Связной — отзывы

Приобрела в салоне связи "Связной" клубную карту(дебетовую!) банка Тинькофф для оплаты кредита без комиссии! Девушка-продавец порекомендовала преобрести эту карту,чтобы не переплачивать комиссию за перевод, что я оплачиваю 290 рублей за карту и пользуюсь ею,как дебетовой,также храню свои денежные средства на ней и получаю бонусы,если буду оплачивать покупки этой картой!Спросила сколько я плачу комиссию за перевод, посчитала,сколько я переплачу за весь срок пользования кредитом за эту комиссию!Оказалось,что 290 рублей я заплатила за первые три месяца, а за последующие комиссия за ОБСЛУЖИВАНИЕ карты взимается в размере 99 рублей ежемесячно,а это намного больше,если я заплачу за перевод!!!

Хорошая компания, дружный коллектив. работа тяжелая весь день на ногах. но зато можно получать хорошую зарплату. главное - уметь найти подход к людям.

Писала Вам отзыв, а он так и не появился на сайте.
В магазин (13 дней назад) была написана претензия, но ответа так и не поступило.

"18.08.2016. в "Связном" Владимирской области купила модем "Билайн 4G" за 2590р. Он не соответствует заявленным требованиям. Продавец уверяла что модем отличный 4G просто будет летать, сим карта месяц безлимитного интернета ночью, днем 30 Гб. Оказалось сим карта 30 Гб ,безлимита ночного нет. Модем вместо 4G колеблится 2- редко 3G, оказалось зоны покрытия нет-продавец ОБМАНУЛ. В магазине сказали обращаться в офис "Билайн" г. Владимира, оттуда "отфутболили" по месту покупки модема. Приехав снова в г. Судогда обменять на другой модем отказались, деньги возвращать отказались. Нагрубили сказав если нужны деньги -иди продавай модем кому-нибудь и что надо было купить сначала симку в телефон и проверить ловит ли сеть".

Приобрел у данной компании телефон с дополнительной расширенной гарантией. спуся 2 месяца телефон перестал работать. сдал его по до гарантии (в договоре указано максимальный срок ремонта 45 дней), спустя 55 дней ответа так и не получил. Написал претензию. Спустя 10 дней вернули телефон и сказали нет запчастей. Сказали: можем написать заявление и вернуть деньги за дом услугу.
сплошное надувательство. больше в связном ничего не куплю

понадобилось мне купить сим-карту с недорогим тарифом, чтобы сделать пару-тройку звонков не со своего *родного* номера. Итак, Хабаровск ул.ленина д.72 *связной* 10 сент.2016г. Продавец Пантюхов Алеша. Есть ли у вас тариф *Переходи на ноль*? Да, есть! Покупаем. Отдаем паспорт, расписываемся в бланке(но я плохо вижу и поэтому прочесть все не удается, вижу свою фамилию и хорошо, даже мысли плохой не приходит в голову) ПРИХОЖУ ДОМОЙ, ВСТАВЛЯЮ СИМ-КАРТУ В ТЕЛЕФОН. А ТАРИФ-ТО ДРУГОЙ, НАМНОГО ДОРОЖЕ, С ИНТЕРНЕТОМ, С АБОН.ПЛАТОЙ И Т.Д. И ВСЕГО НА ПОЛМЕСЯЦА, Т.К. Я ЗАПЛАТИЛ 200 РУБЛЕЙ. Через полмесяца придется снова положить деньги. А я в чужом городе, только с больницы вышел и денег нет, НУ НЕТ ДЕНЕГ СОВСЕМ. Ну вот зачем мне этот тариф? Прихожу в ?связной* а там-вы расписались, значит, согласны. Ну вот что это было? Как так бестыже обманывать людей? Бесит! ПАНТЮХОВ АЛЕША, Я ДУМАЮ, МЫ С ТОБОЙ ЕЩЕ ВСТРЕТИМСЯ!!!!

Добрый день. 4.09.16 написала вам отзыв.уже 9.09.16,а ответа нет.... Очень прошу разобраться и ответить. С уважением Надежда

Заказ 29819303 от 06.09.2016
Заказ не был выполнен, отказались привезти его в назначенное время, также невозможно было списать баллы по карте Связной. Функционал сайта не работает должным образом, отвратительный сервис. Некомпетентные бесполезные равнодушные сотрудники. Служба по работе с клиентами во главе со старшим "специалистом" Екатериной не желает и не умеет решать проблемы. Никому из сотрудников Связного нет дела до имиджа компании, наплевательское неуважительное отношение к клиентам. Целый день потеряла на разбирательство с ними, заказ так и не выполнили.
Руководству либо неизвестно о проблемах, либо также на все плевать!
Я очень разочарована Связным, жалею о потраченном впустую время. Только неприятности, потерянное время и нервотрепка!

