Связной — отзывы

Более отвратительного сервиса и общения не встречал!Хамство залог успеха этого магазина!Такое ощущение,что работников находят на чемпионате по-хамству!!!Более ни шагу в магазин и всем советую обходить стороной!

Купила в салоне Связной защитное стекло на iPhone 6, за 15 минут до закрытия магазина в г. Краснодар трк Галактика, при покупке мне предложили наклеить стекло на телефон за 800 руб. Продавец при продаже проверил стекло на видимые дефекты а именно сколы и трещины. (от данной услуги я отказалась, т.к. ранее уже клеила стекло данного производителя и марки на предыдущий телефон) Придя домой,мною было обнаружено : 1. спиртовые салфетки оказались сухими, 2. при снятии стекла с защитной поверхности в верхнем углу отстает клей (следы скатывания) клей нанесен как попало, 3. при наклейке стекла на телефон из-за дефекта клеевой поверхности фронтальная камера искажает . Далее взяв с собой приобретенное накануне стекло, направилась в салон, где накануне приобрела товар. Вместо того чтобы спокойно выслушать меня, и обменять мне бракованный товар на качественный, я услышала отказ. Оказывается законы прав потребителей в данной сети магазинов не действуют. Если вы приобрели товар, покидая пределы салона, товар обмену не подлежит и Ваши претензии это Ваша проблема. Помимо отказа я столкнулась с хамством старшего менеджера Данченко Виктории, меня назвали неадекватной, т.к. я отказалась в 5 раз разговаривать по телефону с их сотрудником который назвался юристом. В общем , товар мне не обменяли, настроение испортили, на данный инцидент я потратила 3,5 часа. И это при том, что данные хамы живут за наш счет, т.к. мы несем им свои заработанные деньги, делаем им выручки, на основании чего продавцы получают заработную плату. Выходит нам хамят за наши же деньги!!!!!!! Ждите проверок Уважаемые АО Связной логистик! Буду всем своим знакомым и родным рекомендовать Вас как самую ужасную и некачественную сеть в сфере торговли цифровой техники.

Здравствуйте,хотела бы оставить свой отзыв о положительных сотрудниках,о их внимательном подходе к каждому клиенту.Ваш салон находится в Озерске по улице Космонавтов.Там работают очень отзывчивее сотрудники,к каждому особый подход,умеют внимательно выслушать клиента и всегда помочь ему...Всегда от туда ухожу с положительными эмоциями

Добрый день, разбилась задняя крышка на телефоне sony z5 dual, позвонила в ваш сервисный центр, там не не могут дать ответ на конкретно заданный вопрос а именно, сколько будет стоить демонтаж крышки, установка новой с восстановлением гермитичности, ответ был "от 1600р". Вот я долго пытала оператора, но ничего конкретнее он не сказал. Еще рассказал что 2 недели телефон будет на диагностике, а в целом ремонт до 60 дней!-друзья мои, что за бред?!

Как можно так работать? поимейте совесть? от 1600 рублей?-в это понятие и 5 и 10 тысяч входят!! вы же не приходите в магазин и не берете молоко на ценнике которого написано от 45 рубле, а на кассе платите 120?! есть конкретные работы которые входят и которые мне требуются, мне не надо ходить 2 недели без телефона, чтобы ваши мастера мне сказали что у меня разбита крышка, а потом еще 45 дней приклеивали новую. Молчу про то, что прошлый телефон куплен у вас в интернет магазине и он был восстановленный!! Доказать это не могу, ибо он упал и разбился экран, при мне его вскрыли в мастерской и даже дураку ясно что это не заводская сборка. А еще в этом разделе отзывов нет графы пожаловаться или просто высказать свое мнение-сами зайдите и посмотрите какие разделы предлагаются и станет ясно что политика вашей компании не в росте и не в интересах ваших клиентов, а в обдираловке и наживе. А позавчера моему другу отказали в гарантийном обслуживании из-за царапин на смартфоне! Куда катится наша страна?! как пауки в банке. человек человеку враг...

Очень не внимательные операторы . Делал платёж по кредиту , перевели не туда деньги не могу вернуть . Буду подорвать в суд.

