Связной — отзывы

Здравствуйте я Скрипкина Светлана пришла в магазин 21.10.19 по адресу г. Самара, ул. Дыбенко ТЦ Космопорт, попросила консультанта подобрать мне выгодный тариф на Билайне, рассказав что работать буду на телефоне звонить по всей России надо минимум 1300-2000 минут, мне посоветовали приобрести тариф Супер Анлим за 570 рублей. Я охотно согласилась. Он разбил 2 чека на 300 и 270 рублей сказав сто так надо . На мой вопрос почему в чеке написан другой тариф БИ+ он сказал он сказал что не знает он пробил тариф Супер Анлим и при активации симки он подключится автоматически, только вставьте симку в телефон. Сказано-сделано 22.10.19 я начала совершать звонки по России зная что 1500 минут безлимитного общения по России как он мне озвучил. 23.10.19 около 12.00 мне пришло смс что недостаточно средств я сразу позвонила в Билайн узнать что случилось? В итоге мне рассказали что тариф Супер Анлим давно перенесен в архив! А мой тариф БИ + 5 минут абонентская и 15 р межгород вои и за сутки потрачены деньги 570 р. Те деньги которые руководство мне дали на месяц. Работа стоит звонить я не могу, только принимать входящие. ЧЬЯ ХАЛАТНОСТЬ КАК ВЫ ДУМАЕТЕ?? Конечно работников Связного если они продают симки они должны знать тарифы продавая и рекомендуя их! Вчера 23.10.19 я приехала в салон , поговорила с продавцом потом с другим потом с директором, они мне говорят это не наша вина мы всегда людям продавали Супер Анлим а пробивался он Би + Это одно и то же, идите в Билайн они не подключили что то. Пошла я в Билайн там посмотрели чеки говорят что вы хотите у вас тариф БИ+ вот все дегьги и списались за сутки виноват Связной что не верно продали сим карту и подключили вас неверно! Пошла я опять в связной там директриса хлопая глазами нет мы не виноваты вот смотрите я пробиваю Супер Анлим а чем на Би + Это одно и то же! Я им обьясняю что это разные тарифы, ваш консультант допустил ошибку, что консультант то директор сама не поймет что подключает людям!!! В общем провела я там ровно 3 часа бегая от Связного к Билайну, толку не добилась. Написала жалобу №22 описав всю ситуацию. Ждать ответа юриста мне сказали 10 дней. А как я работать буду ? НУуууу сказала директор купите новую симку или подключите другую, я не имею средств платить 570 р за день, простите ! Ваш косяк исправляйте! Я прошу начальство разобраться в данной ситуации, и вернуть мне деньги в полном обьеме, и 10 дней простоя и новый тариф оплатить то же, из за вашей ошибки! Я потратила много рабочего времени теряя его у вас в офисе и так и не решив вопрос, и не могу полноценно работать без связи! С Уважением Светлана 89613825884

Здравствуйте, интересует вопрос, почему якобы директор, который даже не представился, ОТКАЗАЛСЯ продавать телефон, 23.10.2019
Почему директор не желает решать проблему и на прямую требует, чтобы клиент звонил в горячую линию, вы что совсем с ума сошли ?!

22.10.2019 купили телефон, у продавца по имени Азиз был куплен телефон. Было сказано, что никаких сим карт и прочего не нужно, только телефон, продавец согласился. Когда вернулись домой, увидели, что Азиз положил в коробку телефона две сим карты, ничего не сказав. Когда решили вернуть телефон, нам не была возвращена полная сумма, было сказано, что сим карты, которые РАБОТНИК персонала сам же положил, не принадлежат возврату. Что делать? Когда вернут остаток денег?

Никогда и ничего не заказывайте и не покупайте в Связном..
Обманывают покупателей, при чВЕНИЯ.ЕЗНОем без угрызения совести.
БУДЬТЕ ТРИЖДЫ ПРОКЛЯТЫ. ЖЕЛАЮ ВАМ СКОРЕЙШЕГО ИСЧЕЗНОВЕНИЯ.

Я поставила 4 звезды только из-за единственного сотрудника интернет магазина "связной" в городе Волгоград,улица Рабоче-Крестьянская 22, это был мой 3-ий город,куда я приехала в надежде наконец-то получить свой телефон,который я 1.5 месяца назад отдала в асц! Огромное спасибо этому человеку,чье имя ,на радостях я даже не узнала, единственный сотрудник,который никуда меня не отправил и разобрался с этим ужасом. Это самая ужасная компания,сама никогда не встану на эти грабли и вам не советую.

Всем добрый день.
Хочу рассказать историю о "замечательной" компании Связной в г.Новосибирске.
Купил супруге тел. Самсунг S9+ в кредит и приобрел доп.гарантию в ВТБ за 15 000 рублей. Все бы хорошо, да вот наступил гарантийный случай. Сдал в магазин и на протяжении 3,5 месяцев ждал чудо ремонта, в итоге пришлось еще и доплатить 3300 руб. со своего кармана. Когда забирал телефон висела программа, не могли отдать. Когда сдавал футболили из офиса в офис, не хотели принимать и оформлять телефон на ремонт.
Когда приобретал данный телефон обещали в подарок беспроводные наушники, но т.к небыло в наличии попросили подождать и мол. придет смс в каком филиале сети можно забрать.Так и не пришло. Звонил в сеть, но меня просто послали...
Вообщем это был мой последний раз когда я приобретал товары в данной сети.

Самая ГНИЛАЯ КОМПАНИЯ с которой я только сталкивался!!! Ни кому не рекомендую!!!! С руководством не связаться!!!! Продают БУ под видом новой продукции!!! БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!

15.10.19 г.обратилась в Связной Тверь 17 по адресу г.Тверь, ул Паши Савельевой, д.27, корпус.1 с переводом денежных средств за оплату косметики Avon. Платеж был не осуществлён. Пришлось произвести повторный платеж, дабы избежать начисления пени. На возврат денежных средств по первому переводу сотрудник Связного попросил оформить заявление, документ был оформлен. 22.10.19 г. В 17 ч.пришла в офис за своими денежными средствами, сотрудник попросил зайти в офис через 1.5 часа, ссылаясь на некорректные работу программы. В третий раз, придя в офис, ситуация не изменилась. Была вынуждена оставить жалобу в книге жалоб. Самое неприятное в этой ситуации, что сотрудники были крайне хамоваты!!! Что такое "лицом к клиенту" вообще не знают и не понимают! Клиентоориентированные сотрудники, казалось бы, но работать тактично с клиентами не умеют!!! Весь разговор сопровождался хамским отношением (со стороны сотрудников). Никому не рекомендую обращаться в эти салоны!!!! Кстати, можно обращаться, помимо Роспотребнадзора и Прокуратуры, в суд за пользование чужими денежными средствами. Так я и сделаю

Зашли сегодня (22.10.19) в Евросеть, город Вологда ул. Батюшкова 11, в салоне был один менеджер (мужчина). Хотели приобрести телефоны родителям, и микрофон ребёнку. Менеджер не был заинтересован в продаже, не подошёл к нам, а на вопросы о телефонах отвечал не выходя из своего места, приходилось вытягивать каждое слово. В итоге мы ни чего не купили

Здали телефон на ремонт, в итоге прошло больше 45 дней ни возврата денег не телефона и ничего не могут обьяснить. Ужас не хотят работать