Связной — отзывы

Купила USB для айфона, не успев выйти из магазина и поставить телефон на зарядку( в машине), поняла, что зарядное устройство не заряжает, тоже самое произошло уже дома: от ноутбука телефон тоже не заряжался, мало того сам переходник просто в непотребном виде, при изъятии переходника из устройства пластмассовый наконечник остается в руке, а сам переходник в устройстве . Пришла в салон чтобы обменять зарядное устройство, но как оказалось это совсем не просто, продавец вместо того чтобы прислушаться ко мне начал грубо говоря надо мной посмеиваться, что мол телефон и не должен заряжаться от компьютера, когда начал проверять мой купленный дата кабель. Потом он достал переходник для зарядки через сеть чтобы убедить меня в том, что все работает, телефон действительно стал заряжаться от сети. Продавец с ухмылкой предложил мне купить и этот переходник, на мои доводы о том что мне нужен USB который будет заряжать мой телефон и в машине и от компьютера, консультант откровенно говоря посмеялся и сказал, что такого быть не может, напрашивается вопрос: КАК я заряжала свой телефон на протяжении полугода другим USB и все работало, КАК? Продавец откровенно говоря выставил меня дурой. Я уже согласилась на переходник, лишь бы быстрее уйти из этого ада, ну и не тут то было переходник который я предложила проверить, тоже не заряжал с моим испорченным USB. На этот раз продавец аргументировал это тем, что просто Айфону не хватает напряжения который дает этот переходник и с улыбкой на лице отправил меня из магазина с якобы исправным USB восвояси.

Сказать что я в шоке это не чего не сказать.
Молодцы, так держать, хотя по законодательству я бы могла не вступать в полемику в магазине,а просто заявить, что мне не угодил USB без видимых на то причин и вы обязаны принять у меня товар, тк. прошло всего пару дней с момента покупки.

Благодарю команду интернет-магазина "Связной" за быстрое и качественное обслуживание!!! Доставка моего "Pocket Boock" (номер заказа 4211231) была произведена практически мгновенно. Спасибо !

Осуществили перевод денежных средств через сеть Связной в городе Иркутске на Вампилова. При оформлении перевода была допущена ошибка в фамилии получателя.В течении месяца деньги не возвращают.

Ужасный магазин!! Подделки и брак - вот их направление. Дефектный товар менять отказываются.
Персонал хамит. На вопросы ответить не могут. Мифовое доп.сервисное обслуживание ничего не значит. При попытке возврата денег начинают ржать и уходят в подсобку. Руководства нет на месте.

Обходите эту сеть стороной!

Безобразие! Техника никуда не годная, в обменном фонде телефоны, с которых нельзя общаться! Обменного фонда неделями нет! Ремонтируют одно, ломаю другое! Консультанты не грамотные, без инициативы, могут на хамить! Сколько упущено возможностей и денег из-за отсутствия нормальной техники и работников. Кстати, почему-то работники не могут на месте проверить элементарные функции телефона, то у них одно не подключено, то другое не работает. И это сервис?

ужасная сеть!!!!!не качественный товар!!!!!!не советую никому обращаться в сеть магазинов связной за покупками!!!!!!!!!проверено на себе!!!!

воспользовался услугой интернет магазина, выбрал способ оплаты через салон связи "Связной", у нас в г. Белоярский ХМАО-Югра, "Связной" один, пришел оплатить, сотрудники салона оказалось даже и не слышали что через них можно оплатить, отправили поискать в терминале....естественно сам не нашел, связался с горячей линей магазина, слава богу там подсказали, но терминал оказалось берёт только наличные хотя есть устройство для оплаты картой. Поход(точнее поездка в банкомат), очередь к терминалу...надо время скоротать..кругом реклама КАСКО, прошу рассчитать стоимость и опять в ответ а мы не в курсе, "и вообще у нас нет специалиста, мы только ОСАГО продаем" (интересно а кто с ними работает когда ДТП?). Вот такая связь со "Связным"...

Мне наверное повезло. Пока. Два раза, пользовался услугами данного заведения, и оба раза успешно. Персонал, правда, технически тупой в хлам. Но это, видимо, уже норма. И ассортимент, конечно же, убогий. Но, даже в этой куче хлама, попадается хорошая вешь. Повторюсь, мне наверное повезло. Поживём - увидим.

26.05.2013 г. купила в салоне по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, д. 36/1 стр. 1 Apple iPhone 4s. Причем аппарат мне принесли в распакованном виде, объяснив это необходимостью проверки комплекности товара при получении у поставщика. Бред, конечно, но не придала особого значения. Из-за плохой освещенности в салоне не заметила несколько царапин под стеклянной крышкой телефона, которые обнаружились по приезде домой. В тот же день вернулась в салон и попросила обменять некачественный товар либо вернуть деньги. Улыбающиеся несколько часов до этого менеджеры в один момент превратились в наглых хамов, на мое предложение ответили категорическим отказом, - типа я товар при покупке осматривала и вообще сама его поцарапала. Причем я взрослый серьезный человек и не вижу смыла в том, чтобы в отсутствие соответствующих технических навыков разобрать iPhone за 22 400 рублей, поцарапать изнутри с двух сторон, а потом снова собрать и пойти возвращать деньги. Налицо явный заводской дефект. После напоминания некоторых статей ФЗ "О защите прав потребителей" сотрудники с огромной неохотой согласились провести экспертизу и начали оформлять соответствующие документы. После часа ожидания у кассы меня попросили подписать необходимые документы, в которых было указано, что я передаю с целью проведения экспертизы iPhone с множественными царапинами на корпусе. При этом царапин было всего две, а не множество, указанная формулировка позволяет несколько раз швырнуть телефон об стену и любая экспертиза укажет, что повреждения возникли после приобретения. На мою просьбу указать достоверные данные о количестве и локализации дефектов, сказали что это не представляется возможным. Я вынуждена была забрать обратно телефон и сама намерена провести независимую экспертизу с последующим обращением в суд, а возможно и в другие гос. органы, в т. ч. Роспотребнадзор и прокуратуру - уверена, нарушений выявится немало.
В результате складывается такое впечатление, что СВЯЗНОЙ торгует товарами непонятного происхождения и самого отвратительного качества, возможно, уже бывшими в употреблении и кое-как приведенными в товарный вид. Учитывая то обстоятельство, что телефон был вынесен в уже открытой коробке, можно предположить, что он ранее был возвращен кем-то по причине обнаружения брака либо недостаток был обнаружен непосредственно при покупке, однако вместо того, чтобы данный товар списать, его снова выставили на продажу. Главная задача СВЯЗНОГО - продать как можно больше, дальнейшие проблемы покупателей их не волнуют. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам об этой конторе и никому не советую приобретать там что-либо. Если вы хотите сэкономить свои нервы, время и деньги - обходите этот магазин как можно дальше.

Ужасный магазин!
До момента оплаты - все милые и улыбчивые. Но как только встает вопрос ремонта или обмена брака или фальсификата, коим и торгует данная организация, ситуация меняется: информации по сданной в ремонт технике никакой не дают, деньги не возвращают, телефон салона на горячей линии не дают (чтобы не скандалили), на любой вопрос ответ один:"по вашему вопросу информацию предоставить не могу." Впаривают доп гарантию как бонус при сервисном обслуживании. На самом деле оказывается ненужная никому мнимая страховка (чего от кого страхуют, разумеется, не сообщается), которая не работает и деньги за которую вам не вернут. Плюс сообщают, что это не их проблема вообще. Если цель - купить глючную подделку с невозможностью возврата или ремонта - лучшего магазина не найти!!