Связной — отзывы

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Проработав в связном с 26 сентября по 13 ноября стажером я не разу не получил не каких денег, и спустя почти два месяца выясняется что меня не пропускает СБ(это я тоже могу понять) но спустя как я не работаю там уже две недели мне так и не могут выплатить за отработанные часы и голову морочат что разбираются и то договор не дошел то еще чего то!!! А по законодательству они должны выплатить все в течение двух рабочих дней!! Просто такое предположение что деньги они себе в карман уводят!!И ПОЛУЧАЕТСЯ РАБОТАЛ ЗА ПРОСТО ТАК!!! ПЕРЕД ТЕМ КАК ТУДА ИДТИ РАБОТАТЬ ХОРОШЕНЬКО ПОДУМАЙТЕ!!!ОДИН ОБМАН!!
Работал в Конаково!!!!!

Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой. Жена год и два дня назад купила телефон apple 6plus. Телефон сломался включался, но не видел сим карту. Всё работает. Понесли в этот магазин где и покупали. Сотрудник магазина взял телефон на платный ремонт. Сказал что цена будет не больше 5000 тыс.рублей. Мы ему заплатили 650 рублей за диагностику. Он составил бумаги где указал характер не исправности(потёртости, царапины и не видит сим карту, включается и работает). Забрали в сервисный центр. Проходит полтора месяца приходит СМС из связного о стоимости ремонта. Цена ремонта 65500 рублей(новый стоит 61000 тыс.руб. Я естественно отказался. Прошла неделя пришёл за аппаратом, а он даже не включается. Сколько продавец не пытался так он не смог его включить. Заключение сервисного центра что аппарат вскрывали и в нём не хватает винтиков. Продавец говорит что он нечего не знает. Я ему говорю вы его забирали рабочем. Он подтверждает. Значит его вскрыли в магазине или в процессе доставки. Продавец говорит что они нечего не могут сделать они просто посредники. Но он работал и бумаги есть. Есть бумага из сервисного центра что они его получили не рабочем. Я очень расстроен как и жена. Телефон не забирал. У меня есть все бумаги. Что делать? В суд идти?

Более безграмотных, наглых и ленивых менеджеров, чем в магазине на улице Одоевского дом 31 литер А (Санкт-Петербург) трудно найти даже в наше время! Пока они тебе втюхивают все подряд,а заодно еще и страховку Альфа-Страхование - будут лить елей и сказки рассказывать как все прекрасно будет, если застрахуетесь - но стоит к ним обратиться с вопросом, претензией или по той-же злосчастной страховке вы их и не узнаете! Пригласят Николая со стеклянными глазами и он как железный робот будет твердить, куда вам пойти подальше! Такое впечатление, что у него вмонтирован автоответчик с заранее записанным текстом! Вы его не собьете - слово в слово будет повторять заученный текст! Обманывают и обжуливают на каждом шагу - в расширенный пакет не вошел даже антивирусник (нонсенс!!!) - и это за две с половиной тысячи! В общем кошмар...
Наталья Гранщикова
Главный специалист ООО "Строй Эксперт"

27.10.15 сдал по гарантии в "связной" приобретенный там сони5502 (слетели все рингтоны с вызова контакта и нет возможности установить сигнал вызова контакта с внешней карты памяти, хотя до этого проблем выбора источника небыло программа показывает ,что рингтон установлен,а воспроизводится общий вызов +тихий динамик вызова)20.11.15получил телефон обратно с теми же дефектами и с заключением ,что аппарат исправен, кто-то им вообще занимался или только отписки?20.11.15 при получении мнойю телефона , менеджер в"связном"долго пытался установить звонок на контакт,ничего не получилось.пришлось отправлять телефон обратно с темиже дефектами

Не рекомендую обращаться в данную компанию, вся работа настроена против клиента, сотрудники не компетентные.
18.11.15 в салоне связной в городе. Королев приобрела кейс-книжку для Samsung Galaxy s6,на следующий день держатели начали лопаться изнутри. Обратившись в салон, принять претензию отказались, отправить чехол на экспертизу тоже отказались, администратор вела себя некомпетентно. В салоне даже не оказалось номера телефона роспотребнадзора.
Лучше не обращайтесь в данную "контору" там все против клиента!!

13.12.14 г. купила в маг-не по адресу: г. Новочеркасск. ул. Просвещения.112. смарт фон ЕXPLAY FRESH.Сразу же попала на жульничество сотрудников: впарили за 1000 руб. якобы бесплатно подаренную мне страховку. Прийдя домой и просматривая чек. обнаружила что стоимость страховки включена в общую сумму. прийдя в салон мне пришлось долго и нудно доказывать свою правоту.деньги мне вернули только когда я написала жалобу ген.директору. Через 10 месяцев смарт перестал работ ать. И вновь мне пришлось "пообщаться" с работниками "Связного".После нескольких час ов общения и попыток привести смарт. в рабочее состояние. им ничего не осталось как принять его в ремонт.И тут продавец поразил м еня своей наглостью. написав в заявке.что имеются сколы. царапины. вмятины и потертости на корпусе! На самом деле мой смарт фон выглядет как новенький. ни одной царапинки! Как он мог что-то увидеть я не знаю! Короче. закончилось все наше препирательство т ем. что я написала жалобу и забрав смартфон. пошла в др. салон.где продавцы конечно работают по такой же"схеме". но мне было позволено дописать что если и есть мизерный скол в отверстии для снятия крышки. хотя повторюсь. что я в очках ни чего такого не вижу.Приняли на ремонт. И уже дома эту заявку. читаю: "от предоставления подменного фонда клиент отказался!На самом деле об этом умолчали. Придется опять ехать туда. тратить время и деньги. выяснить о подменном фонде. Мягко говоря. все эт о просто ужасно - такое отношение к клиентам ! Куда смотрит и о чем думает руководство Компании?