Добрый день.Я пенсионер,приобрела 29 июля 2016г телефон lg k7 в салоне "Связной" в г.Воркта. В течении первой недели телефон заряжала через день,на 10 день уже заряжала каждый день(кстати использовала телефон очень мало, всего лишь 5-6 звонков в день,даже по сайтам в инет не заходила на этом телефоне).Где-то 12.08.16 телефон,заряженый на 100% в 11 часов утра, к вечеру (опять таки я звонила 4-5 раз и мне звонили пару раз) телефон разрядился где-то наполовину,я легла спать,а утром не сработал будильник, посмотрев телефон,он оказался полностью разряжен. На следущий день ситуация повторилась,только он разрядился еще быстрее. 15.08.16г я должна была лечь в больницу и я обратилась в магазин,где приобрела телефон,описав там всю ситуацию.Зав.магазина, поменять телефон мне отказался,сказав, что надо отправить на экспертизу (предварительно посмотрев аппарат, в частности заряд батареи,сказав,что такое случается,можно отремонтировать) я согласилась на экспертизу, но сказала что новый это не значит отремонтированный, и что телефон мне нужен сейчас,т.к. я ложась в больницу. Видя моё состояние,зав.магазина оформил заявление на экспертизу,предложил мне взамен какой-то старый кнопочный аппарат.Я отказалась, мы сошлись с ним на том,что я приобретают другой аппарат, а после экспертизы мне вернут деньги,т.к видно, что брак есть.По прошествии 20 дней пришла смс,что аппарат уже в магазине.На сайте я открыла под кодом авторизации по своему аппарату,там было написано: что в телефоне незначительная неисправность,которую можно отремонтировать.Я обратилась в салон,где мне отказали вернуть деньги,что телефон можно отремонтировать. Но ведь я же после сдачи телефона на экспертизу уже приобрела у них другой телефон на такую же сумму, Как так можно обманывать человека, да еще больного.Просто делать выручки магазину на таких доверчивых пенсионерах. Разберитесь ,пожалуйста, и верните мне деньги за бракованный телефон,ведь это не тысяча рублей, а десять,а в моем случае уже 20000 т.к я куписа там же второй телефон за такие же 10000 р. По моему если есть хоть даже незначительная поломка, хоть я и не понимаю, что значит незначительная,если я еще и за эл.энергию оплачиваю заряжая его по два раза на день... Пожалуйста,верните мне деньги!!!!!! С уважением пенсионерка.

почему убирают мои отзывы и жалобы???
20 августа было написано заявление на возврат двух страховок,в течении 6 рабочих дней деньги должны были поступить,прошло 10 дней,денег нет,в банке я уже всех замучила звонивши,звонила вам на горячую линию,номер обращения У00106936,должны дать ответ в течении двух дней,ни ответа ни привета,где мои деньги,вы их что присвоили?

При попытке купить телефон в связном по акции, которая проводится в магазинах Связной, столкнулся с непониманием действий сотрудников.
На почту пришла рассылка про рассрочку на телефоны марки Apple. Выбрал телефон и начал оформление. Заполнить заявку на сайтене получилось, и оператор сказала, что можно оформить все в магазине.
Магазин выбрал на Новочеркасской. Там вроде как точка выдачи заказов.
Сказали , что до 21.00 могу приехать и все оформить.
Приехав в магазин около 20.25-20.30 столкнулся с уставшими работниками. Представляю их загруженный день по выдаче заказов. Но все же.
Сказал, что у меня кредит.
И мне тут же ответили "нет! Мы не успеем!"
И вина здесь не продавцов, а операторов, которые должны предупреждать о времени оформления, чтобы не приходилось ехать в попытке успеть.
В итоге купил приобрёл телефон в МВидео в этот же день. С рассрочкой. Вышло намного дешевле по цене, чем в Связном.
Очень жаль, как предпринимателю, видеть разрушение цепочки продажи.

Желаю процветания!