Связной — отзывы

Сдал гарантийный телефон, продержали месяц -отказ в ремонте. Поломка- надутая батарея выдавила экран. Они мне показывают царапины на телефоне говорят он поврежден-идиотизм. Не стал ругаться т.к. готов был к покупке нового. Кстате телефон дочери ,а они не дали замену на время ремонта.

Наталья
Отправила телефон по гарантии на ремонт в декабре 2016г.,пришел с ремонта отремонтировали зарядное гнездо,но проверяем не работают динамики(хотя они работали отлично), отправляем снова ремонт продлевается еще на месяц,после чего приходит в салон связи где я его сдавала проверяем оказывается он ходил месяц по ремонту ,но нечего не устранено. Мне с удивлением отвечают продавцы,что может акт потерялся давайте отправим снова и отправили третий раз. Уже ходит еще месяц.ЭТО БАРДАК ПОЛНЫЙ, Я ТАКОГО ДУРДОМА НЕ ВСТРЕЧАЛА НЕ ГДЕ

Не коллектив, а кучка хамов!!! Ужаааас!!! Невоспитанные, некомпетентные, не способны культурно и грамотно общаться! Особенно Яна, которая в лицо как быдло смеётся и не может ответить на вопросы, вместо этого хвалится 2 высшими образованиями, а ими там и не пахнет вовсе!!! Просьба вышестоящее руководство отреагировать на это сообщение и провести работу с персоналом по культуре общения и поведения! А также прислать мне ответ о принятых мерах на эл. почту. Спасибо!

Отвратительно ведет себя персонал магазина связной, а именно продавец Братусова М.А., которая обманывает покупателей в связи с их некомпетентностью. Мой дед приехал в данный магазин для того, что приобрести себе дешевенький телефон, вместо старого, но вместо того, чтобы помочь пожилому человеку в выборе телефона его отправили за паспортом, сказав, что аппарат без документа приобрести нельзя. После того, как дедушка вернулся с паспортом, то помимо телефона ему оформили две сим карты билайна и мегафона, и, на вопрос, зачем мне нужны сим карты продавец ответила, что кому-нибудь отдадите. Ну и конечно же доп. гарантию тоже оформили. Вот так дедушка купил себе телефон в магазине связной в городе Кириши.

Прошу вас рассмотреть мое обращение к вам и положительно решить нашу проблему. Дело в том, что 21.10.16 года я приобрела в салоне Связной расположенного в РТ городе Заинске по Проспект Победе смартфон Meizu M3S mini 32Gb для сына за 13990 рублей, а также защитное стекло за 790руб за работу по наклейке которого заплатила 799 руб и приобрели клип-кейс стоимостью 790 руб. В итоге через 3 месяца аппарат вышел из строя, не стал работать джойстик и телефон был передан в сервисный центр на диагностику по результату которой сказали, что телефон непригоден и могут вернуть только стоимость телефона с чем я полностью несогласна! Получается, что я затратила деньги для того чтоб только 3 месяца ими пользоваться. Прошу вернуть денежные средства в сумме 2379 рублей затраченные на аксессуары, иначе получается ребенок мало ждал 40 дней пока телефон находился в сервисном центре, так еще и деньги затраченные на аксессуары выкинуты на ветер. С уважением Наталья!

