Связной — отзывы

БОльшой выбор товара, много акций и скидок. Цены средние.

Купила в Связном смартфон Lenovo S960 по цене 12990 руб. в смартфоне произошла поломка, а именно на сенсорном экране образовалось пятно аппарат был сдан в ремонт.При осмотре телефона сервисным центром был обнаружен производственный брак. В ходе ремонта данный недостаток был устранен.Аппарат был привезен в магазин, о чем мне сообщили, я пришла за смартфоном, однако при осмотре обнаружила, что с правой стороны образовалась трещина, а также не работал динамик. Сломав мне телефон новый которому всего 6 месяцев, Я не могу добиться уже два месяца , что бы мне вернули деньги.

Купил планшет Qumo Vega 783. Цена нормальная. Ребенок случайно упустил и тут началось. Телефон производителя найти не смог, Связной на платный ремонт не берет нет запчастей, хотя при продажи уверяли что у меня проблем не будет. Лучше не связываться с продавцом. По телефону Связного мне тоже ни чего внятного не могут ответить связывался с Ириной ее номер 498368.

Преимущество в цене очевидно. Качество облсуживание оставляет желать лучшего, но что нам качество если есть возможность купить вещь подешевле.

Отвратительная работа,не смотря на столь крупную торговую сеть и громкое имя. Приобрёл смартфон Sony xperia e-1,на следующий день обнаружил что он глючит и не все функции работают.Принёс обратно,деньги не вернули и товар не обменяли,забрали на какую то дополнительную проверку,хотя изделием я даже не успел попользоваться толком. Жду пока 2 недели,что ответят.Но уже могу сказать,что настроение подпорчено,и нормальный уважающий себя предприниматель не должен так себя вести.Даже с aliexpress отношения выяснять гораздо проще,люди заботятся о своём рейтинге,а тут опять натыкаешься на "деревянный" Российский сервис. За державу обидно....

История такая решил купить телефон в кредит оформил заявку онлайн мне перезвонили сказали что все хорошо приезжайте на (ул.Крала Либнехта 22 город Екатеринбург) это центр выдачи товара подпишите бумаги и заберете.
Приезжаю офрмляли очень долго и какое было удивление когда в конце процедуры молодой человек по имени Иван который оформлял кредит начал мне говорить что мол в каком ломбарде телефон искать!!!!
Это что за бщение если я решил купить в кредит телефон то все я сразу уголовник который ищет денег любыми способами!!!!
БОЛЬШЕ не нагой туда пока там такое быдло!!!!

Добрый день ! За 10.04.2015 года оставляю второй отзыв о работе салона сотовой связи связной,расположенный по адресу : ул.сайдашева ,1 ,г. Бавлы , РТ . Первый отзыв был устный . Зарегистрирован за № У00043098 , в 11:49 . После 15 часов того же дня я повторно обратилась в тот же салон по тому же вопросу : по вопросу приобретения сим карты "юотта" . Продавец по имени Альфия нагрубила, сказала,что нет таких сим карт и совсем не разговаривает . Их заведующая по имени Вера сказала , что она не умеет подключать данную сим карту сославшись на то , что их не обучали подключению данной сим карты . И они выразили свою обиду на мое обращение . У меня появился вопрос : почему в ваших салонах работают не компетентные работники ? почему вы их не обучаете тому уровню, который на сегодня требует время ? Почему ваши работники позволяют себе грубость по отношению к покупателям ? Прошу вас дать письменный ответ на эл.адрес: [email protected] .

Был отдан в гарантийный ремонт планшет. В планшете не работал только слот sim карты, в остальном планшет был полностью исправен. Месяц на сайте, в разделе статус ремонта, стояло сообщение, что случай признан гарантийным и планшет отправлен в сервисный центр. Через месяц сообщение поменялось на: планшет признан не ремонтопригодным. И тишина. Никто мне не позвонил и не написал. На мои звонки отвечали нагло, вернуть мне мой планшет категорически отказались. А ведь не работал только слот sim. И в заявлении на проведение ремонта о возможности невозврата отданного в ремонт изделия нет ни слова. Моего согласия на невозврат никто не спрашивал, а ведь это моя собственность!
Предложили или замену, или возврат денег. Замена меня не устраивает, мне нужна именно эта модель, а ее уже нет в продаже. Пришлось согласиться на возврат денег. Придя первый раз в салон связи, где планшет был отдан в ремонт, час ждала акта о неремонтопригодности, и целый час выдать этот акт у продавца не получалось. Пришла на следующий день, опять попросила вернуть деньги. Еще час с лишним выслушивала, что нет связи, не работает, приходите завтра. Обещали позвонить, естественно не позвонили. Прихожу в третий раз и опять получаю вместо денег отговорки: заявку отправляли, ответа не получили, приходите завтра! Служба техподдержки по телефону врет не менее нагло: то у них, видите ли, нет связи с салоном, то они связались салоном, но салон предоставил мне "некорректную информацию" (попросту, врут), на заявку им ответили. То есть, все постоянно врут и посылают по кругу. Адрес центрального офиса, куда можно было бы приехать и оставить жалобу, в техподдержке назвать отказываются. Не нравится – подавайте в суд, они не возражают. В итоге, ни планшета, ни денег!
Конечно, я этого так не оставлю, и общество защиты прав потребителя для того и существует. Но в Связной больше не обращусь никогда и никому не советую!
Ложь и вызывающе наглый тон – это корпоративный стиль Связного. Ни одна порядочная компания не скрывается от своих клиентов, но в Связном ни с кем, кроме лживых операторов на телефоне, связаться вы не сможете.

купила телефон леново s860 на второй день начал глючить на шестой день пришла раньше не могла ребенок маленький не с кем оставить.мне говорят только на экспертизу сдавать а на нем все пленки я говорю поменяйте мне на другой на что получила отказ,попросила написать отказ что они не меняют была отшита жестко.потом пришла на 14 день говорю отправляйте но я имею право присудствовать на экспертизе или видео опять ответ нет.прошло прошол месяц прихожу говорю нет сил забирайте он уже совсем глючит мне в ответ платная экспертиза или ищите номер сервиса линова и сдавайте на ремонт.итог сдала сказали прошить надо спустя две недели звоню оказывается материнская плата не исправна заказали ее.когда будет готов не известно но если в течении 45 дней не исправят поменяют на другой или деньги вернут,а если вернут это получается капец как круто новый купила с проблемой ждала 45 дней и вообще весело.сижу жду конца этих 45 дней.не покупайте там ничего экономте нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Приняли телефон типа "на проверку качества" на 10 дней. Ответ пришел что телефон исправен(как и во многих случаях, судя по отзывам) НО САМОГО ТЕЛЕФОНА НЕТ!!! Опять таки судя по отзывам люди ждали и месяцами, наивно ждя смс... все сотрудники магазина и даже горячей линии, ссылаются на транспортировку, и не хотят называть максимальный срок транспортировки. Говорят, что транспортировка в разных регионах может быть разной. ЭТО ЗНАЧИТ ЧТО СВЯЗНОЙ ИМЕЕТ ПРАВО(грубо говоря) ЦЕЛЫЙ ГОД НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ТЕЛЕФОН ВЛАДЕЛЬЦУ???
УВАЖАЕМЫЙ СВЯЗНОЙ-укажите максимальный срок транспортировки изделия!!! пусть это даже будет для каждого региона разный. И неустойки укажите, что бы люди доверяли вам...
Кто знает, что делать в такой ситуации?