Помогает бизнесу стать лучше

Связной — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2377 отзывов

Ужас а не магазин.

Чебоксары, т.ц. Мадагаскар
Не смотря на что моя покупка не большая, а именно обычная пленка от телефона, она очень дорогая. В сумме 500 с лишним рублей. За пленку. Расскажу по подробнее.
Пленка отклеилась по вине мамы, поэтому упреков с ее стороны не было. И уже через день мы пошли в ближайший торговый центр . В прошлый раз клеели в МТС, но и там наклеели, конечно, не так качественно как хотелось, но в полне приемлемо. И что бы не попасться на те же грабли, пошли в Связной. На вид магазинчик не плохой, хоть и маленький. Но внутри совсем другая картина.
Говорят совсем не внятно и тихо, и посему вообще ничего не слышно. Самой пленки нужного размера у них не оказалось, и поэтому консультант нес ее неизвестно откуда минут 5. И принес пленку от Айпада. То есть вы понимаете откуда такая цена. И настало время черчения. Срезав больше половины пленки, мы начали разбираться как клеить: отставляя сверху полоску (их инициатива) или просто вырезать квадратик для микрофона. Я настаивала просто вырезать и не маяться, но они начали меня уверять что это не красиво (вы конечно же лучше знаете что мне нужно) и вообще пытались оставить дырку, прежде вырезанную для кнопки внизу. И в конце концов я смирилась что они не отстанут и сказала что бы, оставляли полоску. Клеили кстати, очень медленно и мы пошли в продуктовый магазин. После того как мы вернулись, выяснилась что пленка матовая! И мне никто об этом не сообщил! В полном негодовании я заплатила полностью неоправданные деньги и пошла дальше. Через несколько минут я снова подошла к магазину, и спросила можно ли поменять ее, так как я недовольна покупкой. Молодой человек, прежде рывшийся в телефоне сидя за стойкой запинаясь и мямля ответил что цену придется заплатить такую же и они (так уж и быть) переклеят. Я снова в полной уже ярости забрала телефон, и пошла обратно.
За пофигизм у некоторых консультантов, не нормальное обьяснение товара, подсовывание дорогого товара, долгое обслуживание, не очень хорошее качество резки, можно смело ставить не больше 1 звезды.
(Пленкой пользоваться очень неудобно, шершавые звуки при касании, тусклые цвета, зато, блин, отпечатков не остается. У меня же такие потные и жирные пальцы, меня так беспокоила эта проблема. Спасибо большое!)

магазин полное говно

Даже за смс оповещение берут 29%.При оформлении в рассрочку, обман,проценты всёравно накрутят.Навязывают сраховку(под видом постгарантии).Тинькофф банк впаривают за 300р как подарок(не факт что кредит одобрят). Контора мошенников и ублюдков.

Молодцы!

Добрый вечер! Сегодня я посетила Связной(Ашан) в Химках и была приятно удивлена обслуживанием(сейчас это редкость).Хочу выразить благодарность сотруднику МПФП Роману!!! Очень вежливый и компетентный молодой человек,быстро помог определиться с выбором карты памяти,помог настроить интернет,а так же рассказал о доп. услугах(пенсионное накопление).Покупкой и обслуживанием я осталась довольна! Вышла из магазина с отличным настроением,спасибо большое за обходительный персонал!Желаю всем магазинам ровняться на Вас!!!

Недобросовестность работников АО "Связной Логистика"

В конце ноября я приобрел в подарок на юбилей смартфон Microsoft Lumia 650 Dual SIM (магазин "Связной Логистика" № 124 расположен по адресу: Волгоград, ул.Землячки, 110-Б). При покупке проверили работу аппарата, камеру, сверили IMEI смартфона с коробкой. Смартфон был только один, на витрине, соответственно, что коробка вскрыта даже не возникло подозрений. В декабре вручил супруге подарок, а 14 декабря при обмене обычной карты SIM на нано-SIM обнаружили отсутствие второго слота SIM. То есть получается, что мне вручили обычный односимочный Microsoft Lumia 650. При детальном изучении информации на телефоне и коробке обнаружил, что на коробке наклеена наклейка с IMEI смартфона, который мне положили в коробку. Под этой наклейкой есть другая с другим IMEI. При обращении в магазин мне предложили оформить претензию на возврат денежных средств. Через некоторое время претензионный отдел отказал мне в удовлетворении претензии с формулировкой: "...суть вашей претензии - Товар Вам не подошел, однако товар продан Вам надлежащего качества, поэтому отказ...". (написал своими словами).
Позвольте, я купил Microsoft Lumia 650 Dual SIM, что подтверждается чеком, страховкой, информацией на коробке. А по факту в коробку положили Microsoft Lumia 650 с одним слотом SIM, так еще и на коробку наклеили новый IMEI. Явное мошенничество. Однако работники АО "Связной Логистика" говорят, что это я виноват, типа плохо смотрел.
Если вдруг с телефоном что-то случится, я даже не смогу получить услугу ремонта по гарантии.
В итоге настроение испорчено.
Уважаемые покупатели, будьте внимательны! Не доверяйте продавцам, а особенно АО "Связной Логистика", проверяйте все нюансы досконально. Несмотря на декларацию о том, что клиент всегда прав, на самом деле работникам АО "Связной Логистика" мы, его клиенты, глубоко безразличны.
А я собираю документы для обращения в суд.

