Связной — отзывы

Достоинства: быстрая доставка, нормальная цена, адкватный персонал, много отделений по городу

Недостатки: не все модели есть в наличие

А теперь общее впечатление о магазине, первый смарт брал в Медведково три года назад, после покупки еще два раза приходил к ним, уточнял, как пользоваться функциями, спокойно все объясняли. Второй и третий уже заказывал в инет магазине, для себя отметил, что так выбор больше + можно спокойно ознакомиться с акциями, и спец предложениями. Причем последний взял на днях, Lumia 535 с двумя симками, пока заказывал наткнулся на купон testlumia15, на всякий ввел его на сайте - оказалось, что он дает скидку пятнадцать процентов, по факту больше 1000 р скидка. Так что я вполне всем доволен!

Добрый вечер!! Произошла неприятная ситуация, взяла айфон 6 в кредит,телефон отличный все очень нравится, но мне предложили оформить дебетовую карту Тинькоф, через которую можно оплатить данный кредит со всеми удобствами без %, оформление данной карты заняло приблизительно 1,5 часа, после чего произошли некие затруднения по погашению кредита, по объяснению МПФУ внесла платёж, после чего денежные средства вернулись обратно на карту( делала все так, как объясняли), подошла снова к сотруднику за консультацией. На что мне ответили, что не в состоянии помочь. Мне только одно непонятно, на каком основании сотрудники имеют права продавать банковские продукты, не имея представления о картах и как именно нужно совершать платежи!!! Теряете клиентов!

Кругом один обман и навязывание того что тебе не нужно.
Полный бардак с оформлением кредитов (После одобрения произошло сбой и оформить не смогли, пришлось все по новой, отказ) Итог: Испорченная кредитная история. Написали письменную жалобу, мы не можем её принять!)
Звоним на горячую линии, отсылают куда подальше.
Я не буду много писать!
Никогда и ни прикаких обстоятельствах не делайте покупки в данных магазинах.

Добрый день, меня зовут Игорь, я купил телефон HTC год назад в магазине Связной в г. Тольятти ул. Л.Яшина 6 (т/ц Мадагаскар), за месяц до окончания гарантии обнаружил жёлтое пятно по краю экрана, как положено явился в салон и сдал его в ремонт. Так как у нас в Тольятти нет сервисного центра телефон отправили в Казань, признали производственный брак и заменили экран. После ремонта прошло примерно 5 месяцев и снова на экране появилось жёлтое пятно, могу ли я рассчитывать на продление гарантии и замену экрана поскольку с новым я проходил не более полу- года?

Цена стоит на ценнике одна. Продавец уверяет что так и будит рассрочка, а когда начинаешь оформлять , добавляет надо еще купит на 2000. аксесуаров чтобы взять в рассрочку. и получается уже не 10000, а 12000. потерял два дня . не очень доволен таким сервизом.

Рассрочка без переплат которую так рекламируют у них не работает никогда. Хотел взять по этой программе планшет оказалось нереально хотя он входил в эту программу. предложили взять в кредит с огромной переплатой! Называется Новый развод от связного!

Ваша компания занимается обманом. В середине 2013 года купил телефон с дополнительной гарантией на два года(в совокупности 3). Меня заверили, что в случае гарантийного ремонта мне достаточно приехать в любой салон и отдать телефон сотруднику и за это я заплатил деньги. Сегодня приехал в салон и что я узнаю, что теперь правила поменялись. Теперь я должен ехать на ст.метро Шаболовка, т.к.в 2013 мне дали только чек, а затем ехать на Белорусский вокзал итд... У меня вопрос: за что я отдал Вам деньги, темболее, что в конце 2014 я купил у Вас ещё один телефон с таким же пакетом гарантии? Как мне посоветовали сегодня в магазине, чтоб в следующий раз я купил современный комплексный пакет. Что за бред? Учитывая то, что по доп гарантии ещё год назад телефон приняли без проблем. Если Вы меняете правила после совершения покупки, то возвращайте деньги!!!

