющие – контролируйте качество !

после заказа доставки.... заказ был обнародован всем живущим по адресу

К сожалению прошли те времена, когда Тануки опережал по вкусу и по качеству Якиторию...
Когда попал первый раз на 3- Владимирскую после съеденного задался вопросом: может я не в Тануки? Безобразное качество еды и не свежие продукты. Возникает ощущение, что готовят дворники или люди не прошедшие курсы японской кухни.
11 января 2017 года Заказал доставку домой из Шоссе Энтузиастов 50. Все тоже самое: не вкусно и не качественно, это не роллы вообще.
Основные ролы в Тануки на 100 рублей дешевле, чем в Якитории, однако советую переплатить либо сэкономить. Для себя списал это на франчайзинг и поставил "крест" на Тануки...

Сегодня заказал роллы в "ресторане" Тануки по адресу: Люберцы, Октябрьский проспект.
Принесли меню, (и цветные брошюры с ценами), сделал заказ. Покупал (в том числе) сет, из нескольких наборов. Уточнил какие наборы входят, все рассказали.
А вот когда принесли счет, выяснилось что цена увеличена на 20%. Пригласил официанта, думал может ошиблись (т.к. брал еду на вынос, оговорил сумму, в какую хочу вписаться). Ответили, что брошюры старые. Их вообще не должны были приносить, их Вам принесла новенькая девочка. Странно, объясняла то по ним как раз моя официантка.
Попросил пригласить управляющего. Не вышла. Ответили, она не выходит к клиентам.
Странно, могла бы хотя бы извиниться.
При чем официантка, сказала, - "мне передали, если не хочу, могу вообще ни чего не брать".
Странно, если бы я не хотел покупать, вообще бы не пришел в Тануки. Забрал свой заказ, сказав, что дарю разницу управляющей.
Возмущен, до глубины души!!! Прям кипит, все. Не надо своих клиентов держать за "дебилов". (Так как когда действительно ошибаются, то выходят и приносят свои извинения, а в магазинах еще компенсируют разницу). Значит так у Вас дорожат клиентами. Удачи, Вам Тануки, продолжайте и дальше обманывать своих клиентов!!! В Таннуки больше ни сам не пойду, и Всем своим знакомым обязательно расскажу все в красках!!!

Сегодня вечером (26 июля 2016г.) после прогулки в парке зашли всей семьей поужинать в Тануки, которое находится поблизости с метро Медведково (проезд Шокальского). Так как ребенок у меня маленький и в это время спал в коляске, то мы решили сесть на летней веранде "ресторана". Мы сделали заказ, нам принесли еду, едим. Вскоре у меня проснулся ребенок, и мне пришлось взять его на руки и кормить. В это время молодой человек за соседним столиком, который пришел в "ресторан" позже нас, начал курить сигарету и весь дым шел на меня с ребенком, которого я в это время кормила. Мой отец, потом и я сделали ему замечание и просили отойти в сторонку курить, так как на ребенка идет весь дым. Он отказался докурить сигарету в другом месте, потом сказал, что я не тем тоном к нему обращалась. Мне пришлось обратиться за помощью к официантке и менеджеру. Но - никто мне не помог! Сказали, что на веранде где стоят столики и где едят - курить можно! Мне пришлось незамедлительно уйти из "ресторана". А моим родителям предложили пересесть за другой столик!?! Почему мы не курящие всей семьей с маленьким ребенком на руках должны пересаживаться в другое место, чтобы позже нас пришедшему молодому парню было комфортно курить за обеденным столиком????????????? Пришла домой расстроенная, позвонила в ресторан, разговаривала с менеджером, потом с зам.директором (кажется, зовут Павел Алексеевич) - никаких извинений, просто у них на веранде курят. Первый раз в таким отношением сталкиваюсь!! Позор!!!!!!

Очень огорчила сетка Тануки . Заказала роллы с доставкой, очень часто пользуюсь их приложением. Однако сегодня привезли Калифорнию с ужасным запахов , просто отвратительным. Я позвонила в их службу , мне предложили заменить ролл на другой, через час приехал курьер отдал новые роллы и забрал испорченные ... Конечно , молодцы, что заменили , но! Что было бы если бы я элементарно не почувствовала запах? Ужас просто , от Тануки тухлой рыбы никак не ожидала !

Заказ № 10219953
Доброй ночи.
Качество продуктов и внешний вид страдает по-страшному!!! Авакадо не нашли ни в одной ролле!! Ауууу..где оно?? Рис нереально сухой- жесть. Ананасы кислые. Филадельфия вся обмазана едренно острым вассаби....блин...почему???? ЗАКАЗЫВАЛА СЕБЕ ФИЛАДЕЛЬФИЮ, Ё-МАЁ!!!-Я НЕ ЕМ ОСТРОЕ!! О чём вы там думаете когда готовите???
Все разного размера. Внутри вообще непонятно что...... Ужас! Что случилось с Тануки??? Куда вы катитесь????
Спасибо за жвачку.......
Жаль.....
Опустились совсем....
Больше ни в ресторан ваш...ни заказы на дом...
Ревизорро к вам ещё не заходили??
Прощайте.

Сначала доставили заказ с разлитым по всему пакету соусом, естественно испортив настроение. После звонка через 15 минут (когда уже остыли горячие роллы) привезли новый пакет с соусами. И тут. Открыв пакет я увидела дырявый пакетик с васаби. Это вообще что? Как это называется? Это просто отвратительное и безответственное отношение к людям. Противно. Отвратительно. Называется "Спасибо. Ешьте сами."Много слышала отзывов о недовозе соусов данный "РЕСТОРАНОМ", но чтоб вот так относиться!Это не доставка людям-это доставка свиньям! Не рекомендую никому!

Очень приятное место, недавно ходили с друзьями и остались очень довольны! Красивый интерьер, вкусная еда, вежливое обслуживания, да и цены не слишком большие. В общем, рекомендую!

При онлайн-заказе ввели промо-код, полученный тремя днями ранее в ресторане. Вроде бы с кодом должна была появиться скидка 10%. Но почему-то этого не произошло. Из ресторана позвонили минут через сорок и сказали, что курьер выехал. Заказ даже не потрудились уточнить. Я задала вопрос по поводу скидки. Девушка, чуть ли не зевая, неуверенно предположила, что код был введён неправильно. После этого она предложила мне самой позвонить тем, кто принимал заказ, и выяснить всё у них. По названному ею номеру - одинокий автоответчик, которого проблемы со скидкой вряд ли интересуют. Скидку мы так и не получили. Конечно, сумма скидки, может, и небольшая, но осадочек всё-таки остался. Не очень приятно, когда обещают скидку, а потом предлагают клянчить скидку самостоятельно, да ещё и у автоответчика.