Связной — отзывы

В "связном" больше ничего покупать не будем и друзьям не советуем.! конкретно точка в тц "южный парк"

Суть - жена купила телефон, lg k7. точнее ей его посоветовали, дома "познакомились" поближе с аппаратом и попользовавшись им один день, решили вернуть (то есть через день после покупки), тел плохо откликается на нажатие на иконки приложений, нужно "колдовать" чтобы установить свою мелодию на звонок, нет муз проигрывателя.... и тп
короче после продолжительных препирательств, телефон забрали (в заявлении продавец хотел указать царапину, вовремя заметили, спросили -где???? ... -вычеркнул) , написали на обмен.

супруга промучилась со старой "балалайкой" недели две , когда ей позвонили
с магазина , пошла одна , обсудили на какой поменяет, а в магазине ей сказали что тел исправен , менять не будут, -обращайтесь в суд, плюнула и забрала это чудо , не стала тратить нервы, как никак он все же работал...

Сделали ремонт в салоне в г.Городце. Старшая по салону и продавцы, работу приняли . И началось самое интересное деньги обещают заплатить завтра, а завтра у них каждый день.

Сегодня в городе Калуга в ТЦ " 21 век" на 1 этаже в магазине " связной" В 8-м часу вечера хотела преобрести смартфон Sony XA ULTRA. Я спросила у директора магазина по имени Максим есть ли на него рассрочка на 24 месяца, на что он мне ответил да есть но с условиями что нужно на 3 тысячи рублей взять страховку и ещё на 3 тысячи аксессуаров тем более что на него имеются в наличии чехол и стекло. Я ответила что страховка мне не нужна и если у них такие условия то я возьму на 6 тысяч аксессуары но только если они мне покажут в письменном виде условия рассрочки которые приходят им на почту. Сотрудник Максим начал нервничать и заставил коллегу искать условия рассрочки. Потом Максим мне сказал что условия изменились и всё таки можно взять без страховки с аксессуарами ,только в итоге он мне вообще не предоставил условия рассрочки в письменном виде и вообще предложил оформить в интернете магазине, такое чувство что ему было лень работать с клиентом. Я сказала что сейчас бы хотела его оформить, в конце концов он мне сказал что на этот телефон из аксессуаров ничего нет. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ СВЯЗНОГО! ЕСЛИ У ВАС ГОРЯТ ПЛАНЫ ПО ГАРАНТИИ И СТРАХОВКИ, ТО НАУЧИТЕСЬ НЕ НАВЯЗЫВАТЬ ИХ КЛИЕНТАМ , А ГРАМОТНО ПРОДАВАТЬ!

Сегодня 07.04.2017 в оренбургской области г кувандыке на ул ленина, Моя мама человек на пенсии с больными ногами пошла положить деньги на счет, в ответ услышала у нас на кассе не менее 600 р!!!! Куда это годится!!!! Город с таким количеством населения маленьким не смогли не разменять не положить ей на счет! Моя мама ходила в соседний салон билайн чтобы разменять леньги, и там ей поменяли! Что же за люди там работают! Парень нагло себя повёл, только после слов что позвоним на горячую линию ( после того как мама мне позвонила и сказала) он стал себя вежливо вести! Почему я работая в такой же отрасли,где очереди от платежей до выхода стоят оплачиваю, а моя мама не смогла оплатить из за наглости это парня???

Купила бракованный нанофон ELARI в декабре2016. Брак был заводской, что подтвердила независимая экспертиза. (До этого магазин принял его на свою экспертизу,держал 40 дней, а затем выдал заключение, что он исправен.) Претензию, акт независимой экспертизы и др.у меня приняли, и даже позвонили, что б я пришла за возвратом денег. Но деньги не вернули!!! Рассказывали..., что для возврата нужен директор, который они не знают когда будет...Что без его отпечатков пальцев - никак нельзя...Что б я приходила завтра.... После 30 минут моих уговоров( ну очень хотелось деньги забрать) одна из продавцов согласилась мне их выдать... и ещё в течении почти 2-х часов!!! оформляла возврат! В результате сказала, что у неё что то не получается...."Приходите завтра" . И так. Уже апрель! А денег нет! Берегите нервы, здоровье и деньги! Держитесь от СВЯЗНОГО как можно дальше!!!

31 марта 2017 отнесли смартфон Rug Gear RG740 в магазин (не прошло и три месяца после покупки, как он перестал включаться).
В магазине продавцы отказались вносить запись в заявление, что мы хотим присутствовать при проверке качества или экспертизе.
Также в заявлении указан дефект "не включается" с уточнением - со слов владельца. Можно подумать, что когда они его включали, то у продавцов он включался.
Такие действия со стороны продавцов говорят о несоблюдении прав покупателя в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Отдал телефон по гарантии в связной не работал датчик приближеняя ждал ремонта 55 дней в итоге телефон не зделали и не работает тач твари

Сдала в ремонт по гарантии планшет,разбила дисплей, оформлена страховка, и уже 27 дней ремонтируют. Насколько мне известно,мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта.Какие же сроки ремонта установлены вашей компанией?

Купила телефон LG k7 2017 неделю назад,за это время он завис пару раз. При нажатии на блокировку не всегда реагирует. Если просто что то делаю в телефоне,то нажав на экране тоже срабатывает не сразу. Хочу вернуть деньги. Телефон стоит 8990+1200 пленка+800 чехол. Так вот,подскажите-при возврате мне в магазине вернут только сумму 8600,так продавцы сказали. Так а если чехол,пленка в отличном состоянии,почему так? Как быть? Спасибо

5.12.16 приобрел планшет в г. Воскресенье, сыну на Новый год. 8.12.16 понес его обратно в надежде обменять на новый, т.к у этого не срабатывает сенсор разблокировки экрана. Какой я был наивный . Сегодня уже 29.03.17, а планшет до сих пор не работает. Два раза отдавал на проверку качества, писал претензию, в данный момент сужусь. Дефект проявляется не сразу, а после его использования. С непосредственным дефектом обращался к менеджеру на что он говорил, он не специалист, а просто продавец.Закон о защите прав потребителей толком не работает. Одно жулье. Связной на встречу не идет. Ребенок без планшета. Я с геморроем (суд). Некому не советую этот магазин