Неоднократно делала заказы через интернет - магазин "Связной", нареканий не было, все устраивало. Но... накануне своего дня рождения родные решили мне сделать подарок, новый смартфон, тк старый был разбит вдребезги, а для моей работы необходимо быть на связи. 5 ноября на сайте выбрали подходящий - ASUS Zenfone 2 Laser ZE500KL 16Gb. Данная модель белого, черного и красного цвета стоили 11990, а золотистый 10800, его я и выбрала, также заказала защитную пленку и чехол. Доставка на 13.11.15. От страховки я отказалась(это видимо была моя роковая ошибка). И о чудо!!! 13.11 лечу на крыльях счастья. Но на кассе меня ожидал только чехол и пленка. Мне все объяснили... Это коварный сбой системы. Но я случайно услышала разговор персонала, что мой телефон продали 11.11.15. кому-то. Сами понимаете ДР испорчен, нервы, слезы. После долгих разбирательств мне предложили на замену такую же модель, но белого цвета с доставкой на 20.11. В общей сложности 2 недели ожидания! Телефон пришел, но уже по другой цене. После очередных разбирательств выяснилось, что оказывается у меня в заказе на 5.11 вообще была одна защитная пленка!!!!!!! Я в шоке! Как умело можно подтасовать данные. И САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! ОКАЗЫВАЕТСЯ АКЦИИ НЕ ЗОЛОТИСТУЮ МОДЕЛЬ НЕ БЫЛО!!!!! Сами понимаете после такого "теплого приема" данной "канторы" НЕ РЕКОМЕНДУЮ волгоградцам.

Связной г. Приморско-Ахтарск Краснодарский край.
Сегодня 17.11.15 я покупала в Связном телефон за 7990 руб. Девушка очень навязчиво предлагала аксессуары, я всё время отказывалась. Она достала портативное зарядное устройство, совала его мне. Я снова в отказ. Она его продемонстрировала, затем со словами :"Я сейчас посмотрю какая будет скидочка" ПРОВОДИТ его! Несмотря на то, что я категорически отказывалась от этой покупки.
Обещала 2 сим-карты в подарок, а на деле они оказались платными.
Про навязывание дополнительной гарантии я вообще молчу. Если Вы не купите у нас гарантию, мы НЕ ПРИМЕМ ВАШ ТЕЛЕФОН В РЕМОНТ! Ребятки, Закон о защите прав потребителей ещё никто не отменял!
И только если ВЫ купите гарантию, мы и телефон возьмем в ремонт, и ещё предоставим на время ремонта аналогичную замену.
Так вы ОБЯЗАНЫ ЭТО СДЕЛАТЬ ПО ЗАКОНУ!
В итоге стоимость моего телефона возросла с 7990 руб до 10 000.
Просто внаглую проводят ненужные аксессуары, им виднее нужно мне зарядное устройство или нет. В итоге я заставила продавца всё лишнее поубирать, она в отместку не стала проводить покупку по карте Связной.
Я много лет покупала в Связном, теперь туда ни ногой!

Добры день в связном в г.Краснодаре на ул. Северная 510, обманывают, берут деньги за настройку потом включают их в стоимость кредита. Всегда покупал там а теперь подумаю не доволен, последние два раза,навязывают свой банк, где дороже и говорят , что другие банки отказали,а проверить это нельзя отказ они не показывают монитор приходится верить на слово,непорядочные продавцы, а именно Катерина фамилию не помню

Добрый день!купила я в связном Iphone 5S,где то в августе.Радовалась не долго,через 2 месяца у меня перестала работать камера и очень сильно стал греться телефон,так как год гарантии я понесла телефон обратно в магазин,с полной уверенностью что мне либо починят либо обменяют.отдаю телефон,его внимательно разглядывают и в акте пишут что на телефоне есть только потерстости.Но не тут то было,телефон приходит с сервисного центра и я получаю ответ ,что мой телефон снят с гарантии,так как он был несанкционированно вскрыт.В связном пожимают плечами,предложили мне самой отдать еще на одну экспертизу.Я понесла в хороший сервисный центр,но мне не смогли его сделать,В итоге я осталась без денег,без телефона и без гарантии!!!!!!!!И самое главное доказать что мне уже продали ломаный телефон невозможно !