Связной — отзывы

торгуют сломаными телефонами продавцы консультанты идиоты

Вчера, поздно вечером заказала в ИМ смартфон по акции. Заказ быстро подтвердили-утром приехал курьер, привез телефон. Тел включался, сенсор работал. Когда курьер ушел, я начала юзать телефон -скачивать приложения, решила попробовать камеру. Она не работала. Перезапустила. Не получилось. Звоню в ИМ, мне говорят, деньги вернуть смогут либо на Новочеркасской ( в ж. мира) или можно сдать на 45 дней на экспертизу в ближ.салоне связи Связной. (на телефоне, к слову я провисела 2 часа, толком никто не мог объяснить, что нужно делать).
Товарищи, прошло 2 часа с момента покупки. У меня маленький ребенок и ехать в такую даль очень тяжело (в наличии телефона в ближ.магазине не было), оплевывалась и доехала, деньги вернули. Потеряла 5 часов времени, сил и нервов. И бедный мой ребенок. Отвратительный ИМ, посмотрела книгу жалоб на месте, нас много... Никому не советую ИМ Связной. Свозят все г. такое чувство.. Еще и не проверяя, его втюхивают.

Доброе время суток.за 2016 второй разпокупал технику в связном.оба случая плачевны!!! Телефон flay Qvadro навернулся через 1мес. Сдал в ремонт по гарантии ,через 1,5 месяца вернули.отработал честным способом еще месяц... Сдал второй раз уже быстрее отремонтировали через месяц. Щас молюсь на него ,чтоб не паломался опять... По дурасти своей купил в августе там же еще и планш irbis отработал неделю!!! В гарантийном ремонте отказали из-за царапин на корпусе( в тех.центре они назвали это механические повреждения аппарата)всем друзьям и знакомым теперь говорю чтобы НИКОГДА НЕ ПОКУПАЛИ В магазинах "СВЯЗНОЙ" технику!!!также буду оставлять везде отзывы ,везде где только возможно.

обман продавцов в зверево

Покупал телефон за 12000р., уговорили взять стекло за 1000р., чехол за 1200р. Через неделю стекло начало отходить по краям, не было времени заехать. Подъехал через дней 15, говорят, что гарантия 14 дней. Я спрашиваю почему не предупредили, отвечает мол это само собой все знают.
Дальше заказал через интернет чехол, доставка месяц, я уже и забыл про него. Померил, вроде нормальный, хорошо бонусами спасибо от СБ взял, за 5р., так цена 800р. Через неделю по краям потрескался! Думаю, значит 2 недели гарантия, иду в этот же день. Говори, что если по интернету брали, туда и звоните, звоню, говорят идите туда, где покупали!
В общем, когда нужно что-то втюхать готовы мошонку облизать, а когда клиент "закрыт", даже не понюхают собаки.
Персонал крайне некомпетентный, текучка жесткая, херовые магазины!

Добрый день. Хочу оставить отрицательный отзыв о менеджере с г.Нижнекамск ТЦ Сити Центр, зовут его Максим. Этот товарищ не только не хотел помочь мне при оплате кредита, а начал хамить в ответ, элементарно поздороваться даже не смог, как сидел уткнувшись в свой компьютер, так сидел. Очень разочарована в вашем сервисе и отношения к клиентам. Еще пытался мне карту какую то сунуть, мол если оформите, то помогу.Бред полный, я конечно понимаю, что план все такое..но нельзя же так навязывать свои услуги. Прошу принять меры и наказать менеджера.

Акция объявленная с 22 сентября 2016г о продаже iPad в рассрочку - обман! Мало того, что цены на сайте указаны немалые ( по сравнению с конкурентами), тут же указано, что нужно уплатить ещё и страховку ( ну ладно, рассрочка, понятно, согласны!). Но когда готовый сделать такую покупку, я не смог на сайте сделать заказ на iPad Pro 32Gb по акции в рассрочку (не открывалась кнопка: кредит), позвонил по указанному на сайте телефону, ответили что такого товара в наличии нет, а если его привезут, то рассрочки не будет - только за наличные.
Зачем тогда весь сайт пестрит рекламой рассрочки????? Обман! Раньше покупали в Связном, теперь наверное подумаем сначала!

22 сентября заказал Айфон 7. номер заказа 30126515. Пришло смс 23 утром. Поехал в пунут выдачи . Перекресток Коммунальной и Носовской. Не продавали телефон ( со скандалом ) Потому как требовали оплатить страховку 6700 иначе не отдавали . Хотя в извещении и при общении с оператором ничего о дополнительной оплате помимо 56990 не было сказано. Поругался. Отдали телефон. С хамством и указанием что Умные люди пишут жалобы на сайт. - Вот пишу. И писать буду на разные сайты с отзывами пока не дождусь извинений. Далее работа операторов. Сделал другой предзаказ в этот же день. Специально на другой телефон 89108565656 Сыну. Оператор позвонив 27 сентября доложила что 3 октября мой заказ будет выполнен. Затем начала мне предлагать доп услуги от которых я конечно отказался. мотивировав это тем что в магазине мне и так не все понравилось. Попросил так же перенести место выдачи. В Тамбове их 2. Услышав от меня вышеизложенную историю угадайте что сделала оператор? Нет она не передала мою жалобу руководству. Нет она не извинилась. Она предложила мне вместо моего заказа купить другой телефон. С ценой в полтора раза дороже. И со сроком поставки на 3 недели дольше. Якобы в одни руки только один телефон (те ее никто не заставлял отменять мой заказ. Заказы были на разных людей) Не хотел писать отзыв. Но утром в 8:00 пришло смс со скидкой на аксессуары Связной. И терпение лопнуло. Так вот я жду свой телефон. Доступен я по обоим моим телефонам указанным в предзаказе. Извинений не надо. Наслушался.

Добрый день. 22.06.16г., В компании "Связной" по адресу: Моск. обл., г. Юбилейный, ул. Пионерская, д.12, помещение 1, код магазина 11190008, был куплен Смартфон модель SMARTPHONE-REDMI 2 (v.GRAY/BLACK 16G), по цене 9.990,00 руб, модель в принципе не плохая, но есть огромный МИНУС, у этого смартфона очень СЛАБЫЙ МИКРОФОН, если разговаривать на улице, то нужно громко кричать, чтобы вас услышал собеседник. После месяца использования и мучений телефон был сдан на гарантийный ремонт, срок ремонта 20 дней. После ремонта ничего не изменилось и телефон был сдан спустя неделю обратно на гарантийный ремонт в тот же салон опять примерно на 20 дней. Положительного результата опять нет (при разговоре меня никто почти не слышит), а в акте выполненных работ сервисного центра неполадок не выявлено. На мою просьбу в салоне Связной по адресу: Моск. обл., г. Юбилейный, ул. Пионерская, д.12, помещение 1, заменить телефон на другую модель с моей доплатой, "директор" салона Екатерина (фамилию и отчество назвать отказалась) было ОТКАЗАНО. Мною было принято решение написать данный отзыв и написать жалобу в компанию СВЯЗНОЙ и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Так что если вам дороги ваши денежные средства и нервы, то призываю не пользоваться услугами данного салона, так как отношение к покупателю отвратительное и обменять товар плохого качества после покупки не возможно.

Очень часто захожу в "Связной", когда нужно что-нибудь выяснить, проконсультироваться, ребята там действительно профессионалы. Во всяком случае на мои вопросы они отвечали без проблем. Все достанут, покажут, с тобой повозятся, всегда все ровно, без излишнего заискивания но и без грубости. Этому бы магазину цены пониже, вообще цены бы не было