Жаль что нет оценки 0!
Связной! Настолько известная компания, что даже в голову не пришло, что можно так пострадать от них....Вчера делала заказ через интернет магазин. Оформляла в Москве, с доставкой в Брянск. Так сказать подарок к брату к дню рождения. Выбор пал на телефон который был у меня когда то, и я была очень довольна его работой. Смутила низкая цена. На всякий случай позвонила в интернет магазин где меня уверили, что в продаже только новые товары. В наличие показывал 1 шт. Оформила заказ, оплатила онлайн. Все подтверждения от обработке и исполнение заказа получила в течении 30 мин. Опять звоню на горячую линию интернет-магазина с вопросом: Заказ так быстро собран? Можно забирать? Мне ответили, что да товар был уже на магазине и не пришлось ждать пока привезут со склада. Сказав № заказа и кодовое число брат поехал за заказом. И вот тут то все началось....Продавец с удивленным лицом как могли оформить заказ который числиться как брак... Соответственно брат его не получил.Мне пришлось на протяжении 2-х часов порядка 7-ми людям по телефону горячей линии каждому объяснять свою ситуацию, и после каждый из низ переключал меня куда только мог. Так как никто не мог дать мне точного ответа. В итого просмотрев все смс и оповещения сложилась такая ситуация 02.12.15 Заказ оформлен. Оплата прошла в 19-24. Подтверждение прошло в 19-30 Резервация на магазин прошла в 20-02. и заказ уверенно встал в статус-доставлен. в 20-25 брат пришел его получить. Соответственно не забрал. Продавцы провели данный товар браком в 21-18. Получается что и деньги я заплатила и товар не получила. Теперь из-за халатной работы продавцов магазина мне придется ждать свои деньги в течении 30-ти дней. Возврат наличными делать соответственно отказываются ссылаясь на закон. в котором есть п/п в случае обоюдного согласия возврат по товару приобретенного по безналу, можно провести наличными. В добавок ко всему если возможен просто обмен то мне придется ехать к адресу доставки т.е. в Брянск. Удивительно сеть имеющая один р/с поясняет это тем что деньги отправлены на тот магазин и теперь они должны вернуть. Хотя в случае гарантийного обслуживания тот или иной товар можно сдать в любом магазине. Вот так *святая святых* компании Связной устроила мне бессонную ночь. брату подарила *прекрасное* настроение накануне дня рождения. Сумма не особо крупная, но факт есть факт. Почему из-за халатности продавцов которые не своевременно списали бракованный товар страдаю я и мои финансы. Справедливым было бы обязать вернуть деньги того продавца который допустил такую ошибку. Дабы в дальнейшем относился серьезно к работе за которую получает деньги. Ко всему случившемуся мой заказ 03.12.15 в 00-06 перешел в статус обработки.

1 декабря в связном в г.Реже купила за наличные деньги не самый дешевый телефон. Оформляли очень долго, целый час с лишним(ЗА ДЕНЬГИ, НЕ В КРЕДИТ), отношение нагловато-хамоватое, минимум внимания и уважения к покупателям и посетителям.в салоне грязно.продавцы сами по-себе...захотели отлучились, захотели соизволили с вами пообщаться. Ни в какое сравнение салонами МТС. При повторном обращении, одна продавщица нахамила,на мои претензии о возврате телефона, который приобретен 2 часа тому назад , Ее ответ меня ошарашил: на каком основании еще хотите сделать возврат..

Г Шадринск ул. Свердлова 62 продавец Ирина(имя выяснилось после того как попросили одеть бейдж)
Была свидетельницей продажи телефона покупательнице пожилого возраста
Полный обман и хамство со стороны продавца Ирины.
Обратившись к ней, она первые 5 мин сделала вид, что она вообще не слышит!
У продавца не было первоначально бейджа. При покупки телефона, человеку не могли конкретно что то посоветовать и предложить! (мол что ты сюда припёрлась)
И что это продавец себе возомнил .