Связной — отзывы

Пытаются навязать беспонтовые услуги за неадекватные деньги. Спасибо ребята, я не ***, стеклышко я могу и с Китая заказать и сам его поклеить. Хватит зарабатывать на наивных людях!

Отвратительное отношение продавцов к покупателям, втюхивают якобы бесплатные сим-карты по 300 руб.в чеке, при покупке стекла, продавец поинтересовался "Наклеить?", при этом не предупредив, что это платная услуга в 500 руб. Они просто обязаны предупреждать, и о сим-картах, и о платных доп.услугах! Просто некомпетентные продавцы, жаждущие наживы. Ну и пожалуйста! Всем знакомых, коллег и друзей оповестила об этом, на что все сказали в Связной ни ногой, ну их на х....! Руководству как частый покупатель посоветовала бы проинструктировать персонал, иначе скоро придется сокращать штат из-за ненужности

30.08.2019 сдал телефон в "Связной" код авторизации 305580754
09.10.2019 его вернули мотивируя тем что отсутствует полный пакет документов, хотя весь пакет я предоставлял сотрудникам "Связной" в этот же день сотрудники оформили новую заявку код авторизации 305781729 на вопрос почему я должен оформлять новую заявку ответили тем что по первой было отказано в ремонте. по сей день телефон находится в сервисе.

Отдал телефон на ремонт по полной гарантии (замена стекла). Промурыжили больше 100 ДНЕЙ, пока не написал жалобу. Через 10 дней всё таки вернули. По чеку поставили новое оригинальное стекло. Через две недели вся поверхность стекла поцарапалась. КОРОЧЕ, ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН!!!

Связной разводит своих клиентов, в особенности этот магазин на Свердлова, впаривают ненужный хлам за оверпрайс, при покупке техники и аксессуаров требуют ваши данные, например такие как паспортные данные и номер телефона,а потом гадай зачем, потом кредиты и симки с долгами появляются. Если не хотите проблем, то никогда не связывайтесь.

02.11.19 в городе Тольятти в магазине "Евросеть" на Карла Маркса 65, я взяла Iphone 6S в кредит, но он оказался сломанным. Консультант мне посоветовал взять телефон этот домой и поставить на зарядку(вдруг включится), если не включится придти на следующий день и обменять его, ну я и взяла. В итоге, сегодня 02.12.19 телефона до сих пор НЕТ, теперь спустя месяц они говорят, что надо отправлять на проверку качества, хотя телефон был распакован В ИХ ПРИСУТСТВИЕ. Директор Анастасия данной точки не выходит на связь и прячется, ссылаясь на то, что у нее вечные конференции. Я просто в шоке. Может, кто нибудь сможет мне помочь...

cегодня обратилась в Связной в Юбилейном в 3 мкр.с просьбой помочь разблокировать телефон (включилась функция для слепых) уже неоднократно было и я справлялась всегда сама! Но сегодня телефон не реагировал на прикладывание пальца! И в то мгновение когда я передавала телефон девушке, он включился! Реакция девушки повергла в шок-Т.К.телефон побывал у нее в руках я должна оплатить ее услугу! В споре она согласилась что ничего она не делала с телефоном! Но тк везде камеры я обязана ей оплатить! 99 РУБЛЕЙ!ЗА НЕОКАЗАНУЮ УСЛУГУ! бЕЗОБРАЗИЕ! Я оплатила! бЕЗ ЧЕКА! Руководство СВЯЗНОГО! Что скажете?

Купили ребёнку телефон 9.11.2019в г.Чехов,когда приехали домой обнаружили что телефон не исправен,т.к.мы живём в Пущино то обратились с этой проблемой в Связной нашего города,у нас забрали телефон на экспертизу (при этом нам не дали ни какого другого телефона на то время пока наш находится на экспертизе)и сказали что нам позвонят когда всё выяснят в течение 20 дней.Звонка не последовало и 30.11.2019г.пошли со всеми документами в магазин г.Пущино но оказалось что он закрыт,позвонили на горячую линию и нам сообщили что возврат или обмен будет производится в г.Серпухов ул.Чернышевского 23А . Через ваш сайт мы заказали такой же телефон,у них он был в наличии, мы приехали по выше указанному адресу в 19.30 чтобы забрать телефон на что нам продавец сказал что у него была инкасация и денег у него на возврат нет,а телефон он не может нам отдать пока не сделает возврат,а затем его его пробьет заново так как это другой телефон с другим штрих кодом. И предложил нам приехать 1.12.2019 и тогда он сделает возврат. Из этого следует вопрос кто нам оплатит проезд за бесполезную езду туда и обратно и когда нам вернут деньги или новый исправный телефон? Отношение ужасное к покупателям!!!

приобрёл телефон ZTE blade v9,через 40 дней он просто выключился и всё,отнес в салон для гарантийного ремонта,откуда его отвезли в сервисный центр,где вернули к заводским настройкам и на следующий день отправили обратно в салон....,после неоднократных обращений в службу поддержки мне только на 45й день гарантийного ремонта сообщили,что аппарат более месяца лежит в салоне,о чём никто не соизволил поставить меня в курс,вопреки убеждениям на сайте "связного" о том,что должна поступить смс,на вопросы к сотрудникам салона ответили,что никому,ничего не должны! ужасное отношение к покупателю! никому не рекомендую связываться с данной компанией!

Компания Евросеть- связной объединилась. 27.111.2019 я решила положить через салон сотовой связи положить деньги на карту совесть, без процентов. Обратилась в салон связи, мне дали чек. О том что у них сбой в системе ни кто не сообщил. На следующий день деньги не поступили. Я обратилась в колл центр, мне сообщили,что у них сбой и я могу вернуть деньги в любом салон сотовой связи связной или Евросеть. Когда я обратилась, оказалось что к них в кассе нет денег и из семнадцати тысяч рублей они могут вернуть только две тысячи рублей. Я снова позвонила в колл центр и мне пообещав найти салон сотовой связи в котором мне вернут деньги. Не перезванивают. При повторном обращении в салон сотовой связи в тц Европейский, в дневное время, мне снова сообщили, спустя 20-Ти минутной проверки касса, что денег нет. В колл центре говорят, что сбой ещё не устранен, в салонах продолжают принимать деньги. Второй день в колл центре мне подбирают салон для возврата денег.