Связной — отзывы

Купил телефон Пристиж четвёртый раз в ремонте деньги не хотят отдавать они все ремонтируют уже все заменили но ремонтируют

Купили телефон в рассрочку в Связном в городе Борисоглебске Воронежской области, по адресу ул. Советская.По приходу домой обнаружили в чеке оплаченную услугу VIP на сумму 7400.Я соглашалась только на страховку, которая так же прописана в чеке. Но ни о каком VIP речь не шла. НАСТРАИВАЛИ ТЕЛЕФОНЫ МЫ САМИ.Продавец не могла выбить чек 3 часа.Это что, за проживание вычли?И ведь ещё нагло наврал что стекло они бестлатно клеют. Про снимки якобы тоже бесплатные, навязанные принудительно и говорить не приходится.
Бессовестные!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ VIP!!!

Здравствуйте, 1 ноября 2019 года я приобрела телефон Honor 8s в кредит, к нему так же в кредит приобрела наушники, клип-кейс, защитное стекло, но сотруднице магазина видимо этого стало мало, она по "тихому" вбила в чек и страховку на сумму 2099 рублей, причем не сказав мне об этом, и сим карту Билайн на 300 рублей.
(ЕСТЕСТВЕННО ВСЕ ЭТО ВОШЛО В КРЕДИТ) ЛЮДИ, ВЫ КОГДА НИБУДЬ ПОКУПАЛИ СИМ КАРТЫ В КРЕДИТ??? СМЕШНО, ОЧЕНЬ СМЕШНО.... Все это я увидела придя домой, была конечно в шоке, как так, ведь страховка дело добровольное. Естественно я пошла в Связной к этой сотруднице, она меня встретила с тряпкой в руке (мыла витрины) на мою просьбу обратить на меня внимание ответила, подождите, сейчас домою.... когда я все же настояла чтоб она уделила мне внимание, она начала мямлить что это типа банк так решил, как банк мог так решить если чек выбит в связном... Ничего внятного от нее я не добилась Она пыталась сделать отказ от страховки, но пока о результатах меня не уведомили. ЛЮДИ, УСЛЫШЬТЕ, НЕ ХОДИТЕ,НЕ ПОКУПАЙТЕ В СВЯЗНОМ НИЧЕГО!!! ОБМАН,СПЛОШНОЙ ОБМАН...

мной быыл сдан телефон самсунг с 10
е по доп.гарантии прошло уже 105 дней телефона так и нет. полное надувательсто.

Добрый вечер! 15 июля мной был сдан телефон на ремонт. "Вами сдан Apple iPhone X 256GB Silver MQAG2RU/A . Ваш код авторизации 305341334. Статус работ можно узнать на сайте: https://service-ok.svyaznoy.ru/. Связной" Сроки, установленные договором страхования уже давно прошли. Втб- страхование в свою очередь, дают номер горячей линии Связного, аргументируя это тем, что телефон не подлежит ремонту и будет выплачиваться компенсация. В магазине связного, где приобритался телефон сотрудники в один голос говорят, что Связной рассторг договор с Втб-страхование и их в принципе не волнует мой вопрос. Решайте и разбирайтесь сами. На горячей линии говорили, что в течении двух недель телефон должен прийти. Сегодня 2 ноября

"Спасибо огромное" директору Леониду магазина связной в Ростове-на-Дону, ТЦ Талер 33,за ужасное качество обслуживания и за то что НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ которые сожрал их терминал,а продавцы вытащили в карман и быстренько уволились. Шарашкина контора, не знают даже как заявление заполнить что бы приняла внутренняя служба с первого раза.с 12.10 водят за нос пенсионерку,гоняют туда сюда к ним. Результата ноль.
ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ-КУПИТЕ У НИХ ЧТО НИБУДЬ ИЛИ ОПЛАТИТЕ!!!!
12.10.2019 моей бабушкой был совершен платеж в терминале в данном магазине на счет оплаты кредита. Терминал принял 1 купюру и выдал чек,а на второй оплате зажевал купюру.
Директор данного магазина в хамской форме сначала не принимал жалобу у нее, потом принял фиктивно,так как ни один оператор не нашел эту жалобу в базе, 17.10 пришлось пойти в магазин с бабушкой, жалоба была принята, ей присвоили номер,зачеркнули дату предыдущего приема и поставили 17.10 и сказали приходите 27.10.
В назначенный день мы приехали, пробыли там 3 часа, поступил ответ,о том что необходимо написать заявление о возврате денег, директор отказался составлять письменное заявление,сказал в электронном варианте запросил ответ. В итоге отказался возвращать деньги, так как нет чека.Продавец который 12.10 пересчитывал кассу и сказал что у него все сходится и нет лишних денег неожиданно написал заявление на увольнение и ушел на больничный(со слов директора), его коллеги сказали,что его перевели на другую должность.
с 12.10 по 27.10 попытки связаться с директором даже через операторов не имели результата,оператор утверждал что директор освободится и позвонит. Юноша не соизволил позвонить 70 пенсионерке попавшей в такую ситуацию и просто гонял ее в магазин несколько раз. В очередной звонок оператор назначил визит в магазин сказав,что до этого нас обслуживал не опытный сотрудник, а сейчас заявление примет квалифицированный специалист. Специалист действительно принял письменное заявление, дал свой номер телефона, и после этого пропал. Трубки он не берет. Операторы пожилому человеку хамят.

продают неисправный товар и специально заявляют о товаре не верную информацию для того чтобы продать

Купил телефон в рассрочку. Навязали симку, мол обязательно за 300 рублей. Ну думаю это ладно. Смотрю договор на кредит, а там сумма больше выходит на 2300, чем должна. Они меня обманули, сказали, что это услуга от ХОУМ кредита об смс информировании, которая отключается через их сайт или приложение. Я уже брал рассрочку от хоум кредита в другом магазине. Там действительно есть такая услуга и она отключается одним щелчком, стоит 99 рублей в месяц. Думаю ну это норм. Отключу. Оказалось, что это услуга не от банка, а от сторонней компании, и деньги за нее добавлены в стоимость кредита! Называется кибер рейн информирование. Сейчас пытаюсь вернуть их через поддержку данного сервиса: [email protected] у кого такая же проблема пишите им. А в связном никогда не буду ничего покупать. Всегда знал, что это помойка. Все же решился первый раз на покупку. Сразу же позвонил брату, который тоже хотел у них купить телефон и рассказал, какая помойка связной. Впредь и дальше буду всех отговаривать от покупок в этой забигаловке.

После покупки телефона в Связном г.Татарск и оформлении страховки на него,вышло так что у телефона разбился экран.Я принес его в магазин связной г.Татарск чтобы его сдать в ремонт по страховки,вместо этого мне оформили платный ремонт.

Прошу в кротчайшие сроки разобраться с халатностью работы вашего подразделения в ТЦ Иридиум г.Зеленоград. В данной точке работают некомпетентные сотрудники и руководитель. Прошу объяснить, куда делась книга жалоб и предложений от 18 сентября 2019 года после моей жалобы, зачем её заменили на новую от 20 сентября, когда в ней было ещё много чистых страниц! Все боятся премий лишиться!!!!????
Требую наконец вернуть мне деньги за неремонтопригодный телефон после наступления страхового случая. Почему прошло 4,5 месяца, а ваша компания не предпринимает никаких мер!
Акт приема-передачи оборудования NL36HL0566H0121 от 17.06.2019 года мобильный телефон Nokia 3 Dual Sim.