Купила смартфон higscreen verge 29, 02.16 Он оказался с дефектом, когда мне звонят экран не загорается, нужно нажать на кнопку вкл, тогда жкран загорится и когда поговоришь минуты 2, убираешь от уха , экран не загорается снрва нужно нажимать на кнопку вкл, отдала на пк дефккт не подттвердили. Обнговили ПО. Дефект осталсяё через 2 дня снова отнесла написала претензиюё снова забрали на ремонт и так 4 раза. Сегодня 26.0516 телефоном практически не пользовалась все подменные давали. Завтра пойду забирать написали что дефект подтверлили, паяли микросхему. Деньги не возвращают. Никогда больше не буду покупать в связном. Ужасный магазин. Елена Г. БАЛАКОВО, АДРЕС САЛОНА ЛЕНИНА 76.

13.11.2015 года купила в Связном сот.телефон LENOVO и 21.12.2015г. уже отдала на ремонт! 25.03.16 во второй раз отнесла в сервисный центр)))) Ну и вот 20.05.16г. он у меня снова не включается)))) Смешно!!! Это вообще нормально! Пока есть гарантия, а потом я должна буду за свои деньги это ремонтировать! И на время ремонта в побменном фонде не выдают аналичные аппараты!!!!! А еще при покупки без предупреждения оформили комплексную защиту! Для чего!? В сервисном центре сказали, что телефон "глючит" не по моей вине! Так зачем мне тогда не возвращают деньги или не меняют на другой!
Жду Вашего ответа для судебного разбирательства!

Сегодня решила воспользоваться платёжным терминалом, установленном в магазине "Связной". При платеже возникли проблемы. Подозвав продавца по имени Дима, получила не помощь в проблеме, а хамское поведение!! отвратительный молодой человек, которому не место работать в сфере обслуживания. Займитесь кадрами, уважаемый работодатель, иначе растеряете многих клиентов.. Теперь я точно не буду пользоваться услугами в этом магазин. Кстати, свой отзыв я оставила в книге жалоб и предложений. 13.05.2016 , наталья

Воронеж, трц Арена, связной, обслуживание отвратительное, продавцы разговаривают по заученной бумажке, хамы, телефон продали браковынный обратоно брать не хотят, попался продавец матросов а.г, нет слов от куда их набирают, когда же возьмутся за такие шараги как связной

Добрый день! 7 мая я посещала салон Связной(с которым, Кит Финанс непосредственно сотрудничает) в Г. Арзамас по адресу пр. Ленина 119 (ТЦ Метро) ,покупала аксессуары к телефону, приобретала сим карты. Подозрительно долго мне не возвращали паспорт(в котором был снилс), якобы оформляют сим карту, но сим карты мне уже отдали на руки, извинялись, просили подождать и не нервничать, как я могу не нервничать, если у меня забрали паспорт и не отдают долгое время (в салоне я пробыла около часа), я стала требовать жалобную книгу, на что мне ответили: У нас её нет! И дополнили: Если будете жаловаться на нас, не пишите,пожалуйста, моего имени, сказала менеджер по продажам финансовых услуг Алла, прикрывая рукой свой бейдж. Со мной работали менеджер по продажам Валентина, которая оформляла мне сим карты и продавала аксессуары к телефону и Алла МПФП, которая непонятно почему вела со мной диалог, держав в руках мой паспорт и что-то печатав при этом.
Оказалось, сотрудница(Менеджер по продажам финансовых услуг Алла) обманным путем перевела мою накопительную часть пенсии в НПФ КИТ ФИНАНС, не сказав мне не слова!!! Узнала я об этом, когда менеджер Кит Финанса( из Москвы) позвонил для подтверждения перевода, что для меня оказалось полной неожиданностью НЕПРИЯТНОЙ, я отказалась от подтверждения, менеджер обещал во всем разобраться…
Я не подписывала никаких договоров, заявлений о переводе в КИТ ФИНАНС, меня молча перевели! Что за беспорядок!!! Мошенничество!!! Получается за меня менеджер расписалась сама!!! Требую принять меры воздействия для той сотрудницы(МПФП АЛЛА), которая совершила мохинацию!!! Буду писать отзывы везде, где можно, жаловаться, звонить куда возможно!!! Сотрудница даже не спросила меня хочу ли я, что вообще это такое не объяснила...Это работа с клиентами?! Получается так и кредит на меня могли бы оформить?!