Не ценят они своих покупателей!

Г.Набережные Челны, салон в 47 к-е на ост.Театральная.
Купили телефон ZTE с аксессуарами в пределах 12 тыс. в подарок. Дома обнаружили, что он не заряжается и еще некоторые глюки экрана.На следующий день сообщили продавцам, на что они сказали, мол у нас в квартире розетки больше 220 V и мы сожгли зарядное устройство.Предложили купить новое!!! Позже мы пришли вернуть телефон с аксессуарами написать заявление на возврат денег...продавец Алена сперва игнорировала нас, потом говорит пишите если хотите в 1 экземпляре и уносите домой...После того, как мы позвонили на горячую линию стала разговаривать подобающе и оказывается это заявление ОНИ ДОЛЖНЫ сами распечатать нам!!! Но...Нам пришлось еще съездить к юристам составить претензию и после чего простоять там опять час глядя на их непонятные дрыганья в сторону телефона ( продавцы вообще понятия не имеют как принимать возврат) и компьютера и хихиканье; забрали претензию, естественно не подписали, нам пришлось выслушивать уговоры их сотрудника по телефону( т.к.эти что были в салоне ничего не знают) не подавать претензию на возврат денег, после чего угрожающим тоном сказал сотрудник из телефона( непонятно кто это был, не представились), что они отказываются принимать телефон и возвращать деньги. Нам выдали неадекватное решение на основе якобы устных слов( а как же наша письменная претензия!) о том, что салон не возьмет телефон на экспертизу и ниже написано, что нам нужно сдать телефон на экспертизу там где мы его купили! И что они его приняли... Будем подавать в суд, куда деваться, по хорошему не хотят.Вот так! Ау, начальство Вы куда смотрите!!! Кого вы принимаете на работу?

нормальный магазин.

Нормальный магазин. Цены умеренные. Мне понравилось. Рекомендую.

Связной нарушение сроков ремонта телефона по страховке

Отдали в ремонт телефон по дополнительному сервисному обслуживанию. Уже больше 2х месяцев прошло. Мало того что договор составлен с нарушением закона о защите прав потребителей. В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» срок ремонта не может превышать 45 дней. А в договоре указан срок 60 дней, еще и эти сроки нарушают.

связной будьте бдительны

Приобретая телефон в кредит в офисе г.Светлограда по ул.Комсомольской просил не навязывать мне страховку и доп. услуги. Сотрудники согласились но по тихому внесли мне страховку в договор. При подписании мной договора все всплыло и сотрудник дрожащим голосом сказал что компенсирует все из личных средств. Компенсацию жду третий месяц вот так и верь этому жулью.

Обман

Вчера покупала телефон в кредит
Челябинск ул.Героев Танкограда 57/3 девушка консультант обманула меня на 1300 р. Сказала что стекло для телефона стоит 1200р я отказалась от него, она сказала что это супер стекло орегенальное а в других магазинах плохие китайские и что без аксессуаров мне не одобряют кредит. Чек я сразу не перепроверила а дома когда посмотрела была в шоке, оказывается стекло стоит 470р.
зато там пробит еще один аксессуар под названием "консультация" стоимостью 1299р.
В чем она заклюалась я не поняла???
Наверное я заплатила за развод!!!!!

Плохое качество ведения собеседования сотрудникомотдела кадров Связнойя

Сегодня ездила на собеседование в Связной. Очень скучно и не продуктивно проводилось собеседование. По каким то признакам совершенно непонятным для меня...девушка делала отбор персонала. Выбрала одних парней... Я считаю что очень мало каких то комплексных решений тех или иных задач в команде при отборе персонала. Раньше было намного интереснее... Нежели сейчас как сотрудник связного проводил собеседование.