Признаться это не первая покупка, которой не довольны. Но все таки имя компании сыграло роль. Надеялись, что один раз можно простить. Первый раз купили телефон ребенку. Сломался на следующий день. Привезли в магазин, сказали, что ребенок не правильно загрузил обновление. Обновили сами там же в магазине. Через месяц телефон опять заглючил и умер. Отнесли опять. Бесплатно заменили материнскую плату. Следующей покупкой стала электронная книга, подарок супругу на 23 февраля. 8 марта книга сломалась. Экран перечертила линия, половин показывает, половина нет. Книга не падала, не ударялась. Специально для книги купили чехол, что беречь.. Приехала в магазин, встретили неприветливо, сказали что уронили, а теперь скрываем. Принимать не хотели. 2 часа простояла возле продавцов. Сказала, что не хочу опять ремонтное изделие. Попросила вернуть деньги. Сказали, что нужна диагностика. Согласна, но после пусть вернут деньги. Не хочу иметь ничего общего с данной компанией и их продукцией. Деньги возвращать отказались.. В бумаге на диагностику написали трещина, хотя экран не имел повреждений и сколов. При мне еще двое принесли телефоны на ремонт. После хамского обращения работников в ответе диагностического центра не сомневаюсь. Разочарование в магазине Связной полное. Компания уже не та. Работники посредственные. Больше так не ошибемся, в данный магазин ни ногой. Будьте аккуратнее.

Вот честно не хотела связываться больше со Связным.... 27.12.2016 года купила в Связном ПК планшет ARXOC 70, попользовалась им неделю, Выключился ....Думала сел, но при подключении зарядки заряд не пошел....Расстроилась, унести на проверку качества не смогла, так как находилась в другой области и документов на ПК не было.... НО через три дня он вдруг включился сам и проработал 2 недели.....Приехала в свой город и через дня 3 все опять выключился...ну думаю опять включиться....нет не включился и заряд не идет. Отдала в ремонт 27.01.2017......Забрала после ремонта 27.02.2017 ( в Сервисном центре произвели Перепрошивку планшета, стоимость работ обошлась в цену самого ПК 3690 (хорошо что он на гарантии).... И 28.02.2017 ПК стал работать еще хуже, то есть ни как.....Зарядка не идет(как и в первом случае ремонта), выключается сам по себе и включается, когда включается вылазит какая то ошибка запуска,....1 МАРТА ОПЯТЬ СДАЛА В РЕМОНТ....БЛИН НОВЫЙ ПК ЗА 2 НЕДЕЛИ ПОЛЬЗОВАНИЯ СДАЮ 2 РАЗ В РЕМОНТ.....ЧЕСТНО ОБИДНО!!!!

Купил в связном телефон пользоваться попытался через 20 дней,телефон после 2 звонков стал сбрасывать звонки и не принимал звонки вообще.Сдал телефон в ремонт так как сказали обмен только в течении 14 дней.И так сдаю телефон на ремонт уже 7 раз.Беру с ремонта и через 30-45 минут сдаю снова на ремонт. Деньги возвращать не желают видимо тянут время чтобы закончилась гарантия.Часто бываю в связном убедился что таких как я очень много.Видимо политика связного любой ценой не возвращать клиентам обратно деньги.Офис находится в Москве и значит Москва рулит как хочет.

Вчера приобрел простой мобильник jinga PB100. В Ставрополе в ТЦ КОСМОС (код салона 06070537).Взамен аналогичного EXPLAY, с разбитым дисплеем. Дома обнаружил, что крупного шрифта нет. Увы. Сегодня поехал попросить принять обратно, т.к. Без очков с новым аппаратом работать не могу. Вышла менеджер, и мгновенно нашла ЦАРАПИНЫ НА ЗАДНЕЙ МЕТАЛЛИЧЕСКОЙ КРЫШКЕ. На самом деле аппарат был дома вынут из коробочки, активирован, выключен и вложен обратно. И цена вопроса 2000 р... Возмутило отношение - тыкает пальчиком на белое и говорит что черное. Впрочем сами смотрите фото.

Хочу пожаловаться лично на продавца магазина Связной в г.Уфа по адресу Проспект Октября 123 Ямгурову Г.Д . При оформлении кредита умолчала про финансовую защитную сетку 2000 р.и включила ее в общую стоимость кредита.Хотя должна была об'яснить что это страхование жизни от которого я отказалась изначально.В итоге получилось так что я подписала все документы только после этого увидела эту страховку на что мне продавец сказал что все уже поздно и ни чего не может с этим поделать.Т.е я сейчас должна переплатить эти 2000 Таких сотрудников нужно гнать в шею портят репутацию всего магазина.